我眼中的物业 (我眼中的物业管理)

2023,我看见了:

物业股的股价腰斩,市值超千亿的股票为零,市场上收并购的战火也是消声灭迹,曾经风光无限的资本市场一片凋零。

虽然疫情催生了一批物业英雄,但业主对物业仍然是不满意,取消物业的口号在自媒体上不绝于耳。

业委会成立仍然很艰难,有公益心的业委会主任更是凤毛麟角。

物业服务企业的资质取消、物业管理师的资格证考试也取消,行业的门槛越来越低,政府的监管没抓手,行业协会的自律也形同虚设。

市场竞争无底线,一边带资进场甚至亏损经营,一边又埋怨物业费上涨困难。

服务品质持续下降,却总想着多种经营来薅羊毛。

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2023,我也看见了:

物业服务企业都在谈高质量发展,谈回归物业管理的本质,关注品质、关注客户、关注员工,就是物业服务企业的初心使命。

包干制、酬金制、信托制......核心还是阳光经营、公开透明、业主满意。

数字科技、绿色节能、智慧物业、智慧社区、智慧城市......彰显的还是科技赋能、效率提升。

居家养老、城市环卫、婚庆礼仪、河道巡查、公园服务......物业服务无处不在,集十八般武艺于一身。

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其实我更愿意看见的是: 物业行业从业人员的自豪感、幸福感、获得感......

虽然没看见,但我很期待!