旅行社拒绝接待记者
是此处有坑的提示
评论员 马青
一位新闻从业者在朋友圈爆料，自己在网上团购预订一家云南旅行社的线路，因为持有记者证被客服建议不要跟团。记者进一步核实，一知名旅行社直接甩话：“我们没办法接待记者，也没有旅行社愿意接待记者。”还有某短视频平台小哥确认记者身份后表示，建议不要参团……他冒不起这么大的风险，怕丢了工作。
据说这是当地旅行社的“*规则潜**”，担心律师有专业能力，可以判断合法不合法，揪得出合同里的漏洞；担心记者遇到问题就会曝光；担心导游或相关从业人员能一眼识别圈套。以往，这在云南旅游界算是“明规则”。2017年，有媒体晒出某平台上的一张截图，是昆明康辉永恒旅行社的产品预订须知，第一条就是本产品不接受记者、导游、旅游从业人员、揭阳人、焦作、驻马店客人预订。被曝光后，平台方表示，相关产品已经下架，产品供应商也受到了处罚。后来再看相关页面，限制已经没了。
不接受揭阳、焦作和驻马店的客人，是什么意思没搞清楚。但有部分旅行社的规定是不接受湖南醴陵、张家界、湘西等地人预订，说是因为在云南做旅游的湖南人特别多，他们是懂套路的，所以要防着。说穿了，防律师、记者、导游，甚至到防湖南人，说明旅行社从制订线路拟订合同的时候就很清楚自己在做什么。因为不靠谱，才会怕人挑刺。
不过我还是好奇一个问题，不管明规则也好，*规则潜**也好，真正实行起来并不容易。记者能被排除，是因为记者会咨询景区对记者证有没有优惠，可律师怎么发现？报名旅行团，又不需要律师证。说来说去，感觉也就记者会傻乎乎地“自投罗网”。然而，如果真是冲着曝光采访来的，根本不会亮出记者证。这能防住谁呢？
而且，我身为有记者证的媒体人，也不得不感慨一句，云南旅行社真是太看得起记者了。近期云南跟团游被曝光的事件，并不是记者暗访出来的，而是遭遇问题的客人自己录视频发到社交媒体上的。近期的几件事，“导游向游客宣扬倒卖*品毒**”“导游暗讽游客不消费”“导游不让游客车上睡觉”都是游客自己发视频维权的。人手一部手机，随手就能拍，人人皆是自媒体，哪里还需要记者持证采访。我在社交媒体上看到有网友说，跟团游中被导游抱怨睡觉，指责不买东西的情况很普遍，她不想当面掰扯，就坐大巴车的最后两排，导游看不见，让买东西就买，然后根据云南旅游商品30天无理由退货的规定，把所有票据都留存好，旅行一结束立刻就退。这个网友自述的跟团价格并不低，五六天的行程，不算大交通要三四千元。这条视频的后面，不少网友都心有余悸地说，去云南玩，千万别跟团游。所以，云南的这些旅行社是出于什么心态，才把团队游名声被搞坏的锅扔在了记者的身上？到处都能看到云南团队游的劝退贴，哪里还需要记者“起底”？
更有意思的是，云南省文化和旅游厅宣传推广处的工作人员接受媒体采访时，先是表示没有听说类似限制记者参团的现象，然后又建议记者不要报低价团，说正常价格的团应该就不会遇到这类问题。这番建议看似贴心，实际上却表明，管理者对低价旅行团的乱象是心知肚明的。如果没有那种靠购物才活着的不良旅行团，他就犯不着给这个建议了。建议的背后我们听出了管理者的无奈和无能。
其实，劝退记者挺好的。如果你遇到了一个旅行团拒绝记者律师，那等于是他们给自己贴了一个标签：此处有坑，小心上当。
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编辑：张雪纯
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