很多朋友再遇到单方事故时，认为事故比较简单，在和现场查勘员沟通时就不注意细节，随意讲话，到最后吃亏了才发现祸从口出。
有这样一个真实案例
小潘和朋友晚上聚餐，喝了点啤酒，一个未喝酒的朋友开车送他回家，走到一个陡坡加急转弯时，朋友视力不好，害怕出事，小潘想着过去这个地方，再让朋友开，谁知一不小心车辆冲到沟里了，损毁严重。报案后，几个酒友也赶过来了，几个人七嘴八舌的讲喝酒的事，说不是小潘开的车，他喝酒了怎么怎么着，查勘员由此怀疑小潘才是开车人，涉嫌酒驾，一调监控果不其然，不但保险没报，人也被抓了起来。
虽然这是一个反面例子，但是如果不是朋友帮倒忙，这起事故是有可能获得理赔的。
那么，面对查勘员，我们该注意什么？
- 表述人越少越好
车主或者同行人员向查勘员说明情况即可，其他人员不用帮忙，不是打群架，人越多越好，人多嘴杂，说不定帮倒忙。
2.只陈述事实，不扩大
只讲事故经过，不翻旧账，不扩大，其他事情除非必要不要主动讲。比如这个例子，我开车不小心掉沟里了。喝酒的事就不用提了，反而坏事，现场都是有录音的。
3.和客服经理及时沟通
报案前，先和你的客户经理联系，主动说明真实情况，他会教你怎么和勘查员说，以及如何现场和查勘员协调。
4.和查勘员搞好关系
现场查勘员有很大的影响，有些事现场解决了，后续会省心很多，有时候就是他一句话的事。