婚姻是不是爱情的坟墓，漫谈君不知道，但如今五花八门的婚恋交友平台却是在自掘坟墓。前几天，南宁一名六旬老汉在交友App上相亲，花了4万元，结果连一个女性的电话号码都没拿到。无独有偶。北京的张女士被去年在世纪佳缘婚恋网站结识的“杨先生”，骗走824万元，结果连“对象”的真实身份也没弄清。这些收费的婚恋网站或相亲交友APP，在这些骗婚、骗财、骗色案例中，扮演的角色究竟是主谋还是帮凶呢？
婚恋本该远离金钱才会显得纯粹，只要被商业化操作，坑人就可能成为常态。有知情人就透露，有婚恋网站的线下门店基本都是外包出去的，网站靠出卖用户数据和品牌授权赚钱。至于线下门店是诓是骗，只要没有投诉，网站基本不管。就比如名声欠佳的世纪佳缘。它的初衷是红娘，但在资本介入后，就变成了“饿狼”，一切以圈钱为核心。有人调侃：红娘“吃香”，主要靠装。这些在世纪佳缘营收中占大头的线下红娘，通过查看用户隐私信息，都将自己包装成用户的“知心人”，实现精准营销。不过很多人签了红娘一对一合约后，却发现线下红娘手中的资源很有限，根本无法调动所谓的海量资源。
这不，2021年9月，江苏省消保委发布的婚恋交友平台消费调查报告就显示，世纪佳缘、珍爱网、我主良缘、百合网、网易花田等5个平台，普遍存在平台信息审核有漏洞、虚假宣传、退费难等问题。而在黑猫投诉平台上，世纪佳缘2021年的投诉量达4134条，珍爱网2042条，百合网1526条。投诉内容也大多是拒不退款、诱导消费、虚假宣传等。不少用户还怀疑，有平台在用智能机器人“钓鱼”，让用户充值。婚恋交友平台问题之严重，已经超出我们的想象。早在2015年，国家网信办联合有关部门在全国开展了婚恋网站专项整治,就查处、关闭124家严重失信的婚恋网站。
如今6年过去，全国究竟还有多少婚恋网站和APP在“乱劈柴”，我们无法了解准确数据。那谁来保护用户的合法权益呢？对婚恋交友平台来说，用户信息核实以及隐私保护，不能只是说说而已，还要具体落实到日常管理中。这些年用户个人信息被人肆意收集滥用，不仅助长了销售骚扰、“大数据杀熟”，还经常成为电信诈骗、敲诈勒索等犯罪行为的“帮凶”。如果任凭客户权益被侵害，收费婚恋平台迟早玩完。
相关报告显示，2021年中国婚恋社交市场规模达70多亿元。市场虽然有空间，但失去信任的婚恋网站和APP，还有机会做好这门生意吗？漫谈君相信，随着《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规相继实施，在有关部门的合力监管下，有一起违规就查处一起，加上婚恋交友平台自纠纷自查，口碑一定会慢慢重建。