
上海同泰家庭服务有限公司成立于2010年,是上海银康投资管理有限公司的全资子公司。同泰以社区居家养老作为公司主要业务,延伸物业和家庭,与友好社区和美丽家园建设相融合,13年来企业不断发展,下有上海静安区长新社区为老服务中心、上海银泰护理站、上海金泰护理站等社会组织以及承接了近30个为老服务政府购买服务项目;规模不断发展,服务覆盖了上海市黄浦区、浦东新区、杨浦区、虹口区、静安区、奉贤区、宝山区、普陀区等街道社区;队伍不断壮大,现有管理人员、家政员、养老护理员和医疗护理员250余名;业务不断创新扩展,从家政到养老;从居家生活保姆到医养结合的专业照护;从母婴育儿到助老护老;从一点一线的服务到打造30分钟服务圈覆盖全龄的社区网格化综合服务,公司品牌和社会美誉度不断攀升,2019年成为上海市家政行业“领跑者”企业12强之一,2019年荣获“上海家政·20强企业”;2019年度“同泰妇女联合会”荣获上海市“巾帼文明岗”称号,2020年度长三角地区百强家政服务企业;2021年度中国家协优秀会员单位;同泰是上海市家庭服务业行业协会副会长单位、上海市养老服务行业协会会员单位,上海市现代服务业协会养老服务专委会会员单位、上海康复器具协会理事单位。


老龄化趋势下的上海同泰家庭服务有限公司积极探索社区融合的居家养老生态模式,围绕“社区失智失能老年人家庭照护”需求,以项目化的方式,在上海相关区、街道深入社区开展家庭照护组合式服务,形成社区健康生活服务多元、参与多元、配给多元,全方位满足老年人特别是失能长者家庭的照护需求。打通了为老服务最后一公里,探索了一条家庭服务业提质扩容、可持续发展的服务路径,形成同泰“公益项目+市场化运作”双轮驱动的社区融合模式。
同泰所在服务区域老龄化程度高,60岁以上人群户籍人口占比超40%以上。2017年以来开展社区融合、家养融合等业务,经济指标年年攀升,服务业态随着服务能级提升,带动适老产品的应用推广,与康复辅具的精准对接、康复产品的迭代研发、康复教育培训的开展等等,都在同泰开展的服务中得以应用。从最初单纯的家政服务,到如今涉及老年人居家养老服务、家庭长护险照护 、家庭专业照护技能指导、老年人社区日间照护、适老化改造指导、老年人康复辅具租赁、康复教育培训等众多涉老服务;服务人员也逐年增加,家政服务人员、养老护理人员、医疗背景专技人员、养老康复人才等专业服务人员队伍不断扩大,形成以项目化的方式运营管理带动创业带就业,为社会提供就业岗位的同时,为国家提供税费近62.17万元(20年数据)。



同泰探索的社区融合模式为社区服务注入了生机与活力,还满足了人民群众对美好生活向往。在政府购买服务的基础上以社区、家养、跨界融合的方式推进,具有良好的公信力和社区基础;使项目在社区、街道具有广泛的社会影响力、品牌传播力、服务凝聚力,最大限度地体现城市温度。未来,同泰也会秉持初心,更好的为社区服务,帮助居民解决生活“难题”。