万周按
他初入职场第一月,报废一双劳保鞋;进城首先买裤子,一次五条;他负责过的标段获鲁班奖,曾驱车一个半月同城狂奔6000公里。他是万科工程师王帅,2016广州万科年度“最佳合伙人”。

王帅现在依然清晰记得,他进入万科的第一个任务——跑烂一双劳保鞋。
布置任务的人是当时的工程部经理陈法季。那是2011年5月,王帅以NP12的身份(万科新动力校招始于1999年,2011年毕业入职的是第12期,简称NP12)入职广州万科做工程师,入职后就加入为期2个月的工程系统新人培训。一开始王帅觉得这个任务太“哲学”,但他很快就发现,季哥爬脚手架时速度飞快,自己根本跟不上,因为对方“像猴子一样蹿来蹿去”。
一个月后,王帅报废了第一双劳保鞋。
当时25岁的他没有想到,六年后,他从“NP12”变成了广州万科“最佳合伙人”,今年5月,广州万科任命他为派潭镇项目皇马“壹团队”团长,负责总建筑面积33.7万㎡的项目包。
时间回到2011年8月,王帅被分配到了南沙府前1号项目,入职引导人是王丙寅。第一次跟老王去工地,现场正在做承台。雨后的承台积水,老王拣起根方木就往承台底一捅,又嚯地一声拔出,仔细打量。王帅吃了一惊,问这是干嘛,老王说,看深度做得够不够。不久现场组织安全文明整改,又见老王掏出一个有600多条问题的清单,哗啦哗啦把总包和监理方批得面红耳赤。
另一位“师父”叫杨其祥,外号“杨基础”,特别注重计划,工作追求细致,每次开会打开一个神奇的EXCEL,清晰罗列每位同事本周要干的50件事。不光是基础,评估体系、实测实量、防水防裂等都一清二楚,犹如百科全书。这种专业能力以及“传帮带”方式,让新人王帅有种习得老司机“秋名山秘籍”之感。

2011年入职广州万科的NP12们(右四为王帅)
跟师父学,也得跟合作的施工方学,“比合作方更了解现场,能解决他们的问题,这样人家才会服你”。南沙当时还很偏远,赶工之余,进城第一件事就是买裤子,而且一买就是5条,因为跑工地很容易把裤子磨坏。
2012年5月,土建“熟手”王帅被调离土建岗位,负责府前项目C组团的装修工作。装修施工技术更细、更繁、更杂,赶工起来经常是人海战术,一集合便是几百号人黑压压的一片。2012年底,府前C组团交付,首批户均0.8条问题,第二批户均0.6条问题,这个成绩史无前例。王帅成为2012年广州万科最佳新人。

2012年度广州万科最佳新人(中为王帅)
优秀的工程师是什么样的?这些人让王帅明白,做一名优秀工程师,不仅需要张飞绣花粗中有细,更要脚踏实地两脚黄泥。万科建筑的背后,有一群固执而坚持的“工程佬”。如同罗马人一镐一镐修建了罗马大道一样,这一群人也用自己的手艺和匠心,将万科工程质量的口碑筑牢。
谁是客户?
在府前项目搞交付时,王帅第一次跟客户近距离接触。有人嫌马桶上有尿渍要换,有人嫌窗台上有鸟粪要换,有人还带着风水先生来收楼。交楼体验让他感受到客户对好房子的需求,万科一直强调,客户是永远的伙伴。但客户是谁,有时并不是很好回答。
2013年3月,王帅调动到万科欧泊项目一期担任工程师,第一个任务是主导示范区建设。工期紧迫,催图纸、采购单位、材料定版、景观装修。王帅隐约发现,这些工作在公司内由不同职能部门负责,只能依靠“平行管理”调动,这和工程师管理施工方是完全不同的体验——以前意见不同还可以吆喝两句,可现在都是一个公司的同事……
麻烦还是来了。一天,营销部的同事把王帅拉到项目经理处,关起门来催工期,最后没憋住,双方开始唇枪舌战。等营销的同事走后,项目经理跟王帅说,做示范区,经营结果是第一位的,要跳出自己的专业局限。
王帅尝试对站在营销部的角度看问题。以*考前**虑问题的出发点是省钱省事工期快,现在知道房子不仅要建得好更要卖得好。如果人人都只对自己的一亩三分地负责,整体经营结果反而容易被忽略了。
一期扩大示范区完成,王帅被安排到欧泊二期负责B5-B8栋标段。B5-B8栋由4栋35层高层住宅楼及2层连体地下室组成,应用了万科装配式建造的先进技术。此前广州万科只在东荟城A17栋使用过穿插施工建造,此次由“概念版”到量产并加入PC装配式技术,还是在自己管的标段进行,王帅感到振奋。
工程主体、内墙板、土建移交和装修穿插进行。穿插施工的三大难点在于层间止水、成品保护以及垂直运输管理,此前作为“千亿计划”学员的王帅在日本专门学习过,此刻正好派上用场:光网络施工计划王帅就画了整整两个星期,工序被安排得井井有条。
艰辛终有回报。两年之后,欧泊B5-B8栋工程一举获得2016-17年“鲁班奖”。

6000公里/月的狂奔
在欧泊的时候,王帅觉得自己是一台电脑,无论输入“土建”、“装修”、“样板房”还是“交付”,相应的工作都能按部就班完成。但他又感到慌张,他希望自己不只是一台被动输出的电脑,而是智能的。
2014年,万科事业合伙人机制开始运行,战略、管理和文化都在随之升级调整。5月,王帅被派往万科旗下的广东上城建设有限公司(简称“上城建设”),任景观装修作业所所长。“上城建设”的出现希望将工程建造与地产运营分离,立足并输出万科工程师文化至总包层面,先在万科内部项目经历充分竞争,继而走出去接受市场洗礼。
王帅受命组建的景观装修作业所是“上城建设”第二家作业所。第一家主打土建总包的“云城作业所”已成功运营,主打景观和装修的作业所是否可行却尚待检验。
对初涉管理的王帅来说,摆在面前的困难有两个:第一,如何运营一个部门?第二,他一个光杆司令,要干活,人在哪里?
王帅开始四处招人,从竞争对手挖角、求熟人推荐、招聘应届毕业生,终于在一个月后组起了一个四人团队。人马配齐还要有项目,王帅成功拿下第一个项目——老东家欧泊二期的景观工程。四个人忙得连轴转,吃住都在欧泊工地旁边的官堂城中村里。算量、采购、控制成本、劳务谈判,一切都是从零学起,一遍一遍对照万科和优秀同行的制度。计算工程量没有技巧,四人围桌一坐,一点一点抠施工图,少算一根线就少万把块钱。

随着接到的项目越来越多,需要的人也逐渐增加,最后达到六十多人,每个人王帅都一个个去谈。由于工人的家庭背景、教育学历、甚至口音观念都参差有别,因此直接管理工人遇到过无数此前没想到过的问题,比如一开始谈的几个直属工人“包食宿”,本意是工资里包括食宿,但应聘者理解为“公司提供食宿”,一到饭点就找来。
慢慢作业所口碑逐渐打出名堂。最紧张的一个月,三个项目都定在2016年6月1日完工,但三个项目分列南沙、花都和新塘,相互距离以数十公里计,那一个半月王帅开车跑了6000公里,四处转战却不亦乐乎。
在没日没夜的奔跑当中,有天王帅一拍大腿,心想这不就是创业吗?成败就在一线之间,成的话就能开拓疆土,败的话景观装修作业所就不复存在——这件事用共创共担的心态来做,而合伙人的本意正在于此。

心在一起叫团队
广州万科“最佳合伙人”
2016年,王帅被调入海上传奇壹团队担任团长兼作业所所长。让听得见炮火声的人决策——“壹团队”的关键在于扁平化+管理下沉,工程、营销、设计、成本、采购、事务等专业人员由职能部门划入“壹团队”,组成新团队统一打仗,团队的奖励直接和“战果”挂钩,团长是项目的决策中心。
王帅面临全新的考验:如何带领团队做出最优化的决策,尤其是动辄攸关项目存亡的决策?
更严峻的是,此时的海上传奇项目正面临一个“死局”——拿地两年,此前已卸任多名负责人,团队成员多次重新组合,不少成员亦是加入不足3个月。

海上传奇勇士团队
每个难题都要“硬顶上”。先搬迁办公室,顶着租金压力,王帅以雷霆万钧之势把办公室搬离示范区,团队逐渐稳定。
搬完办公室,距离计划完工时间也就60天,随后两个月,示范区、售楼部和公寓主体拔地而起。没想到项目后期决定调高定位,所有配套装修需要升级,又是一轮人仰马翻……遇到问题解决问题,既有目标从未动摇。
2016年12月24日,海上传奇项目热卖,完成公司下达的任务。壹团队和作业所同事也给自己起了个外号——“传奇300勇士”。这段经历让王帅有种涅槃重生的感觉,也因为2016年的表现,王帅被广州万科表彰为年度“最佳合伙人”。
没等稍作喘息,2017年,王帅又迎来了新的挑战,广州万科任命他为派潭镇项目皇马“壹团队”团长,负责总建筑面积33.7万㎡的项目包。也许还会碰到前所未有的困难,但王帅却笃定了许多。此前的经历让他相信,合伙人机制的落地将充分调动员工的内生动力,全专业协同朝向最优目标迈进,而个人也将在这个过程中实现自己的职业理想。

2016年度广州万科“最佳合伙人”
6年之前,入职万科2个月的王帅写了封培训小结发到项目群里。没想到23点,时任南部片区总经理的陆文军写了封回信,与初入职场的王帅交流“养成十大好习惯”:及时、学习、动笔、勤快、爱好、近俗、常备、执行、服从、收放,嘱咐他“刚入职场养成好习惯第一,其它就看个人的特质和造化了”。
六年之后,王帅觉得,自己和“收放”、“近俗”还有差距,但其它八项算是做到了。
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