随着家装、整装公司的兴起，客户的来源渠道越来越多，客流越来越精细化也越来越分散。同时现在市场的环境十分严酷，从而导致实体门店的客流受到了非常之大的影响，比较大型的卖场在一些传统节日的时间下，客流量也是十分的稀疏，平常的日子更是门庭冷落。面对这样的现状，实体门店如何将这来之不易的客流把握住，将会成为取得终端胜利的最核心之处。
很多时候，我们大部分人都认为新零售或者说线上的电商模式对线下的实体店造成了非常大的打击，所以我们所有的商家都必须要争取到线上的顾客资源，做新媒体的渠道开拓引流才能有翻身的可能。但是，自商业形成以来，只要出现了交易，就一定会有客户体验，零售作为交易的载体一直存在至今，而且作为客户体验的客观存在，不可能消亡。所以对于实体门店来说，传统的引流渠道的效果不可忽视。
通常常规的终端客流板块分为6个部分：自然进店，拦截，微信推广，电话营销，异业带单以及小区开发。以下对拦截板块进行了重点的分享。
在终端拦截中的人员拦截部分，很多时候特别对于很多的新员工来说，店长安排的拦截任务新员工往往就是一昧去做，通常的效果都不是很好，同时也非常打击员工的信心，容易影响员工一天的工作状态和效率。所以我们在安排拦截的任务给员工的时候，必须先经过一系列的准备。
首先，对员工的着装，形象要作统一要求。
其次，需要提前给员工分析客户可能会出现的几种不同的回应情况。
比如：
一、客户不理睬
解决方式：主动询问
先生/女士，您今天过来是打算挑选什么？打算逛哪些品牌？
二、客户表示：不需要
解决方式：表情夸张地回应客户
太可惜了，我们门店现在正在举行XX活动，优惠力度非常的难得。
三、客户表示：好的，我先看看其他的品牌
解决方式：
说出我们门店的活动吸引到客户，同时通过我们递上的代金券红包让客户对我们门店更加感兴趣从而进店。
再次，训练员工拦截的流程，先让员工在店里对练，增强员工的自信心。拦截方式的例子如下：
3米看
面带微笑，真诚的直视客户
2米迎
上前迎接客户，站在其前进方向的45度角，说话的同时通过手势指引客户进店
1米拦
与客户的前进方向及角度不变，且保持1米的距离，面对客户自身后退跟随，同时保持手势指引门店的入口
最后，店长要通过晨会进行鼓舞员工与目标的制定，并且进行当天的工作推进。在夕会的时候，店长组织员工进行总结与分享当天拦截的心得与体会，加强员工的信心与熟练度，让拦截变得更加容易！