文章是从寿险角度分析,产险其实异曲同工,特别是以“为保险公司卖保险”为价值的,可以参考一下这个97年生人的观点。
以下文章来源于Ponghub ,作者Pong
昨天跟一个准增员见面,聊了聊转型计划。
她目前在一家比较知名的保险公司,做电销。
保险公司给固定话术,给一堆名单,一台电话机。
每天呼就完事了。
然后靠运气,抓几条愿意见面的「漏网之鱼」,就出门见见,能不能谈成单子,就靠实力,或者说靠运气。
如果每天呼出的时间不够,上面的人,还会克扣你的「客户名单」。
我说,这跟做狗有区别吗?
主人想给名单,下面人就哈巴哈巴,哈喇子流一地。
如果不听话,就抽走名单,让你只拿个可怜底薪。
宛如靶向药,定向拿捏。
她,语塞了。
我问她,之前的一天安排是怎么样的。
她说,早上开会,然后给名单,根据话术去呼电话,下午有客户就见一下,没客户就继续呼。
我说,这个场域可能是有问题的。
因为,你根本没有时间去做「增量」。
每天都被固定流程绑死了。
固定的话术,固定的见客流程,固定的底薪,时有时无的名单。
你以为是在做保险,其实你在做工具人而已。
然后AI如果再牛逼一点,连呼电话都不用你呼了。
她说,是的,自己身边一个做股票的朋友,不同保险公司的优劣势,张口就来,逻辑清晰,头头是道。
没做过保险的人,却比自己这个保险老兵要更懂保险,汗流浃背了。
然后她就走了,说要回去考虑一下。
后面我想了下, 可能是我说的太直白了。
因为19岁就做保险了。
到现在,确实见了不少,得出一个残酷真相:
很多很多保险人,是被保险公司围猎的。
保险公司,不需要给业务员发底薪,但需要尽可能地激励他们做业务。
因为如果业务员躺平,那么给公司利润也是有限的。
激励方法, 分成外 + 内,
总结成:法家锁喉,儒家捏肋。
给一个外界的强制压力,称之为法家锁喉。
比如各种考核指标,达不到就销号。
比如各种强制早会,不出席就扣钱。
比如各种准客户名单,你不乖就不给你。
逼着业务员们,不得不努力做业务,为公司提供产能,季季清零,从头开始。
另一个,是内在的精神PUA,称之为儒家捏肋。
比如各种鸡血,各种鸡汤。
什么一日三访,就地阵亡。
一日五访,黄金万两。
不怕苦的人,只苦半辈子。
世界从来不缺为生活而忙碌的人。
反正每天给你喊一遍,你就又支棱起来了。
这样一内一外,锁喉捏肋,导致很多人的保险生涯,每天都在做重复的事。
上午开会,然后用公司教的话术,拿着公司给的准客户名单,一个个联系客户,然后用标准化的话术,给客户一通输出。
第二天回到公司,干一碗鸡血,继续做重复的事。
但凡你有任何独立思考,主管就和你说,听话照做就完事了。
没有时间思考,没有给自己创造任何「增量」。
做的所有事情,没有任何一件,是为了「自己」做的。
所有的能力,在未来都没法迁移。
其实挺可怕的。
哈哈就写到这吧,戛然而止了。
有点乱,将就看看。
