追尾、碰擦……城市大量交通事故都是这样人未伤、车能动的轻微事故,当事人长久滞留现场,却会造成人为拥堵。今天开始,在上海的驾驶员可以直接用“快处易赔”微信公众号直接完成处置和赔付过程了!
日前,上海公安与上海保险业联合推出具有上海特色的“快处易赔”机动车物损交通事故线上快处机制。为确保“快处易赔”机制有章可循,上海市公安局与上海保监局联合印发《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》并于6月1日起正式实施,“快处易赔”微信公众号同步上线运行。

“快处”如何操作?
车主关注“快处易赔”微信公众号,点击“快处易赔”栏目,就会显示办理流程——“步骤1拍照挪车、步骤2协商定责、步骤3保险报案”(见图一)。
图一

进入步骤1拍照后,首先要选择是单车事故、两车事故还是多车事故。需要注意的是,目前这一模式暂时只适用双车事故。
随后,会出现5张样图供当事人模仿拍摄(见图二),分别是侧前方两车全景图、自己车辆的受损部位、对方车辆受损部位、自己车辆牌照和对方车辆牌照,这5张属于必拍照。当然,当事人还可以根据需求,添加其他现场可以说明问题的照片。
双方都拍好照以后,将车辆迅速移至不影响交通的地方,再协商定责。这时完成的是“快处易赔”的“快处”部分。
图二

可即时生成电子版协议书无须重复提供
“快处易赔”会将采集的事故现场信息同时向交警和保险公司推送,并根据上传的车辆牌照自动核对车辆信息和投保情况,引导当事人自行协商定责。遇事故责任有争议时,可以申请交警远程(在线/电话)指导,不认可指导的,可报警等候交通警察电话或赴现场处置。
对于当事人自行协商并认可定责结果的,“快处易赔”将即时生成电子版协议书,保险公司会主动在5至10分钟内拨打当事人电话,引导开展保险报案、定损等事宜。
现场采取线上快处的,因驾驶证、现场照片等信息均已通过“快处易赔”做好上传,电子版协议书也已自动生成,所以在办理保险理赔时,无须重复提供。
“快处易赔”操作十分简便,所拍的事故现场照片会自动包含事故地点的GPS信息,另外有强大的后台数据库支持,可以自动识别车辆牌照,以及自动核对投保情况。事故发生地点、车辆牌照和保险信息等这些内容都不需要当事人输入。
4种情况不适用“快处易赔”
使用“快处易赔”开展事故处理具有“三少”、“二无”、“一多”的优点。“三少”即快处少争议、现场少等候、事后少麻烦;“二无”即处理无纸化、理赔无担忧;“一多”即定损多选择。
需要注意的是,下列4种情形不适用“快处易赔”——
1、交通事故中有人员伤亡;
2、无牌(含临牌)或无证或无本市保单;
3、涉酒*毒涉**;
4、车辆无法移动的。
交警也提醒市民,在快处事故时注意自身安全,须打开双跳灯,夜间打开示廓灯、后尾灯更安全,车辆后方放置三角警示牌同样重要。
图三

来源:律驾宝