在协和医院国际部看病是什么体验 (协和国际医疗看病流程)

说到在公立医院普通部看病,

挂号难、排队久、床位少、体验差可以说是共识了。

再加上长达半年、此消彼长的疫情,

让越来越多的人害怕去医院。

有事先扛,实在扛不住了再去医院成为大家无奈的选择。

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尤其是小孩和老人,免疫力比较低,

不去医院手足无措,但去了医院吧,

从排队挂号到在公共病房住院,

都少不了跟陌生人接触。

要是交叉感染了,问题只会变得更严重。

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不过,同样是在三甲医院找最好的医生,

挂号难?床位少?病房太拥挤?

医护人员没有耐心态度不好?

这些问题在国际部统统都不存在的。

但国际部不能用社保,

全都需要自费。

超过普通部3-5倍的检查治疗费用,

没有个兜底的保险还真不敢随便去。

所以越来越多的中高收入的家庭,会购买支持国际部的高端医疗险,

而很多公司为了留住人才,也会给员工提供团体高端医疗的福利。

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对于平常不咋跑医院的朋友,可能对特需和国际部都没啥概念。

上个月7队长在国际部做了一个小手术,

写篇小论文分享一下国际部的就医费用和体验。

一次跟你说清楚,普通部、特需部和国际部的区别到底是啥

以及可以覆盖国际部就医费用的高端医疗险怎么买、怎么用

第一关、挂号

有句话叫“没有在北京通宵排队挂号的人,不足语人生”。

但不知道你有没有想过,为啥在北京挂号这么困难?

事实上,社区医院的号源没人稀罕,但好医院的专家号极其难抢。

因为集中了优质医疗资源的北京,吸引了全国最多的病人。

千里迢迢来到北京,大家都是“来都来了,要看就看最好的”心态。

可医院挂号窗口的号源其实并不多。

比如最有名的协和,把一半的号源投放到互联网预约挂号平台,

把三分之一的号源投放到一些与企业或者大型机构的合作渠道,

最后医院窗口能放出的号源其实只有20%左右。

所以,对于知名医院专家号这类稀缺资源,想要现场捡漏难于上青天。

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但在互联网上抢号也并不容易。

没有了近水楼台的优势,就得跟全国人民拼手速和网速,刷了几个礼拜也抢不上号的人比比皆是。

因此很多三甲医院会设立特需部

把专家号的提价2-3倍,用价格来筛选患者。

但根本拦不住不远万里来看病的人们。

如果你约了一位比较知名的医生,

你会发现自己花了好几倍的钱

到了现场还是免不了要排几个小时的队

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而且因为排队的人太多,

最后专家接待你的时间也只有几分钟,

就算看上了心里落差也是非常大的。

同样的医生,

在国际部就很容易预约上,

但挂号的价格是普通部的5-10倍,

有人表示不能理解:

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事实上,国际部最早是面向重要的外宾和公司高管而设立的,

就医体验和档次跟普通部完全不在一个级别。

比如协和的特需部,

其实跟普通部还在同一个楼层,

但国际部的门诊和住院部都在完全独立的大楼里。

相比较特需门诊排队俩小时看病5分钟的“伪预约”,

国际部的特约门诊才能真正为你节省时间和提升体验。

只需要提前致电,

国际部一两天内就能帮你安排好。

你指定的专家会在指定的时间段,

在国际部的大楼为你出诊,每次时间20分钟左右

当然,名气大的医生手术也排的比较满,但提前一周一般都可以约上。

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挂号费呢,急诊都是1000,

非急诊500-1000左右

比起特需部其实也没有贵出多少,

但节省的时间是实打实的。

特别适合日理万机、时间价值高的盆友。

你可以安排好自己的时间,

再也不用浪费时间排队。

医生也可以更细致的帮你诊断,不用担心有其他群众围观的尴尬。

诊断完毕需要安排手术的话,

也是由你指定的专家主刀,

入住的也都是国际部的单人病房。

第二关、住院前检查

之前听很多人说北京预约床位难,好医院就更难了。

不过在国际部这都不是事儿.

7队长看病那会正赶上新发地出事,全北京都人心惶惶。

因为不想耽误后面出差,我跟医生说希望尽快安排上手术,

结果直接帮我预约了第二天下午的住院病房,第三天早上做手术。

受疫情影响,国际部在一楼电梯就做了隔离,

只有做了核酸检测和肺部CT的病人和家属才能进住院部。

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疫情下真的是一级戒备,层层把关

因为需要尽快住院做一些术前准备,

我要在第二天中午前拿到核酸检测结果。

又顺(bei)便(po)体验了一下国际部的急诊,和当时全北京最快的核酸检测

果然时间就是金钱。

急诊号1000,加急核酸检测360,CT1600,近3000的检查费用(这部分费用后来也通过高端医疗险全额报销了)

但确实效率无敌。

早上8点开车过去,二楼空荡荡的大厅就我一个人。

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15分钟做完核酸和CT,

直接在旁边商保窗口办理担保函,

去楼下住院部建大病历。

不到一个小时就搞定回家了。

7队长平时比较随性,

但毕竟是第一次做手术,还是全麻的,所以心里有些忐忑。

特地翻出自己的十几本合同,统计好保额打印给家人。

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不要吓到,其实除了3本重疾,

其他都是理财型的储蓄保险

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没到俩半小时,协和app上就出结果了,核酸检测阴性。

中午吃完饭,拎个布兜子带本书就回医院了。

第三关、申请预授权和住院

这期间,商保的小姐姐帮我加急办理了担保函。

正常情况下,申请住院的预授权出免押金的担保函需要两三天的时间。

但表白一下我们公司的团体高端医疗险,和帮我办入院手续的小哥。

虽然担保函还没下来,但知道我有团险后,只要了一份身份证复印件,没有支付一分钱的押金,就办好了住院的全部手续。

三下五除二的填了几张表,

在走廊的阳光房等了半小时,等护士打扫和消毒完就住进病房了。

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入住没多久我就忙起了工作,一直在接电话。

然后一波又一波的医护人员敲门进来。

先是推车车来验血的护士,订餐的小姐姐,清洁房间的阿姨。

然后是麻醉医师、手术医师、和护士,

分别来查房,告知我手术前的流程和术前的准备。

所有人的态度都是轻松和亲切的。

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四、手术相关

手术的过程就不多说了。

因为我啥也不记得。

躺在病床上,

被护士从病房乘专梯推到手术室,

和端午节加班的小姐姐愉快的聊了几句,

医生插麻醉管后让我数了几个数,

再一睁眼就出手术室了。

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躺着被推回病房,

又有N波医护人员来关照和询问,

提醒我术后可能有哪些不舒服的感觉,

有任何自己搞不定的就按枕头下的呼叫铃,护士会在两分钟内赶到。

具体的细节就不多说了,

但出院的时候这张满意度调查表让我印象深刻,

原来从呼叫响应时间,饮食起居,到对病患身心的关照,

每个服务细节都有标准,非常专业。

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总结一句话,

钱花到位了就是不一样

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所以大家关心的问题可能也来了。

这样一趟下来,到底要花多少钱?

五、费用相关

因为全程都是保险公司直付,

出院在窗口结算时签了个名字就走人了。

看着隔壁还在一张张数账单还是很有优越感的。

直到复诊才想起把费用清单打印出来。

发现一共花了2万7千多,其中病房住宿是800一天。

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事后问了其他医生朋友,

说如果在普通部,可能全部费用就8000。

果然是3-5倍。

事后好多朋友来问,

我用的这种高端医疗险,

价格是多少,核保、理赔难不难?

六、保险相关

关于高端医疗险的责任和价格,

再来一篇小论文也说不完。

但如果用一句话来概括这类产品,

那就是一分钱一分货。

30岁,每年的保费从4千到10万不等。

责任包含得越多,价格越贵。

最基础的包括公立医院特需和国际部,

你可以扩展到新世纪,和睦家等私立医院。

如果经常出国出差,还可以扩展到香港养和,美国梅奥等国际知名的私立医院和诊所。

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此外,你还能附加门诊责任,

还有牙科、体检、孩子疫苗

甚至可以包括生孩子的钱。

比如让很多明星扎堆生孩子的和睦家,生产费用10万起步。

要是有任何产后或新生儿并发症,多住一天院就是一万多,没有保险的,自费花个三五十万都非常常见。

1、买之前要注意什么?

高端医疗险可以赔付门诊,感冒发烧都可以用,所以理*率赔**超高,核保自然也非常严格。

但凡你在买保险之前有过明显症状的全都算做既往症!

比如有个肾囊肿、肝血管瘤、胆囊息肉啥的,买重疾险还可能正常承保,但医疗险就会算作既往症。

当然,只要钱花到位了,既往症也是可以赔付的(年交保费4w起)

所以,没有被动收入的朋友(主要靠上班工资,生病后三五年不上班,靠存款难以维持日常开支和房贷)

建议你们先买够重疾险,

再考虑这种类型。

不然会非常影响你将来买重疾保险。

因为所有重疾险的健康告知都会问,

你是否有被其他保险公司附加责任承保,是否有理赔过等等。

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2、理赔流程是怎样?

门诊一般是事后报销,

而住院大部分都需要提前申请预授权

紧急情况来不及申请的,

也要由你的保险顾问跟医院以及保险公司报备协商。

操作不好,买了中高端医疗也未必能够理赔。

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事实上,无论你选择哪家公司的产品,

在实际理赔时都可能出现一些界限模糊,可赔可不赔的情况。

所以提醒所有想买高端医疗险的朋友,

第一,一定要找位有责任心经验丰富专业保险顾问

第二,看病前先和你的顾问沟通,特别是需要填任何申请表的时候;

第三,告诉医生你有商业保险,让他注意在病历上的描述,不要随便写病史;

其实只要你第一步做对了,就会无比省心

3、谁会买这种保险?

选择高端医疗的客户一般有三种原因:

用保费换资源

有钱看病,和能及时看上病是两码事。

买高端医疗险,就是每年用一笔固定的保费锁定稀缺的就医资源

保证自己在生病的时候可以优先预约专家和床位,享受更高的医疗水平。

而不是等需要的时候再去求人。

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用保费换时间

很多双职工家庭会给孩子买高端医疗。

头一次做父母,不知道孩子因为什么难受、该吃什么药,生了病不敢拖着。

但儿童医院一是不好挂号,二是容易交叉感染。

有高端医疗就可以去体验更好的国际部和私立医院。

自己节省时间,少请假少排队,

孩子也不用在儿童医院耗半天,多遭罪。

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用保费留(shou)住(mai)人(ren)才(xin)

虽然我自己也买了高端医疗,

但这次还是用的公司的团体医疗。

why?

时间紧迫的情况下,

个人的高端医疗申请预授权远没有团险快,这也是担保函没办下来,住院小哥也没有收我的押金的原因。

因为团体高端医疗最NB的地方,就是无需健康告知既往症也可以理赔!

(但提醒一句,假如从原公司离职,团险就失效了)

所以很多公司为了吸引和留住高端人才,会提供这类员工福利。

假如你是公司HR,或者希望你的公司给你们配这种保险,就来联系R&F保险事务所吧。

#7队长的碎碎念#

自从做了保险经纪这行,

接触到太多因为健康原因买不了保险的委托人,

所以每年体检前都忍不住给自己加保。

去年重疾保额已经加到两百多万,

心想不如升级一下自己的医疗险,

没想到成为了无比及时和正确的选择。

但提醒几句,这类保险并不适合所有人,

它和百万医疗险一样,也是买一年保一年,如果没出险,这个钱就没掉了,

而且价格会随着年龄越来越贵(每年价格会增长8~9%)

所以更适合年收入60万以上,时间宝贵、注重隐私和体验的家庭。

由于高端医疗是强需求定制、极度个性化的保障产品,服务成本很高。

不只是投保环节复杂,对于健康告知和既往病史的把握也需要丰富的经验。

需要的朋友,请整理准备好你近3-5年的健康资料,微信付费预约咨询。

好了,今天就到这里。

点个在看再走哦~

今天周五,有个好心情

更多保险干货和案例知识,讲给你听~

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作者Kris:

R&F创始成员,资深保险经纪,金融硕士,签约作者,终身学习者。

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