长久相伴，感谢有您！长期以来，合肥移动秉承“全心全意 为您服务”的服务理念，为广大客户提供优质、便捷的通信信息“品质”服务。
把服务送进千家万户，用心倾听您的心声，让您感受“移动有温度” ；
打造透明消费体系，防范电话诈骗骚扰护您安全，让您感受“移动有态度” ；
提供便捷高效服务渠道，贴心定制服务，让您感受“移动有速度” ；
合肥移动品质服务贴心守护每一位客户的权益！我们期待您的10分评价！10分=满意。
教您一招
宽带自助排障指南随身带
合肥移动宽带光迁入户、百兆起步，60%新装客户的选择！我们为您提供优质宽带售后服务，当您遇到宽带或互联网电视故障，只需指尖登录“移动惠生活”客户端，通过首页进入宽带专区，选择“宽带排障”或“互联网电视排障”进行故障诊断，即可在线排查设备问题，获取排障指南。足不出户，指尖轻松解决难题。
我们郑重承诺为用户提供宽带专家服务，7*24小时随时响应。您还可通过拨打中国移动热线电话10086，进行宽带业务咨询、办理和故障申告，让您感受“一个电话，移动宽带到家”的便利！
教您设防
推出高频骚扰防护业务
中国移动特别推出公益*服务性**——高频骚扰电话防护业务（月功能费：0元/月），采用云端拦截技术，为用户提供专业的骚扰电话拦截服务，无需安装app就能防骚扰，让您号码使用更安全、更放心！中国31省区市的中国移动VoLTE用户（不含港澳台）发送短信即可开通业务！
高频骚扰电话防护业务开通方式
1.致电10086人工客服开通。
2.短信发送KTFSR到10086开通。
3.到移动营业厅开通。
温馨提醒：只有中国移动VoLTE用户才能开通防骚扰权益哦！如何成为移动VoLTE用户？和小编一起往下看，下面有小tips哦！
让您放心
开通0000透明消费通道
开通“0000”透明消费查询通道，您仅需发送短信“0000” 至10086，可方便查询所订购的包月类增值业务，并可直接回复短信进行退订（套餐内包含业务不可单独退订），让您订购业务清清楚楚，通信消费明明白白。
“0000”透明消费通道
短信发送0000到10086查询已订购业务，同时可一键退订业务。
通话上网两不误
开通VOLTE高清语音功能
VoLTE是中国移动高清语音的简称，是中国移动率先推出的基于4G网络的高品质音频、视频通话服务，可实现数据与语音业务的同步在线。
开通高清语音通话，能使通话音频范围宽广，大幅度提升通话语音质量，让声音更真实自然，实现一边打电话一边上网，让您工作生活两不误。
VoLTE开通方法
1、发送短信KTVOLTE到10086，开通VoLTE功能；
2、进行手机简单设置，打开VoLTE开关，在“设置-更多-移动网络”或“设置-电话”中打开。
听您心声
总经理接待日活动
合肥移动打造高效客户服务体系，专注倾听客户声音，开展“总经理接待日活动”、“政风行风热线”在线答复、“市民热线”在线连接答疑等市*意民**见征集活动，以更好了解客户的实际需求，提升我公司网络建设、产品体验、客户服务等方方面面能力。
总经理接待日活动
时间：每月第三个星期四
地点：合肥各县区移动旗舰厅（关注合肥移动公众号，每个月提前通知具体日期及地点）
共同成就
开展全球通贵宾客户系列活动
全球通已与您风雨相伴19载，感恩您的信赖，我们始终放在心上。全球通俱乐部是中国移动专为客户提供差异化服务的平台，旗下车主俱乐部、大讲堂等专业俱乐部，助全球通客户增强资源交互，拓展视野，品味智慧人生境界。
著名军事专家金一南将军做客全球通大讲堂
著名5G产业专家吕廷杰教授做客全球通大讲堂
