河北省友爱医院，原本是从河北钢厂医院演变而来，是一个二甲医院，笔者做为一名退休军医来说，对地方的二甲医院并不是太看好，然而通过母亲因病进了河北省友爱医院之后，才让笔者真正了解了这所医院，也让笔者对该医院的综合实力和服务态度刮目相看；与此同时，笔者对自己以前对友爱医院的看法深感内疚。
患者的女儿给友爱医院医务工作者敬献锦旗合影
因为亲身经历的感受，笔者想说一说河北友爱医院心内科的一些工作点滴，算是抛砖引玉，借冰山一隅，愿这些良好的暖心的风尚，逐渐燎原，愿她们的服务和爱心如缕缕春风，温暖每一位患者的心田，愿曾经亲密无间的医患关系重归人间。
友爱医院心内科在冷玉萍主任和汪泽芳护士长的带领下，针对不同患者及家属的不同需求，认真总结，积极探索，研究出了一条独辟蹊径的护理模式，受到了广大患者和家属的一致好评。这个模式跟其他医院的不同之处在于，他们把科室里的护士分为治疗组和护理组，其中治疗组与一般医院并无太大区别，就是严格按照医疗护理的规章制度，按部就班，遵守遗嘱，细致入微，服务周到，以精湛的医疗护理技术，赢得了广大患者及家属的肯定，尤其主治医师刘伟愽和主管护师崔妍的表现更为突出，笔者替患者感谢他们，由衷的！
护理组，又叫无陪护组，是这家医院的重要特色部分，他们的工作就是针对患者的日常护理，包括帮患者打饭，喂食，服侍大小便，陪床休息，每周给患者无偿理发等等，工作繁杂，事无巨细，替代部分家属和社会护工的护理工作，利用自己掌握的丰富的医学知识，和长期养成的微笑服务惯性，一切为了患者，把伟大的南丁格尔精神体现得淋漓尽致，取得了患者家属和护工达不到的护理效果。这个科室诚信服务，价格优惠，仅就无陪护这一块，患者所需费用比起社会护工来说，还要更加合理和优惠，从而赢得患者及其家属的口口相传，好评不断！
今天的河北友爱医院，他们已经拥有了精湛的医术，优质的服务，光亮整洁的病房及合理的价格体系，它虽然还只是一家二甲医院，但医院的综合水平却真正体现了它名称中的“友爱”真谛。在这里，笔者再次感受到了医者仁心的责任，这也许就是该院赢得患者信任的根源所在吧。
最后，愿我们的社会多一些爱心，愿更多的医务人员自愿加入“医者仁心”这股爱的春风里，和煦温暖，情满人间！
再次感谢他们！
（作者：患者女儿 笑红）