做为中小型药店真心的不容易，一方面为业绩发愁，另一方面却为招人难、用人难、留人难的人事管理问题发愁，众所周知，企业的竞争既是实力的竞争，更是人才的竞争，对于中小型药店/单体药店来说，别说人才了，能招到人就不错了。

据相关数据调查发现，药店50%左右的人员，都是非专业人员，即无相关学历，又无相关经历，大部分是入职后快餐式培训上岗的，而真正有医/药/护理方面的学历的人员，分别去了医院、门诊、深造、转业了，而余下的专业学生没在毕业之前，都被大型连锁药店“截胡”了。

所以，中小型药店想要获得相关专业的人员，要么高薪招聘，要么自己培养，偶尔能遇上几个相关医药学历的人员，简直如获至宝，不论是待遇、薪酬、纪律、晋升上，都是一路绿灯。尽管如此，由于药店的数量很庞大，这些：专业学生+非专业人员+有工作经验者+无工作经验者，加在一块也不能满足药店的需求，而单体药店更是招人难、用人难、留人难的结局无法改变，那么问题出在哪呢？我们一起来说一说：

一、招人难：员工不选择单体店的原因：

1、认为单体店不正规：上班时间、公休、相关假期、福利、保险等都不齐全。

2、部分毕业生看不到单体店的实力，更担心小药店是临时性的，说不定哪一天就发不起工资了。

3、认为单体店/小型药店学不到什么东西，虽然工资相对较高一些，但还是愿意到正规公司上班。

4、单体店或小型药店，一般老板或老板娘亲自上班，有的药店基本药店全是老板的亲戚，上班心理压力大，感觉自己就是一个外人，不敢有半点偷懒。

5、单体店或小药店，相关的医保、社保、公休、福利保障不了。

6、单体店/小型药店制度不健全，就怕入职容易辞职难，即便离职了，结算工资时会各种理由扣罚，因为吃过这样的亏，所以，不敢再入小药店工作。

并非全部的中小型药店都如上边6个方面所说的这么吓人，也有制作健全的，更有老板无微不至的对待员工的，所以，不能因为一些负面信息影响到所有人对中小型药店的看法。

二、用人难：员工不服从管理的原因：

1、老员工成了老油条，不少老药店，由于长期处于平稳生存阶段，没有更好的发展与晋升的空间，加上管理又不善，结果造成一些上了年纪的员工，成了药店老油条。除了不和你当面对着干之外，基本上所做所为，都是对药店不利的。

2、药店极度缺人，造成一些优秀一点的员工，坐地起价，要么涨工资加待遇，要么就说，你给我多少工资，我做多少工资的事，反正药店也招不到人，更离不开他们。

上班时间除了销售，其它事一律不想干，就连服务与站姿都是东倒西歪的，老板除了心痛完全不也发火，稍不注意，大家都不干了。

3、工作安排方面，基本是马虎了事，员工斤斤计较得失，就算想从这人群中抽1-2个重点培养，也是非常困难，因为他们完全没有那个潜力。

4、外聘人员火速离职，有的药店还是能招到一些新员工/新店长，但招到后，很快就离职了，就算走了之后，药店老板都不知为什么？

从表面来问这些离职人员，他们会说自己不适合或其它理由，而真实的原因是被店内的老油条、恶霸型员工给挤兑走的，所以，在管理方面，我一直提倡，公司想要改革，必须先除恶。

三、留人难：小型药店人员流动率很高。

除了上边说的原因外，小型药店人员流动率仍然很高，哪怕是工资、待遇、福利都很健全，仍然如此。

1、人才型的员工/店长：需要晋升空间，提高个人待遇的要求，是小型药店给不了的。

2、高学历的人员：需要的是学习提升能力，给自己做一个职业规划，而在这个小药店，只能得到较高点的工资，其余都达不到理想。

3、普通年轻的员工：觉得小型药店无聊，不好玩，没有集体感，每天工作就是两点一线赚钱，会选择离职。

最终只余下上了年纪有家庭的妇女在这个店上班，最后的结果就可想而知了，在管理中这样一群人，是为了家才来这工作的，不论是身心投入还是工作时间上，都被占用大部分精力与时间，所以............（后边省略200字）自己想。

那单体药店/小型药店要如何突破这样的困境呢？欢迎你来补充答案。