网格是基层治理的“最小单元”，关系到基层治理的效能和温度。阿克塞县红柳湾镇民主社区全面推进*党**建引领基层治理工作，坚持以网格化管理为抓手，按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整、便于管理”的原则，聚焦群众实际需求，以“家”的责任治理，以“家”的情怀服务，从细微处着眼和发力，创新发展理念、探索管理模式，解决与居民生活相关的“小”、“急”、“难”民生事项，努力构建“小社区、大社会, 小阵地、大服务”多元共治的社区治理新格局。
社情*意民**零盲点，筑牢基层治理“桥头堡”。面对辖区居民多元化、群众诉求多样化的新形势，社区以*党**建引领为核心，联合包抓共建单位、在职*党**员、志愿者等多方力量，参与到社区治理工作中，建立“社区-网格-楼栋”三级包联责任体系，主动沉入网格、联系群众，亮身份树形象，“在场”倾听群众心声,随时了解社情*意民**，及时给予答复,通过网格微信群、入户走访等渠道，了解居民诉求，做到社情*意民**“零盲点”，帮助解决群众关注聚焦的热点、难点、痛点、堵点问题。至目前，社区联合辖区民警，排查矛盾纠纷7起，成功化解7起；联合在职*党**员清理小区乱堆乱放及垃圾共计5车；联合消防大队开展安全生产、防灾减灾、消防安全大检查活动8次,使社区治理的聚合效应得到显现，*党**建引领社区治理的带头效应不断增强。
社区服务零距离，搭建排忧解难“连心桥”。社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，运用现代的理念构建以民生诉求系统为支撑、实地走访为基础的基层社会治理网络，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，形成“网络+网格”“线上+线下”一体化服务，构建了“巡查上报、任务处理、结果反馈、结案归档”闭环工作流程。以“*党**群服务中心”、“陇情e通”“平安甘肃”等平台为载体，发挥“金嗓子”宣传队、“手拉手”互助队、“及时雨”应急队、“和平鸽”调解队的志愿者服务优势，在辖区内广泛开展各类志愿服务活动。全面推行“支部+网格”工作，按照“就近就熟就便”原则，将网格*党**支部、业主委员会等全部纳入网格，建立网格服务团队，开展义务理发、隐患排查、政策宣讲、反诈宣传、纠纷调解等各类志愿服务，力争解决问题在网格、跟踪服务在网格、感情融洽在网格，切实解决居民群众的操心事、烦心事。
关爱帮扶零缺失，激活基层治理“神经元”。坚持人民至上的理念和分类施策的原则，始终秉承“群众利益无小事”服务理念。社区充分整合资源，向辖区居民提供贴心、暖心、便民服务，加强对弱势群体的关心关爱。对困难群众的情况，定期上门帮扶慰问。针对辖区孤寡老人、残疾人及其他弱势群体，社区依托社区“E”家平台，常态化组织志愿者从打扫卫生等点滴小事做起，为他们提供爱心探访、生活料理、医疗保健等服务6次，为辖区7名孤寡老人、28名残疾人送去了关怀和温暖。联合县医院开展“情满五月，健康相伴”义诊主题实践活动，为33名65岁以上老人体检，通过体检可以更好的维护老年人身体健康，安享健康晚年。举办玩出“精气神”，赛出“年轻态”老年人乐享趣味运动会通过开展特色鲜明、内容丰富的精神文化活动，让老人感受到“相邻是福、相识是缘、互帮是情、互帮是爱”的幸福与温馨。
（董金花 刘嘉敏）