万达筹备半年之久的O2O项目——飞凡网上线运营后,虽然处于“测试环境,暂不受理交易”,但网站的亮相还是引起了各大主流媒体的广泛关注与热衷报道。在业界看来,此举意味着传统商业巨头万达正式吹响了进军电商的号角,借力O2O开展全新商业模式。


据了解,飞凡网是由万达集团、百度公司、腾讯公司共同出资成立,采用移动终端和智能技术,重新整合万达集团丰富的线下资源,实现线上线下业务和服务完全融合。
飞凡网将提供包含智慧餐饮、智慧电影、智慧百货、智慧购物、智慧旅游、智慧置业、智慧金融等在内的全方位智慧服务,为广大消费者提供便捷、贴心、实时的全新O2O体验。
飞凡网涉足领域广泛,这样的战略布局正如万达董事长王健林在“腾百万”签约之前所言,要打造全球最大的O2O开放式电商平台。
在王健林看来,社交有腾讯、搜索有百度,电商有阿里巴巴和京东,唯独O2O领域没有大平台,虽然各方也在往O2O方向发展,但至今没有“巨头”出现,如果互联网领域还有蓝海,一定非O2O莫属。所以万达践行O2O,势在必行。
与此同时,王健林认为O2O就是在移动互联网时代,线上线下相互融合,提升消费的新商业模式。因此,在飞凡APP业务中,万达电商格外强调了O2O理念,“拥有飞凡APP,畅享万达广场上网宽带免费、店铺实时导航、停车自动缴费、餐厅远程排队以及移动支付五大服务”。在业内人士看来,在移动场景日益凸显的今天,万达此番布局或另有深意。


作为一个拥有二十余年历史的传统商业巨头,转型O2O定会困难重重,但是王健林却强调,只要抓住O2O的真正核心就能起到四两拨千斤的作用。而这个核心就是消费的互动体验,让消费者享受更多服务,让消费者积极参与进来。比如吃饭,没有O2O也可以去餐厅吃饭,但是通过手机就可以线上点外卖、预先线上点菜,还可线上排位,排号后如果时间尚早,可以去逛逛商店,等排号快到的时候手机就发出提醒,什么都不耽误。
因此,以餐饮为例,飞凡网为了更好地服务商场内外消费者的就餐需求,已与知名餐饮服务商易淘星空开展合作,借助旗下品牌e代送提供外卖服务,从而保障送餐速度,有效提升消费者的就餐体验。
其实,自“腾百万“签约之日起,万达电商一直备受瞩目,但据相关知情人透露,飞凡网只是万达电商众多O2O产品中的一个。
那么,未来万达电商怎么走?
在2014年年会上,王健林对万达2015年工作进行了重要部署,或许从下面的内容中可以看见一点端倪。
一、确保成都云数据中心10月之前竣工。支持万达电商全国联网运行。
二、做好技术研发。已确定的15个智慧产品研发要在2015年确保完成。同时要制定今后3年的技术研发目标。关键在于要研究怎样做到好用。
三、做大支付规模。万达集团要举全集团之力为快钱的发展提供支持,不仅万达电商要用快钱支付,万达广场商家也要用。快钱主要发展方向不是支付规模,而是互联网金融。要研究推出一整套优惠方案,提供大力度的支持。
四、电商基本成熟后,要考虑向社会开放,争取做成开放平台。先做3年,如果成功,要跟其它购物中心、百货店、电影院、餐饮商家谈合作。而万达的线下平台、会员,计划加入的话,万达愿意出钱做数据中心和网络改造。
五、强化互联网思维,特别是副总裁级以上的领导,必须要有互联网思维。不仅仅把互联网看成工具。