前段时间，#反套路的00后如何花式找工作#上了热搜，视频简历，多技能展示等等，花式求职*法大**让大家对00后有了新认识。
项目经理在瑞友科技项目经理培训上也曾提到，推荐西安大学生做BA实习生，其具备的软技能让他们初入职场就能获得很高的评价。
刘强东卸任京东CEO，徐雷继任，除了符合京东企业价值观，摇滚青年特立独行，军人家庭自律等软实力也让他成功逆袭。
以上种种表现，都能看出软技能已经成为我们工作的一部分，“软技能”也是作为职场人的硬通货为企业所看重。
在项目管理中，由技术转型升级到管理层的新任项目经理，如何能够脱颖而出？技术转型的PM，过硬的专业技能自是不用多说，但作为PM他的作用已经不再是写代码，搞开发了，他需要带领团队一起为项目目标奋斗。如何凝聚团队成员力量？如何获得领导青睐、客户信任？如何保质保量完成项目任务？瑞友科技发现这其实都离不开软技能，最大程度地发挥软技能的好处，助力项目经理驰骋职场。
一、软技能包含什么?
硬技能大家都知道，说的就是这个人的专业能力，技术能力，这类能力是很容易用量化数据来展示的，并通过成果物让大家看到，例如技能证书、职业证书等。而软技能相对于硬技能来说，就比较虚幻了。它更多的是一种感觉，模糊不清，需要通过影响力来发挥其潜在作用。
瑞友科技总结出比较常见的软技能，如：沟通表达能力，亲和力，谈判技能（说服他人能力），控制情绪能力，解决冲突能力，组织协调能力等等。
PS：你还知道什么软技能，欢迎评论区留言哦~
二、发挥软技能的好处？
提到软技能的好处，要先给大家分享两个案例：
西天取经：取经团队初建时，孙悟空顽劣，肆意妄为，猪八戒好吃懒惰等等，实话实说这个队伍并不好带。但是唐僧一个手无缚鸡之力的人，如何降住七十二变的孙悟空，三十六般变化的猪八戒和本领超群的沙和尚呢？除了观音菩萨的“任命”以及御赐“黄马褂”紧箍咒外，唐僧的领袖魅力也在慢慢渗透，潜移默化的影响这些人。他通过孜孜不倦的教诲以及自身为人处世的原则展示，慢慢的影响和改变着悟空和八戒等人，最终师徒四人走向成功之道，取得真经。
网红经济：数字化时代+疫情催生了一批紧跟时代潮流，抓住机遇的人，那就是网络红人。通过在抖音上记录生活，拍搞笑段子等吸引大家关注。有人说那些网红是有专业的团队运作，所以才能成为网红。但其实很多网红在成名之前都是自己运作的，如何找到自己的定位，积累粉丝，最终让MCN公司发现培养成为真正的网红呢？最终还是要看个人能力，亲切、自然、放松，虽然只是在记录生活的点滴，但就是有人愿意成为他的粉丝，看着他一步一步成长，到后来直播带货、参与线上线下活动等等都不在话下。不仅收获了大量的粉丝和人气，也实现了自身价值，积累财富，成为了真正的“网红”。
由此可见，发挥软技能的好处，对团队能够增强凝聚力，让别人“服”你，愿意跟着你一起奋斗，有难同当……成为你管理和经营项目的助力。对客户能够提升TA对你的信任感，提高满意度，客户愿意把项目交给你负责，轻轻松松击败其他竞争对手。
三、如何培养软技能？
很多项目经理已经具备很强的专业技能了，但还是会在工作中会出现汇报工作领导不满意的沟通问题，团队成员工作不配合的调度问题等，提高软技能已经迫不及待了。但是由于性格，行事作风等原因，每个人的软技能影响程度千差万别，瑞友科技总结一些常见的软技能提升技巧，助力项目经理在学习中成长，轻松成为职场达人。
1、 沟通
肚里有货，看人下菜碟：这句话就是说我们在沟通的时候，能够因为我们储备足够完整的知识库，确保我们说话能说在点儿上，同时每个人都不一样，针对不同的人说不同话，让对方更容易接受。
善于倾听：沟通不一定要我们一直说，而是我们先做好倾听，听别人想表达的是什么?想从我们这里了解到什么？这样才能做到有效沟通，而不是你说你的，我说我的，白白浪费了时间。
2、谈判
察言观色，具备心理学知识：学会一些心理学知识，在跟对方谈判的时候就可以揣摩对方心理，站在对方的角度考虑问题，更能引起对方的关注和认可。
临危不乱，随机应变：谈判过程什么事情都有可能发生，最重要的是自己要做到临危不乱，慌乱不能解决问题，沉着冷静的思考问题，找到可以解决的办法。懂得随机应变，面对客户时刻保持思考，随时根据客户不同反应做出应对。
3、控制情绪能力：
转移注意力：情绪控制做得好，有助于提升沟通、谈判效果，促进目标的达成。当情绪处于不理智的时候，不要急于做出决定，要先转移注意力，找些其他的事情，等情绪缓和的时候再去考虑当时的事情，判断会更理智。
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