封控点工作人员转送生活物资
泉州网3月16日讯（记者 廖培煌 林劲峰 通讯员 郑玲玲 文/图）疫情发生后，封控区实行“区域封闭、足不出户、上门服务”。封控区内的居民生活保障如何？昨日，记者前往丰泽区东美社区封控区外围、物资配送商场等处实地走访。
新华都超市工作人员按订单打包
物资配送快种类多
昨日上午10点多，在中心市区田安路新华都超市，店长孙树祥和四五名工作人员，正忙着挑拣分类食品，并打包放进筐里。“当天上午，系统汇总的订单信息都已全部配好。从14日晚到15日上午，共有40多单。”孙树祥说，配送往封控区的订单，食材一定要保证新鲜。大多数订单是居民通过APP线上订的，还有一小部分是不太会使用智能手机的老年居民通过工作人员订的。“每天配送两趟，上午11点多一趟，下午5点多一趟。”孙树祥介绍，从信息汇总到选拣分装再到配送至点位，一两个小时就可以搞定。
记者看到，打包好的物资里有花菜、胡萝卜、黄瓜、青菜、猪肉、鸡蛋、面条、泡面、矿泉水等物品，种类不少。工作人员还特地准备了一些冰块，为一些食物冰冻保鲜。
根据丰泽区管控期间生活物资保障方案，分区实施物资保障标准，分为4个套餐，由3家大型商超负责统一配送。这3家大型商超为新华都、永辉、麦德龙。“4种套餐主要是粮油米面、蔬菜、水果、生鲜食品、方便速食等的搭配。”孙树祥说，一些居民会提出特别需求，他们也尽量予以满足，比如有一张订单，租住在东美社区的一名顾客留言说，“如果可以，帮我把腿肉换成土豆和胡萝卜，我这边没有冰箱，保存不了肉……”
上午11点30分，在东美菜市场外，各级各部门干部正在值守、服务居民。美团优选的配送员邱春林载着一车物资，来到围挡外对接点。这是封控以后他第二次前来配送。“有1000多件物品。”邱春林说，东美社区一带平时有他们的团购点，每天配送物资五六百件，管控以后，物资需求翻了一番。团购点的“团长”微信群里汇总居民需求，而后统一下单，届时由他配送到交接位置，再由工作人员、志愿者统一发放到居民手上。
生活物资送到封控点
隔断病毒不隔关爱
记者了解到，居民其他物资需求和交接也非常顺畅。昨日中午12点，一名快递小哥将一台电脑送到东美社区封控区围挡外的交接点，而后电话通知居民说送到了，工作人员则将电脑接了进去。
李先生的外婆住在东美社区，老人有高血压，但药用完了。昨日上午，他通知快递，将外婆常用药送到封控区外的交接点位，里面的志愿者将药接进去再交到老人手上。“服务确实很便捷、到位。”得知外婆拿到药，李先生安了心。
据了解，为了保障封控区内的居民生活，丰泽区主要采取了五个方面措施。
一是配足服务力量。组建工作专班，下设9个工作组，抽调109名区直单位精干人员、130名志愿者支援，全面做好人员管理、医疗保障、核酸检测以及物资保障等各项服务工作。二是强化保障能力。建立跨区域物资联保联供协作机制，统一负责封控区内群众生活物资的采购、调拨等保障工作，目前每户按3天用量进行套餐式、标准化配置，采取“点对点、无接触”的办法集中配送，由志愿者“逐区逐户”送达指定区域。三是畅通医治通道。对封控区的孕妇和患病群众，采取专车上门接送和设置24小时电话预约等方式，提供“点对点”“一对一”服务。同时，开通日常购药热线，严格实行送药上门，切实保障群众日常用药需求。四是及时消杀清运。组织专业消杀人员做好封控区的终末消毒，做到不留死角、不留盲区。特别是对涉疫垃圾，严格按规范要求，进行专业化处置。五是凸显人文关怀。发挥社区网格化作用，组建志愿者队伍，及时为群众提供健康宣传、心理疏导、卫生保洁等暖心服务，及时掌握居家人员身心健康状况和思想情绪变化，做到隔断病毒、不隔关爱。