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一、电商仓储专员绩效方案适配岗位：
本文中设计的绩效方案仅限于电商企业仓储专员或只负责电商渠道顺逆向物流的仓储专员，另由于电商经营模式多样，有传统C端，含分销代销，也有如猫超，京东自营入仓形式的，更有亚马逊FBA入仓模式的，本方案更侧重于传统C端，当然B端入仓模式也可使用，另传统行业的仓储岗位在绩效考核这块也可借鉴本方案，其次再做重申，本岗位不受经营品类、经营平台所限制，方案亦可通用适配。
仓储专员岗位在组织架构中属于销售支持管理岗位，其对应直属上级一般为仓储主管，其无直属下级。平行部门例如运营、客服、设计等。
二、仓储专员岗位职责与要求说明书：
不同企业或电商团队对于仓储专员的具体职责差异性非常大，小型仓库基本仓储专员什么事都要做，大到仓库管理，小到打单打包都得做，大型的仓库会有好几个仓储专员，有负责管货的，也有负责管台账的，更有管ERP的，还有负责顺向物流的，还有逆向物流的，职责差别较大，这方案里的考核项基本全纳入进去了，大家视自身仓库的实际情况做选择。其核心价值主要是：根据公司赋予岗位的实际职责，做好顺逆向物流管理、库存及预警管理、库位管理、台账管理等，确保仓库工作正常推进。（视仓库体量，员工数量具体分工）。细分的具体如下：
- 协助仓库负责人全面负责仓库管理工作，管理商品仓储作业全链路模块，包括回货、抽检、清点、入库、分拣、出库、退货等，确保流程的顺畅、数据的准确、台账的清晰以及良好的时效；
- 能维护、操作ERP系统，确保及时、完整、正确的提供库存动态信息，做到账实相符，如实反映实际库存数量，对于低于安全库存商品及时预警；
- 库存的控制、管理和分析，了解所存物资的质量现状，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全；
- 按照各平台规定与企业相应标准跟进好货品出库、配货、打包工作的监督管理，做到及时、准确出库；
- 严格执行仓库4S管理，定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确；
- 做好库房内的“防灾防害”工作，定期排查库房内存在的安全隐患，发现问题及时汇报；
- 公司相关业务部门的协调和沟通工作及领导交办的其他工作。
在招募仓储专员时，需要从哪些维度来衡量人才的匹配度，除了专业能力外还需要考虑哪些因素和条件呢？具体如下：
- 45岁以下，大专以上学历，仓库、物流管理相关专业优先，条件优秀可放宽学历要求；；
- 有一年以上电商仓库工作经验者优先，有过日发货2000单（例）以上的仓储工作经验优先；
- 熟练使用主流仓储管理ERP系统与word、excel等办公软件，熟悉物流仓储业务流程，熟悉相关质量管理体系；
- 掌握仓储货品收、发、存管理技能，有货品堆放、仓储4S管理等知识；
- 具有较强的责任心、计划组织能力、执行力和计划落实能力；
- 认真负责，细心，性格开朗，善于沟通，遇事能积极协调解决。
以上六点为仓储专员较为全面的任职门槛，另外注意在招募时要严格审核过往经验，从细节核实真实性，不然极有可能踩坑。
附：仓储专员岗位说明书
三、仓储专员常用薪酬结构设计：
仓储专员的薪酬较为简单，一般是是分为绩效制与提成制两种，在常规薪酬设计上，绩效制相对简单，主要是底薪与绩效的比例设计，做为销售支持岗位，建议设置为6：4或7：3较为合理，提成制的设置有按销售额提成的，也有按出单量提成的，视实际情况而定。在薪酬设置上最核心的关键点有两个：
一是薪酬结构的设定与标准是否具备一定的激励性，能与公司利益实现*绑捆**，促使员工与公司共同发展；
二是务实接地气，多些真诚少些套路，在有效控制管理成本的同时，薪酬标准在市场中具备一定的竞争力，否则极难招募到合适的人才。
首先说绩效制，绩效制的薪酬结构是：底薪+绩效工资×绩效系数=总薪资，如采用绩效制，那需要注意底薪与绩效的比例，由于仓储专员岗位职责结果指标对于经营目标的达成直接关联度相对较低，所以底薪与绩效工资比例不宜设置过高，建议设置为6：4或7：3，这样的比例设置使绩效考核得分对绩效工资有一定的影响，也起到关注绩效目标达成的导向。
其次是提成制，在仓储专员的计提范围上，一般是仓储团队所服务渠道所产生的销售进行计提，至于提成系数这与理想薪酬，目标达成，以及绩效产出相关，以下表格做了相关示例，可做参考：
重点1：不论绩效制还是提成制，或是分红制，均需进行绩效考核，并通过绩效考核得分匹配对应的绩效系数后核算绩效工资、提成或是分红。其中津贴与社保未计算在内。
重点2：仓储专员的薪资结构绝大部份是采用的绩效制，此岗位更重要的是薪资设定较市场水平有一定的优势，加上有相对公平且能量化的晋升机制，可以在一定的程度上确保员工的稳定性与激励性。
四、仓储专员晋升链路与要求：
设置晋升的目的一是激励员，留住人才，二是可以根据不同水平程度的员工匹配不同的薪资，彰显公平。关于仓储专员的晋升，其晋升路线是初级仓储专员－资深仓储专员－专家级仓储专员再进一步至架构中所规划的上级管理岗位，这是常规的晋升路线，当然这要根据企业的组织架构及其规划中有这个岗位的设置。
关于晋升机制存在的价值与意义也在这里强调一下：设置晋升机制的好处一是提升员工的工作积极性，调动进取心，促进成长；二是可以合理根据不同能力水平的员工匹配其不同的薪资，彰显公平；三是保证员工的稳定性，不会出现干1-2年感到“干到头了”而离职的状况。四是凝聚目标指向，促进企业经营目标的达成，实现可持续盈利的目标。
五、电商仓储专员主要考核指标解析：
仓储专员不论是采用绩效制的薪酬还是提成制的薪酬，均需要进行绩效考核，那主要考核哪些方面呢，本方案根据工作重点与结果导向的差异对仓储专员的绩效考核指标进行了提炼，具体如下：
以上指标根据仓储专员的核心结果产出与主要岗位职责进行提炼，不论是结果指标还是过程指标，均有相对全面的概括，大家做适当的挑选即可。
六、电商仓储专员考核模板、周期与要点：
上述第一个表格为仓储专员绩效考核模板，这个模板也是作者使用多年后觉得比较合适好用的，第二个表格为绩效系数表格，绩效系数的作用主要是用以调节绩效工资、提成或分红，切实做到通过绩效反映工作成绩，体现岗位价值的作用，也改变了绩效考核在传统印象中“只罚不奖、只扣不加、蓄意克扣工资”的借口和利器的作用，从根本原因上解决了对绩效考核的恶感，从而也促进了在绩效考核中考出好成绩的积极性。在对仓储专员的考核周期设置上，绝大部分为月度考核，针对当月设置的工作目标结合当月实际达成的数据进行考核即可，在考核流程上，依然遵循自评－直属上级领导评价两个部分组成。
好，本文关于电商仓储专员绩效考核的全案就和大家分享到这里，如有什么疑问或不明白的地方，可以联系作者咨询。配套的岗位绩效考核资料请见微公。同时各位朋友有针对电商仓储专员考核有更好的建议，非常期待与您的交流！感谢您的阅读，祝愿您身体健康，家庭幸福，生意兴隆。