作者：王双玲
一、项目概述
康语轩孙河老年公寓是一家认知症专业照料机构，于2017年4月21日开业。建筑面积约3900㎡，共有63间房，可入住90位老人。康语轩导入了WHO(世界卫生组织）的缓和介护理念。从疾病的早期到临终的全过程，探究如何保证生命质量，让失能和失智老人及其家属最大限度地提高生活品质。
康语轩孙河老年公寓
二、项目概况
1、开发企业背景
康语轩是一家认知症综合解决方案提供商，致力于为认知症人群、家属、相关行业人士提供机构照料、知识普及、人才培养、咨询策划等服务。
康语轩秉持“人人都应享受有人格尊严的生活”之理念，专注深耕于认知症照料领域。2017年开设全国第一家认知症专业照料机构——“康语轩孙河老年公寓”，将瑞典与日本的先进经验本土化，为认知症人群及家属提供专业的高质量照料服务。
2018年成立教育培训板块，经过多年的落地实践形成了一套以认知症缓和介护为核心的知识输出体系，持续为养老相关行业提供咨询策划、技术支持与人才培养服务。
2、项目区位
康语轩孙河老年公寓位于北京市朝阳区孙河乡下辛堡村顺黄路北1号，距离地铁孙河站3公里。
康语轩孙河老年公寓区位图
3、项目周边环境
康语轩孙河老年公寓紧邻中央别墅区，周边有温榆河公园，景观资源突出，拥有优质的配套资源，包括：
（1）医疗资源：首都医科大学附属北京地坛医院、北京医大中西医结合医院；
（2）景观资源：温榆河公园；
（3）商业配套：北京赛特奥莱、欧陆时尚购物中心、中粮祥云小镇；
（4）社区资源：泰禾北京院子、懋源璟玺、首开琅樾等住宅区。
4、项目定位
康语轩孙河老年公寓定位专业认知症照护，通过对失能和失智老人的视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等五感进行刺激、充分挖掘他们残存的生活感知能力。
5、客户定位
康语轩孙河老年公寓客户定位高端认知症人群，主要接收自理、失能、患有认知症的老年人，公寓内近90%的入住老人都患有认知症。
三、项目特色
1、项目规划特色
康语轩孙河老年公寓建筑面积约3900㎡，分为南区和北区，北区为单元介护区，南区为认知症照护区，共有63间房，可入住90位老人。内设多功能大厅，各层均设有餐厅和活动室、书吧，同时有室外花园可满足老人户外活动。
康语轩孙河老年公寓北区平面布局图
康语轩孙河老年公寓南区平面布局图
2、产品特色
康语轩孙河老年公寓共三种房型，分为单人间、双人间、三人间。所有房间均宽敞舒适，并配备先进的适老化设备设施。整体环境布置精致而温馨。
重庆合展至臻养护中心护理区单人间实景图
康语轩孙河老年公寓公共起居室
康语轩孙河老年公寓餐厅
四、项目运营
1. 运营单位
项目由北京康语轩老年公寓投资管理有限公司进行综合运营。
2. 服务内容
（1）健康管理：24小时安心守护
机构设有健康管理员24小时值班（均持有护士执业证书），为入住者建立健康档案，定期管理老人的健康，入住者身体有突发情况，会第一时间进行有效处置。
（2）营养膳食：美食与美器结合
康语轩的营养膳食不仅注重营养，同时也重视味觉、视觉的感受。由营养师定制每周菜谱，保证入住者每天能吃到30种以上的食材，确保营养的全面与均衡。
（3）延缓衰老：个性化机能训练
由康复师、护士机能训练士组成康复训练团队，以专业评估和介护计划为基础，为入住者提供个性化的康复训练，维持并改善入住者的身心功能，延缓衰老与疾病的发展速度。
（4）周期管理：个性化介护计划
为了使提供的服务与客户需求相匹配、让有限的资源发挥最大的效益，康语轩从日本引入了介护经理制度，基于全面的信息釆集与评估，为客户制定个性化介护服务计划，并对服务流程进行周期管理。
（5）放松身心：瑞典式触摸疗法
瑞典式触摸疗法是从瑞典引入的缓和介护方法。采用轻缓的按摩手法，搭配精油对老人手、足、背部进行按摩，从而达到减轻心理的不安、缓解身体不适的作用；同时还能让老人体会到亲近感与存在感，以达到放松身心、愉悦心情的目的。
（6）享受音乐：瑞典布恩音乐疗法
布恩音乐疗法是从瑞典引入的缓和介护方法。没有任何乐器演奏经验的人、有身心障碍的老人或儿童也能无障碍的参与。乐器操作简单，很容易增强自我认同感和成就感，在享受音乐的同时又能释放情感、增进健康、激活脑细胞、延缓认知症的发展。
（7）医疗协作：多机构长期合作
康语轩与孙河社区卫生中心合作，由中心的医护人员为老人提供定期上门巡诊、健康体检、健康咨询、优先诊疗、代购药品、指导用药、设立家庭病床、临终关怀等医疗护理服务。
此外，康语轩还与周边的地坛医院、中日友好医院、清华长庚医院建立了长期合作关系，保证老人的就医需求。
（8）实现价值：海马记忆工坊
海马记忆工坊由家属、志愿者和员工组成团队，定期组织入住者进行手工制作。入住者化身“手艺人”亲身上阵，用一针一线制作属于自己的手工艺品。触摸自己熟悉的缝纫器物，可以唤起他们丢失的记忆。
此外，海马记忆工坊的作品对外宣传出售，所获收入用于支援贫困儿童的慈善活动。入住者通过自己的劳动重新成为纳税人，实现了经济价值、社会价值与自我价值。
3. 收费模式和收费标准
康语轩孙河老年公寓采用“押金+月费”模式，押金为5万，月费采取一房一价，依据房型不同价格有所变化，床位费3500-7500元/月，护理费4000-9000元/月，认知症介护费2000-4000元/月，餐费按月收取。
1. 运营入住情况
康语轩孙河老年公寓于2016年运营开业，截至2023年6月，入住率80%以上。
五、漾美康养点评
康语轩孙河老年公寓以认知症（失智症）专业照料为特色，整体规模小，但格局典雅，细节精致。
康语轩由日本资深设计师惣道和昭先生设计，布局和选材充分考虑了老年人的身心特点。康语轩的家具都是经过精心挑选的，老人熟悉的，是生活中经常会用到的，用普通人的思维和视角去看待老化、适老的过程，延续原来的日子，过普通人的生活。
康语轩从瑞典、日本引入了先进的介护经验和方法，同时结合中国的传统文化，在室内环境、日常活动、生活氛围灯方面充分考虑认知症老人的心理和生理特点，充分尊重老人，发挥老人的自主能力。