干净的道路、悦目的绿化、整齐的停车位......徜徉在环境怡人、设施完善、规划有序、治安平稳的西郊家园，很难想象一年前这里被无证照经营、违法搭建、毁绿种菜等行为所“占领”的样子。
整治后 & 整治前
去年3月，为迎接第一届中国国际进口博览会的召开，改善会展中心周边的环境面貌，提升群众居住质量，西郊家园公共安全综合整治全面启动，区域内“脏、乱、差”现象得到全面清除，绿化提升改造、集中停车场改造紧跟而上，使小区面貌焕然一新。俗话说“打天下易，守江山难”，如何在守住整治成效的基础上，把西郊家园这样一个典型的农民动迁安置小区，打造出“花园别墅范”是一个不小的挑战。
百姓+物业+居委，搭起社区综合体
“我们是国展的邻居，更是徐泾的一张名片。小区治理得好不好，不只是当地百姓能看到，来自全国乃至世界的目光都能看到。”卫家角第三居委（筹备组）负责人介绍，为了守住整治后的“美丽颜值”，居委会做的第一件事就是“进门入户”宣传，让百姓明白小区环境与自身利益息息相关，从而自觉自愿维护小区这个大家庭的环境。
随后，居委会又引进了具有相关资质的物业公司，改变农民动迁安置小区政府托底的模式，为小区居民提供更专业的物业管理。其中最受欢迎的就是房屋出租信息免费广告服务了。以前，百姓要传播房屋出租信息常常采取张贴小广告的形式，这一行为不仅违反《上海市市容环境卫生管理条例》，效率也让人“捉急”。自从该服务推出以后，业主只要前往物业登记，出租房屋信息就会在小区门口的电子屏上滚动播出以便于租客选租，居委会也借此契机督促业主签订《房屋租赁房东责任书》，采集租户实有人口信息，将后续监督管理衔接得更加紧密。
小区治理离开了“主人翁”可不行，居委会还组建了一支30余人的志愿者队伍参与小区管理，坚持每日在小区内开展2次巡查，结合保安的24小时巡逻和视频监控，针对发现的不文明行为及时劝阻，巩固整治成效，守护整洁、优美的生活环境，为“徐泾名片”加分。
两个试点，“智安”、“环保”都出彩
西郊家园作为最先一批完成智慧安防社区项目建设的小区，各类高科技范感知设备的铺设，为破解农民动迁小区管理难的问题提供了新途径。卫家角第三居委（筹备组）负责人说到：“要管好一个20万平方米、有500多户居民、7000多人口的小区，光靠居委会和职能部门为数不多的工作人员很吃力，用好这些技防设备真的帮了我们很大的忙。”
信息采集 & 智慧安防
从步入小区开始，就进入了这一套“智安小区”的管理体系当中，大门口的人脸识别系统与公安联网，可以达到识别不同人员身份的目的，如果发现在逃人员将第一时间报警，为小区竖起了治安第一道防线。同时，它还能帮工作人员“找出”未进行人口信息登记的来访者，以便提升人口信息采集率。除此之外，全覆盖的视频监控可以为发现日租、群租等违法行为提供线索，也可以为公安干警侦破案件提供依据；地磁检测器实时检测停车位状态信息，引导车辆规范停放……这些技防设施不需要“休息”，全天候为社区百姓安居乐业“保驾护航”。
作为垃圾分类工作样板小区，考虑到人员基数庞大、生活垃圾产生量巨大等特点，为避免对居民生活习惯冲击过大而产生抵触情绪，居委会定下了分步走的基调。小区于4月30日正式撤桶，采取了“定时定点投放+定时上门”收集的模式，鼓励居民在家做好垃圾分类工作，路远不方便的、错过时间的，保洁人员进行上门收集。在这期间，卫三居（筹备组）开设了社区环保花园，通过“三换一”湿垃圾换堆肥的小举措，结合多类环保课程及科普活动的开展，提升居民获得感，进一步鼓励公众参与、变废为宝。
经过一定时间磨合，认同度大幅提升后，居委会取消了上门收集服务，转而推广绿色账户，利用垃圾分类换积分、积分换日用品的激励措施，让居民自觉完成生活垃圾分类，走完工作最后一步。下阶段，居委会将持续加强垃圾分类宣传，走近百姓身边收集意见建议不断完善工作做法，让成效更稳固、让百姓更满意。
“现在小区各方面肯定比以前好很多，给我最大的感觉就是干净了很多，开车出行、停车都方便了，生活的品质实实在在提高了，大家也有爱护家园的意识了。”小区居民王先生用这句评语给西郊家园的长效管理工作打了一个高分。
资料：徐泾镇
责编：心原
