文 / 游石

最近，中秋国庆“双节”旅游的“账本”陆续公布，河南答出一个好分数。

累计接待游客近7245万人次，全国第一。比第二名江西多出400万，比第三名山西多出2000万。

但是再看旅游总收入，却是另一番光景。

360.7亿元，位居全国第4！

问题是，排在前面的三个省，除了江西游客人数与河南相近，其他两家——贵州、江苏都比河南人数少的多。

河南旅游有点像河南GDP，总量挺高，全国第五，但是一平均，就得另行评价。

人次均消费倒数第二

具体来说，比如江苏，接待游客只有4663万，仅仅是河南六成，但是创收达到512亿，约为河南的1.5倍。折算下来，江苏的人次均消费，超过河南的2倍。

城端根据接待游客人次和“揽金量”算了一笔账，人次均消费数据如下：

在给出数据的省份、直辖市之中，河南位居倒数第二，仅比一片大草原的内蒙古高一位。

此外，四川、重庆、浙江等未给出旅游总数据无法统计，但根据其主要片区旅游收入看，人次均消费的数据并不差，如果将其结果加进来，河南排名还要下滑。

人次均消费不同于人均消费，其反映出单个景区景点的消费拉动力有限，游客人次虽多，但是架不住景区也多，这样平均下来，单个景点的收益就很稀疏了。

就像一条街道全部是火锅店，但是人次均消费就是一碗面钱，光看着热闹却不赚钱，这样的模式绝非长久之计。

“旅游大省”手捧金饭碗却“低质量”运行

河南的旅游资源，本可以说是笑傲国内的“金饭碗”。

5*级A**景区多达13家，妥妥的北方第一，全国第三；其4*级A**景区132家，同样位居全国前列。

少林寺、龙门石窟、龙潭大峡谷、中原大佛、老界岭、云台山等，个个独当一面，名闻海内外。

照理说，将这样的旅游资源放在哪个地方，当地人做梦都会笑醒，但守着诺大金饭碗，河南省的旅游经营，却长期停留在“低质量”阶段。

这是为什么呢？

文旅研究学者刘杰武曾点出一个问题：河南旅游少有精品、爆款。

具体来说，多年来最强劲的支撑景区就一个嵩山少林寺，其他均相对孱弱。

一般决定“旅游爆款”的决定因素有两个，一是主流市场充分认可，二是主流传播认可。

旅游市场客流一般来说，本土游客是主流，外地游客是补充。环顾国内，最优质的游客来源分布在粤港澳、江浙沪和京津地区。这三个地区人多、收入高、肯消费，他们的消费范围，影响着全国旅游市场。

主流传播则包括传统媒体和新媒体，其传播中心依然是在北上广深这样的一线城市，以及一些人口超千万，或媒介发达的二线城市如成都、武汉、长沙、杭州等。

比如北京密云的古北水镇，在赢得北京本地市场后，凭借其靠近主流传播中心的优势，迅速名满全国，短时间跻身旅游爆款。

如广东开平碉楼，因为电影《让*弹子**飞》在此取景，得到主流传播中心关注，后成功申请世界文化遗产，马上从无名之辈一鸣惊人，跃升为热门景区。

新媒体崛起后，借助抖音等平台，一些景点迅速成就“网红景点”，也成就了相当一批知名打卡地，比如西安“摔碗酒”网红景点永兴坊等。

而反观河南，其远离粤港澳、江浙沪和京津地区，在媒体流量方面也很少有足够亮眼的宣传，这导致了河南旅游长期依赖以“内循环”为主的消费模式。

而在具体操作上，河南旅游也弊端显见。

首先是低价低质竞争的恶性循环。

一个毋庸置疑的现实是，河南是人口过亿的人口大省，其旅游市场以本土消费人群和相邻省份消费人群为主。

人多不怕没人来，但这个消费市场的特征就是：消费不高。

央广网今年10月8日报道就揭示这样一个现象：河南省乡村旅游成为双节旅游“主角”，乡村游人数占全省游客的70%以上。

河南省政府发展研究中心一位研究员说：“乡村环境优美、道路宽敞，既没有大景点人多车多的烦恼，又不用买门票。因此，乡村旅游并不比大城市、大景区旅游逊色，反而会呈井喷态势。”

乡村游一大特征就是就近、短途，由此可见游客人群的组成，而其弊端是能带动的“周边消费”有限，也很难出圈，吸引外地高消费游客。

从很早时候起，受惠于这样的旅游市场，河南景区就陷入了极致追求 “性价比”的思维定势中。

成也“性价比”，败也“性价比”。

既然大家需求就是便宜实惠，于是各地就主打门票优惠、套票等，时不时用“良心”“实惠”的招牌吸引游客。

而低价必然导致盈利空间有限，为追求利润，对旅游服务的投入势必长期停留在低水准，导致景区服务品质缺乏优质体验感，也就很难形成“破圈”的口碑。

有句话话糙理不糙：凡是讲“性价比”的东西都不是好货。

比如，玻璃桥、玻璃滑道等创新项目，都是起源河南，如今已成河南景区标配，但精品和爆款却是出在张家界。

其次，“套路消费”导致优势景区口碑崩盘。

先用低价、优惠吸引游客过来，等待大家的，就是索道、缆车、观光车……许多和旅游体验紧密相关的二次消费。消费后感觉被宰，不消费则处处不便，由此导致景区口碑崩盘。

比如少林寺、云台山，都是负面新闻和被投诉的“大户”，名列5A景区的青天河甚至被网友吐槽“步步是坑”，一路都在要钱。5A头牌尚且如此，小庙又如何让人放心？

旅游产品如同任何消费品一样，欺诈和套路永远比价格本身更令人厌弃，问问有过深度体验的驴友，哪个人没有一堆槽要吐。如此之下，河南景区怎么走的更远呢？

最后，河南景区多还停留在行政主导的思路，缺乏旅游投资、开发、运营的先进人才和民间力量。

这进一步强化了景区运营的呆板和单调，给人千篇一律的观感，缺乏品质和创意。

如今，摆在人们面前的现实是，河南旅游大而不强，景区普遍饿肚子。

2017年，5*级A**景区龙潭大峡谷合并破产，如今负债前行；2018年，图谋“河南旅游第一股”、登陆新三板两年的清明上河园宣布退市；鲁山上汤境内的佛泉寺，花了12亿修了金身大佛，如今门可罗雀；作为中国十大影视城之一的焦作影视城，因缺乏核心IP，也是破破烂烂连年亏损；去年开始，南召县的宝天曼景区因欠款，其收费权被司法拍卖，却无人接手，如今已成了烂摊子；今年5月，以管理混乱闻名的洛阳栾川养子沟又申请破产了。

焦作影视城

这一桩桩生生砸碎金饭碗的案例，像芒刺一样提醒着河南旅游：再不能停留在“便宜走量”的好看数据上，自我安慰自我麻痹了。

文创，看看故宫；品质服务，看看江苏，一个高速服务区都能刷屏；在刚刚发布的全国旅游城市50强中，坐拥5*级A**景区数量排名一二位的江苏、浙江分别上榜6座和8座城市，数量第三的河南仅上榜一座城市郑州，排名还不如温州。

唯有大胆打破目前温水煮青蛙的“安逸区”，深刻认识到“人气”背后的不足，主动求变。在景区包装、IP打造、服务品质方面更贴合市场需求，尤其是给与重点优质景区持续“出镜”的机会，不遗余力的传播扩散，取得主导市场认可，继而打造领衔爆款。而非四面出击、粗放撒币。

河南旅游亟需用心擦亮手中金饭碗，靠智慧出位。