20年前，抚顺道街部分地区居民在迁入新居时，向开发商交纳了800元煤气进户安装费。20年过去了，这里的居民却始终没有使用上煤气。
2017年，抚顺中燃城市燃气发展有限公司决定对该地区进行燃气改造，这让居民看到了希望。可是没想到的是，抚顺中燃告知居民，要想用上煤气，还得交纳2200元煤气进户费。这让居民十分不理解。
居民姚先生认为，这钱收的没道理。他认为，天然气是商品，你供气，我消费，但相关建设设施应该由你燃气公司承担；而居民高先生告诉记者，中燃公司的做法似乎有很大的随意性。据他了解，这次燃气改造和他们情况差不多的小区就没有收煤气入户费。居民们不明白，什么情况不收费，什么情况收费，收费的标准又是如何制定的？这些问题希望能有一个清晰的解释。
更多的居民认为，煤气入户安装费早在20年前就已经交了。我们交了钱苦等了20年也没用上煤气，反过来这次还要交2200元，这不是重复收费吗？
在抚顺市新抚区五道街中和路与福民路之间有6栋楼，约400户。1997年前后入户时，居民曾向开发公司交过800元的煤气进户费，但却一直没有使用上燃气。这期间居民也曾向有关部门反映过，要求解决煤气入户的问题，但是这事拖了20年也没有结果。
既然20年前已经交了煤气入户费，为什么还要重复交款呢？记者几经辗转也没得到相关负责人就此给出解释。在施工现场，中燃公司一位工作人员告诉记者，这2200元是指安装费和工时材料费。但记者提出要看看这个收费标准及收费依据，这名工作人员要记者与公司安监部联系。
于是，记者致电中燃公司。一位工作人员在电话里说：“你交不交（2200元）是你自己的事，我们没强迫你，刀架你脖子上了啊？”
当记者提出要了解一下收费的政策依据，这名工作人员说：“你认为不合理的话你可以去政府告我们，打市长公开电话，你随便反映，没有事！”
当记者询问对方姓名时，这名工作人员态度十分干脆：“我姓中，叫国燃气！”