一、定义：以营收为目的，通过一系列运营手段，在用户生命周期内尽可能提高回本率。
如果我们把一个游戏比作一个人，那么各个岗位可以被看作是这个人的不同部分或者功能：
运营：好比人的"心脏"，负责保持游戏的生命力。
策划：好比人的"大脑"，负责游戏的创新和设计。
技术：好比人的"骨骼"和"肌肉"，负责支撑游戏的运行。
美术：好比人的"皮肤"和"外貌"，负责游戏的视觉效果。
市场：好比人的"呼吸系统"，监控和分析市场反馈，以便更加精准的推广宣传。
二、主要类别可以分为：发行、买量、研发，共三种。
发行运营：中间商的角色，从研发商处接产品后分发给其他渠道，从而赚取一定比例利润，类似房地产中介。
买量运营：从发行或研发商那边接产品的一方，在有盈利空间的情况下，买量导进用户并不断精细化运营维护，使用户持续付费，提高回本率，从而缩短回本周期，以便有足够资金可以继续买量或者投入到下一款产品。
研发运营：游戏研发方的产品对接人，根据渠道用户反馈情况以及配合渠道回本进度，持续对产品进行调优，给渠道方有足够的买量动力，从而让产品存活更久，从而为下一款产品积攒经验与资金。
三、工作职责明细主要有以下四类：
1、平台基础建设
SDK功能开发及迭代；
后台报表开发及迭代；
官网、公众号、游戏圈等社区等功能搭建及迭代；
媒体/联运渠道接入、联调、隐私协议过审等；
新产品对接。包含“产品评测-＞技术对接-＞运营测试-＞媒体联调-＞上线的整个链路”。
链路上又涉及其他工作模块：
- 产品测评如何写？
- 技术对接如何推进？
- 运营测试内容包含哪些？
2、数据分析
2.1、前端导量数据监控
- 漏斗转化监控
- 流量每小时分布情况
- 每周数据监控/复盘
- 按渠道维度分析
- 按系统维度分析
- 按负责人维度分析
- 按素材类型分析
2.2、 活动效果复盘
- 是否按时按质上线？
- 风险评估是否到位，是否有应急方案
- 活动是否达到预期？
- 符合预期：是否有不足之处，后续是否可迭代优化？
- 不符合预期：为什么不达标？可能的原因有哪些？后续如何避免？
2.3、开服数据监控
- 当前开服条件是当前阶段最佳策略
- 是否在该基础上，测试尝试其他开服条件？
- 定量情况下，是否22-0点期间能根据量级情况动态调整？
- 定量情况下，是否增加轮询机制？
- 稳定开服策略下，量级突然暴增如何监控？
- 人为失误忘开服或后台bug情况下，是否有预计告警机制？
2.4、合区/跨服数据监控
- 是否有提前每周收集大R反馈建议，根据建议调整合区/跨服？
- 合区与没合区的区服对比，前后1-2周留存以及付费是否有提升？
- 合区一次与合区多次对比，是否有间隔天数的最优解？
- 一次合区与多次合区策略是否有区别？
3、买量调优
3.1、竞品分析
- 商业化
- 游戏体验
- 可玩性
- 市场动态情况
3.2、市面买量打法
- 热门素材
- 竞品在买量上的骚操作
3,3、根据用户建议，提炼卖点
- 时装、外显类建议
- 玩法建议
- 功能建议
四、用户维护
4.1、私域用户维系
- 客诉问题处理
- 意见收集整理
- 公告/活动预告等
4.2、平台福利
- 生日礼包
- 累充或线下返利
- 节假日实物奖励
- 平台币、代金券等
4.3、根据用户画像分层，以便拉新/回流
- RMF模型
- 游戏内用户行为
- 平台标签类型