各位业主:
业委会备案至今已快一年了,我们承载着众多业主的期望前行,确实压力山大。备案至今,业委会主要做了以下一些工作:
1、从康景物业收回公共部位的广告收益,统一设置了快递柜;
2、重新复核登记了全小区业主车辆,提高外来车收费标准、规范一些轩乱停车的现象;
3、与羊创物业沟通为骏景业主优惠办理停车月保、督促物业清理 僵尸车;
4、检查全小区的配电房、水泵房以及消防设施;
5、不断督促物业对业主关心的卫生问题进行整改;
6、对业主关心的小区安全问题与康景不断协商,争取轩内新门禁更换先进行的试点;
7、疫情期间,外出联系厂家购置消毒液并组织热心业主对电梯空间消毒;督促物业加强门岗管理等。
首届业委会的规划和目标本来在成立后应该公布,但是一个组织需要磨合和历练,对工作的范畴和目标也需要摸索调整,虽然委员们基本都是筹备组时期的原班人马,但是从成立业委会这个共同的目标到成立后对业委会工作的方式、方法与方向的把握上,委员之中还是有比较大分歧的,对于一些工作的推进也是一直有争论而无法落地。
为了更好的落实业委会会议决定,加快推进小区各项工作进度,去年年底业委会提出建立业委会执行团队来负责具体工作的落实与推进,并出台了一份近期规划。但因为新冠疫情带来的影响,导致工作重心全部转向疫情防控。现随着疫情趋稳,我们将筹备时期就开始设想的一些规划向全体业主报告:
一、关于垃圾分类
2019年9月广州市开始推行强制垃圾分类政策,骏景花园的短板在于规划上没有做垃圾中转站以及投放点的设计,其主要矛盾表现在一、楼道撤通后,夜晚的垃圾不能运出小区而全部上路面,导致路面不堪重负且对公共环境造成较大影响;二、垃圾投放点的设置无法做到让所有业主满意,部分业主反对在本轩任何地方设点,矛盾较突出。此期间业委会、居委、物业做了大量的解释与协调工作,效果甚微。此期间,为了解决垃圾过夜问题,物业拟在西门外和骏景路南边围墙建设中转站的计划也因众多业主反对而搁置。
鉴于小区现状,天园街领导专门就小区垃圾分类问题召开了包括业委会、南北苑居委会、环卫所、物业、保洁公司在内的专项工作会议,经多方努力协调,定时定点投放的厨余垃圾可以当夜运出小区,那么就需要物业加大宣传培训力度,业主配合做好定时定点分类投放,希望经过全体业主的共同努力垃圾臭味扰民的问题可以得到缓解。

二、关于物业公司
1、核算物业服务成本
近期准备聘请财务公司审核骏景花园康景物业服务中心近三年用于小区管理方面的支出,重点核算物管人员与行政开支、园林绿化、保洁设备与人员、工程维修维保等方面费用,摸清小区物业服务成本基本状况。
2、安装完善监控
2019年北苑、东御苑、西苑已经完成高清监控系统的更新,2020年推进物业南苑老旧系统全部更新完毕、垃圾定时点监控布置。
3、加强小区管理,安装门禁系统
分期分轩安装启用智能门禁系统,一期安装小区主要出入口的人行道闸识别系统;二期安装小区140栋楼宇门禁系统,其中人脸识别将与公安数据库对接。

4、加*卫强**生管理
卫生问题是全体业主重点关注的事项,19年末,业委会就小区卫生工作不断督促物业做出整改,但效果不佳,保洁工作存在着推诿扯皮的现象,业主对卫生状况极具不满,要求更换保洁公司,业委会与物业于2020年3月组织考察了新保洁公司在做项目,并提出了关于卫生的明确要求。4月16日,新保洁公司进场开始作业,现开始主干道的清洗以及各轩楼座的卫生清洁,计划一个月内完成小区卫生的更新,然后进行观察和总结,再进行卫生工作的细化调整,业委会也将定期对卫生状况进行检查。


5、推进南苑明、腾、扬轩内整改,拆桩试点工作
19年末拟在上述三个轩先行修复基建、花园水景、规范停车、拆桩的工作,其中骏扬轩的规范停车得得了业主支持,取得了较好效果,花园内不停车业主活动空间开阔了。接下来将继续协同物业推进相关工作,拟定规范并拆除桩位,适时推广至全小区,争取尽早摘掉“骏景桩园”的帽子。
6、物业助理进驻业主群
目前物业助理进驻了大部分业主群,拟全面推进物助对接业主负责制,物助将继续强化纽带联系,做到业主反映问题及时回复,处理问题完成及时反馈。
三、关于开发商
明晰小区建筑物所有权
2019年4月业委会向全体业主公开募集了57万余元用于确定小区建筑物以及附属设施所有权并追讨开发商侵占公共部分的收益,经过半年多与律所的洽谈、取证,于2019年11月向广州市天河区人民法院递交了诉状,天河区法院于2020年4月21日开庭公开审理了此案,公众号也将向全体业主公开最新进展。
四、关于业主大会及业委会
1、召开业主大会
按市区行政主管部门文件要求,为减少争议、方便业主参与,业主大会召开将采用电子投票的形式,骏景花园电子投票数据库住建部门已经建档完毕,业委会现有专人负责推进后续的清册公示以及业主绑定工作。
2、完善业委会团队架构,坚持*党**建引领
在各个轩吸纳更多有时间、有议事能力、具备协作精神的业主加入,在小区具体事务上协助业委会做出决策;继续深化业委会团队改革,健全合理的薪酬体系,让为小区热心付出的业主能劳有所得。积极向*党**组织靠拢,积极筹建业委会*党**支部,构建*党**建引领基层推进国家倡导共建共治共享的社会治理格局。
3、更换电梯
骏景花园小区有多台电梯已经使用超过20年,已到使用年限且故障频发,据此业委会拟启动更换电梯的工作,准备在小区挑几个单元做试点,熟悉相关法规流程,发现、解决更换过程中的一些困难,积累经验。
4、花卉轩试点
南苑骏仁、骏悦轩在业委会委员群主的号召下,采取业主自筹资金的方式在轩内更新了花卉以及黄花风铃木,号称打造成小区的网红打卡点,为业主创造一个更加舒适的小区环境。业委会也拟在公共收益允许的情况下为打造花园小区讨论可行性方案。
5、智慧社区建设
前期,业委会协调通信运营商处理小区信号差、网络慢的顽疾,移动信号差的问题已经得到初步缓解,一些信号盲点也在逐步推进解决。移动机房建设也即将完工,届时小区将跨入千兆宽带时代。后期,业委会将紧跟时代步伐,督促物业借助高速互联网、物联网数据技术,打造智能楼宇、智能家居、路网监控平台系统,以期老旧小区换新颜。

6、健全业主关心的调查问卷模式
业委会应当时刻关心全体业主关注的小区重点事项,推行并健全调查问卷模式,通过定期的调查统计以及数据分析得出业主关注的几项重点事务,督促物业进行有的放矢的整改。(调查表近期将向业主推出)
业委会工作繁琐而复杂,一些事务很难做到让所有业主都满意故经常会受到嘲讽和指责,我们也希望得到理解与支持,希望在小区所有业主以及各部门的支持与配合下,把骏景花园建设的更加美好,让全体业主有一个舒适居家环境。
这世界没有奇迹,只有不停努力的轨迹,故路虽远行则将至。