记者帮办漏水问题半天解决 (记者跑腿)

记者跑腿,记者帮办漏水问题半天解决

屋顶渗漏让人心烦

记者跑腿,记者帮办漏水问题半天解决

连日来,七里河区彭家坪富润家园5号楼部分住户向本报“记者跑腿”栏目反映,他们住的是公租房,2018年入住后不久,房间便出现掉墙皮、木地板鼓胀等现象,还有住户家屋顶发生渗漏,影响大家的正常生活。他们多次向有关部门反映,至今问题没得到解决。10月16日,七里河区西津东路房管所相关负责人称,问题已上报区、市两级上级部门和兰州富润房地产开发有限公司,目前正在积极协调当中。

住户:屋顶渗漏地板鼓胀 令人烦心

“我家房子的情况最为严重,入住一年后便开始掉墙皮,我们用大*粉白**和腻子重新粉刷了墙面,可情况还是越来越严重。进门过道靠卫生间处的屋顶有渗漏,今年国庆节时直接往下漏水,我们以为是楼上水管有问题。上楼查看后发现,楼上的水龙头及管道没啥事,我们怀疑是楼内主水管的问题。”10月16日上午10时30分,在富润家园5号楼一单元2505室,宋女士指着屋顶渗漏处说,2018年入住后不久,就出现了卫生间渗水、木地板鼓胀等问题。记者注意到 ,宋女士家过道的屋顶、墙角墙皮脱落较为严重,屋顶上有明显的粉刷痕迹。“今年国庆节屋顶渗漏,接了好几盆水。”

2205室的柴先生家也有类似现象。“我们家的问题主要是墙皮脱落,每次都要及时清扫,让人很烦啊。”

住在1404室的黄女士,提起此事更是气愤不已。“我是盲人,墙皮脱落都无所谓,关键是木地板鼓胀,我几次差点被绊倒。”

记者在业主群里看到,还有好多住户发照片反映同样的问题。

房管所:已上报上级部门 正在协调查找

随后,记者来到富润家园小区物业公司采访。客服人员称:“住户反映的问题我们知道,这些都是公租房,不归物业部门管理,是西津东路房管所的管辖范围。”

对此,西津东路房管所办公室王主任介绍,2018年,兰州市富润房地产开发公司代建并交付给区住建局的富润家园小区5号楼1单元公租房共计95套。经房管所了解,住户入住一年后,个别房子出现卫生间渗水导致墙皮掉落、木地板鼓胀、发霉发臭等问题。随着居民入住时间变长,渗水情况愈发严重。截至目前,已登记渗漏住户60余户。早在今年3月,西津东路房管所就向区住建局和兰州富润房地产开发有限公司上报了“关于协调解决富润家园小区公租房大面积渗水问题”的报告,同时也上报到了市公有房屋管理中心。“房管所没有维修资金。至于问题是什么原因造成的,上级部门也在积极协调查找。找准根源后再进行维修,力争彻底解决住户的实际困难。”

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 苏晓 文/图