今年的双十一就这么走远了，剁手*党**也终于将自己填满的购物车清空，就连美国《福布斯》都不由得感叹："这是全世界最大，最繁忙且最重要的购物节。"
根据过往电商数据，每年双十一亦是手机厂商无比重要的出货节点，手机也一直是双十一最走俏的品类之一。苏宁双十一在11月9日就发起了提前抢活动，各路品牌顺应造势，苹果一马当先，小米、华为等安卓手机势头也颇为迅猛。
从苏宁发布的双十一终极战报来看，竞争颇为激烈。苹果毫无悬念夺得线上销量第一，小米位列第二领跑安卓手机，荣耀则紧随其后位列第三。
线下华为则以绝对优势，领跑苏宁双十一线下手机销量，拔得头筹。
综合来看，小米的表现可谓是可圈可点，线上销量仅次于苹果，同时小米凭借红米S2、小米8青春版、小米8分别斩获1000以下、1000-1499、2000-2499三个价位段冠军。
值得一提的是，红米S2是小米与苏宁易购联合推出的，甚至发布会都在南京苏宁总部召开。以AI加持打造千元内最佳拍照手机，良好的交互体验以及拍照方面AI加持击中用户痛点，引来众多消费者簇拥，这也是苏宁易购独家包销的第四款小米手机产品。早前，苏宁就已与小米合作推出小米超级品牌日，小米全系列产品更是推出力度不菲的优惠，可见苏宁与小米合作匪浅。
华为的表现也足够亮眼，线下销量一举超越苹果拿下冠军，在清一色被苹果占据的手机销量TOP10单品中，荣耀畅玩7也拿到一席，位列第6。今年双十一，华为还把最新的产品Mate20和P20作为苏宁手机焦点战的主力*药弹**，依托苏宁新零售模式的战略布局，一举拿下线下桂冠。
当然，之所以能取得这样的成绩，苏宁背后的渠道和服务功不可没。比如说，苏宁30天保价服务在此次双十一期间继续延续，不仅如此，苏宁还从11月1日上线信用换新机服务，支持先购新、后回收，进一步为小米、华为在苏宁的热销打开了门路。数据显示，共有超过150万人参与了以旧换新的估价。
说到这，就不得不提苏宁为此建立的一整套手机售后服务体系，其推出"苏宁快修"品牌，输出了专业、便利、高效、透明、有保障的手机维修服务体验，让用户在苏宁购机中免去后顾之忧。某种程度上而言，没有苏宁背后的保障体系，很难有小米、华为在苏宁手机榜单的脱颖而出。
过去的双十一，手机过度聚焦于单纯的销量层面，但是，销量不等于生态质量。在消费升级的大潮之下，互联网手机必须在中高端市场占据一席之地，才能实现品牌生长和基业长青。
作为智慧零售巨头，苏宁一直保持着互联网的特质，为手机行业提供全线渠道和服务，线上线下全面发力，同时搭建一整套售后服务体系"护航"，从以旧换新到手机快修，真正做到了"有朋友才有未来"的理念。在智慧零售的巨浪之下，零售变革不是摧毁，而是共建，创造价值才能赢得用户和朋友，而小米、华为与苏宁的无缝合作无疑就是典型的样本。