彰显医者仁心本色 (医者仁心显担当悬壶济世尽职责)

彰显医者仁心本色,医者仁心显担当悬壶济世尽职责

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彰显医者仁心本色,医者仁心显担当悬壶济世尽职责

每一份荣耀的获得都是辛劳汗水的付出。

每一个抚慰的瞬间都是温暖人心的感动。

每一次刻苦的学习更是前进力量的蓄积。

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秦皇岛市妇幼保健院是一座有着65年历史的医院,坐落于美丽的山海名城秦皇岛市区。

1953年“建站”,1959年“建所”,1984年“建院”,秦皇岛市妇幼保健院历经65载春华秋实、厚积薄发,完成了从无到有、从弱到强的顽强蝶变。

65年来,市妇幼保健院每个历史阶段都牢牢抓住发展机遇,每个历史阶段都实现了又好又快的发展。在今天,已发展成为集预防、保健、医疗、科研、教学于一体的三级甲等妇幼保健机构,担负着全市妇女儿童的医疗保健、计划生育及基层妇幼保健业务的指导监督检查任务。

时光荏苒,薪火相传。改革开放40年,秦皇岛市妇幼保健院紧紧围绕改革、创新、发展主题和全心全意服务群众的工作目标,奋力拼搏,各项医疗卫生工作取得显著成效,亮点频现,走在了全省乃至全国的前列。

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院长韩忠厚感叹:“是一代代妇幼人无怨无悔的挥洒青春与汗水,坚定与执着地付出艰辛和努力,在不断迎接各种前所未有的挑战中,在不断创新的变革道路上,练就出一支充满生机活力的、斗志昂扬的职业化队伍,秉承着‘仁爱、厚德、求精、创新’的八字理念,用真心与行动,为全市妇女儿童的身心健康保驾护航,向‘打造全国一流妇幼保健院’的美好愿景不断迈进,为促进妇幼卫生事业蓬勃发展增添溢彩的华章!”

学科建设

实现创新发展大跨越

“术业有专攻”,多年来,市妇幼保健院始终将人才培养作为医院学科建设的第一要务来抓,本着“走出去请进来”的原则,不断扩大对外学术交流,加大输送选派人才外出研修力度。学科建设方面,利用优势学科,抓全面建设,通过妇、产、儿、新生儿四大支柱学科的发展,带动边缘学科及医技科室的技术水平和保障能力不断提高,医院综合能力得到全面提升。

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  • 产、妇科作为市妇幼保健院的重要学科,也是河北省临床重点专科和省级医学重要学科,妇科开展的盆底悬吊术、外阴癌根治术填补了我市医学空白,妇科微创技术已达到国内先进水平。

  • 产科有着世界最先进的水中分娩设备和设施,能满足国内外不同层次孕妇分娩需求。“温馨的环境、优质的服务、周密的待产”,这是孕妇妈妈给予产科的总体评价。这里有VIP病房、家庭化待产室、孕产妇围产期系统管理、妊娠风险预警、康乐分娩、无痛分娩、孕妇学校、产后康复保健等一些列以母子为中心的人性化服务项目。

  • 2017年11月30日,河北省首家LDRP产房在市妇幼保健院正式启动投入使用,其中,视听干预疗法与感觉式产房(SDR音乐干预系统)是全国第二家,这说明市妇幼保健院在人性化分娩的进程中已经走在了国内前列。据了解,LDRP产房为产妇提供待产、分娩、产后康复至出院的一站式服务(除了中转剖宫产之外),全部过程均在这一个房间完成。分娩时,产科医生、助产士、母婴健康护士、新生儿医生均在场陪同,而且家属成员可以参与。目前,美国、加拿大、丹麦、荷兰等国家产房均是LDR或LDRP。

  • 有着2358平方米的市妇幼保健院生殖医学中心,装备水平在全省领先。2016年,全市首例试管婴儿诞生,开创了我市生殖医学领域的新里程碑,目前临床妊娠成功率保持在52%以上。

  • 盆底康复科作为“中国妇女盆底功能障碍康复项目技术培训中心”,总面积近1300平方米,为全国培养盆底康复医师200余名,首创的外阴白斑血循环治疗得到专家认可并在全国推广。

  • 2012年,新生儿科因一位580克的“拇指姑娘”而全国闻名,对“拇指姑娘”的救护是市妇幼保健院医护人员用精湛技术向医学极限发出的一次挑战,也证明了我市妇幼保健院在救治未成熟早产儿方面的综合实力。新生儿科有着1700平方米监护病房,作为市级重点学科,新生儿科还成立了“秦皇岛市新生儿危重症转运和救治中心”,装备了国际化标准的新生儿危重症转运救治系统。2018年5月,河北省首家公益母乳库的成立又是一项新的成就。

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多年来,市妇幼保健院通过积极引进医学科学新技术,大力加强医学人才培养和医学科学研究,细化医疗服务管理,医疗技术水平不断提高,临床科研能力日益增强,重点学科特色更加明显,学术氛围浓厚,发展潜力巨大。

杏林春暖

树立医德典范

“我们在省外比省内、市内有名。”韩忠厚曾先后应国家和各省卫计委的邀请,6次在国家8次在全省的演讲台上做报告,将我市妇幼保健院的价值观和文化思想等无形却宝贵的财富向业界各角落传播;全省、市、县300余家兄弟单位1380余人来参观交流,医院知名度、美誉度享誉全国。

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  • 良好的效益来源于良好的形象,良好的形象则依赖于优秀的医院文化。一本名为《学思践悟》的小册子涵盖了市妇幼保健院文化的精髓,它是韩忠厚亲自选择摘录的,将医院文化思想和价值观进行了高度总结,全院员工不仅以此为精髓引领,更在学习实践中升华了职业操守与道德素养。

  • 市妇幼保健院独特的文化内涵用一连串阿拉伯数字进行了高度概括,“愿景、使命、目标、方针、重点、中心、平台、理念”,提醒每一位妇幼人不断学习,改进自我。

  • 服务创新是医院持续发展的源动力,患者舒心的就医体验是构建服务品牌的前提。2017年10月,市妇幼保健院在门诊大厅设立院长接待处,“听患者之难,知患者之所向,解患者之所忧,”真正为患者、为科室解决问题,为“打造全国一流妇幼保健院”这一愿景推波助力。

  • 近年来, 全院职工在服务品质提升上做出了不懈努力,也取得了巨大成就,在《第三届医院优质服务管理擂台赛》获得金奖和银奖。“在提升硬件水平的同时,我们要更加重视医院软实力的持续提升,通过名师培训,进一步提高员工礼仪素养和主动服务意识,塑造良好服务形象,为患者提供更优质的服务。”韩忠厚说。

  • “红包”是医务人员的高压线,2014年,市妇幼保健院开展“创建无红包医院”活动,对内加强宣教,在内部形成拒收“红包”为荣的风气,对外加强宣传,为患者营造“无红包”就医的和谐氛围,通过多媒体设备,使患者无论是在门诊挂号、候诊,还是在病区登记、住院,“不送红包从您做起、不收红包从我做起”等宣传标识随处可见,令患者就医更放心,住院更塌心。

2018年1至9月,全院拒收551次,金额共计156322.88元,其中现场拒收345次,由第三人退还以及微信拒收64次,金额45322.88元,存入住院押金143次,金额111000元。红包治理专项活动的开展,赢得了患者及亲友的广泛好评,为医院营造“为民、务实、清廉”的行业新风尚。

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“鲜有人歌颂,总有人感动。”长久以来,妇幼保健院用服务、用疗效、用真诚使广大妇女儿童过受益良多,同时也悄然收获了大众的依赖和信任。

坚守初心

为“生命至上”求精创新

在市妇幼保健院,医院职工在院内走路要紧靠右侧,诊疗活动中手机设置成震动状态,说话声音要轻缓,全院实行6S管理,每个物品都有固定的存放地点,标识清晰……在一个总建筑面积6.1万平方米,在职职工1200余人的大医院里,如此貌似“吹毛求疵”的要求显得有些太过细微且较真。在不拘小节的人看来,这几乎都不是什么大事儿。然而,就是这些细节的严谨规范,使得我市妇幼保健院的精细管理浑然有序,自成风格。于小处凝练,于细微处塑造,才终有了这所建院65载,仍然辉煌的全省乃至全国妇幼系统地市级医院的典范。

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谈到医院管理,韩忠厚说,一个医院的成功,离不开优秀的管理模式。而优秀的管理模式,不仅来自领导者,更在于医院的每一位员工,甚至每一位患者。

“面对全院1200多名员工,单靠仅有的管理者把医院管理好是不可能的。”市妇幼保健院从使每一位员工都成为医院管理者的思想出发,建立员工建言献策平台、季度员工论坛;建立医疗、护理、行政、后勤所有不良事件及优秀事件上报奖励制度,以患者为中心的每周系统质控大*班交**及奖励制度,各种品管圈活动上报奖励制度,各种创新奖励制度,各科室各部门每月持续改进评比点评及奖励制度和各种委员会活动的奖励评比等制度,使每个人都有机会参与感兴趣的医院各方面的管理,逐步从经验管理转向科学管理。

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在日常管理中也融入了这种管理理念,如果一支体温计落地,汞泄漏就会污染15平方米的环境,而如果是血压计,会造成更大的危害。2013年,市妇幼保健院开展“清汞行动”,这是全国第一家主动做这件事情的医院,当时全国有4家医院在做,经过评估后市妇幼保健院做得最好,因此作为全国唯一一家医院代表中国医疗机构与瑞典代表进行了经验交流。韩忠厚说:“我们就是要尽最大的努力去维护妇女儿童的健康。”

继往开来

服务大民生

来到秦皇岛市妇幼保健院,所见所闻,感触良多。沿着他们全心全意为妇女儿童真诚服务的足迹向前,愈加清晰呈现的是一个令人动容的形象:博汲医源,精勤不倦。

医疗关乎民生,医疗服务的根本目的是让百姓真正得到及时、有效、实惠的治疗和康复,让*党**和政府惠及民生的政策落到实处。

多年以来,医院始终秉承公益性质,时刻铭记社会责任。坚持妇幼卫生工作方针,围绕“一二三四五六七八”发展战略,各项工作取得可喜成绩,开创了我市医疗改革的先河,托管了我市服务能力位居第二的综合医院——海港医院。

作为全市危重孕产妇的抢救中心,强化危重症孕产妇的管理,规范危重孕产妇抢救绿色通道建设,保障基层转运孕产妇的安全,降低孕产妇及新生儿死亡率。作为全市新生儿危重症转运及救治中心,每年365天,每天24小时承接全市及周边地区助产机构内危重新生儿的转运及救治。

2017年1月22日,在秦皇岛市卫计委领导下,秦皇岛市妇幼保健医疗联合体正式启动。秦皇岛市妇幼保健医疗联合体的建设,进一步促进医疗资源利用效率和效益最大化,更好地解决群众“看病难、看病贵”问题,是我市医疗卫生改革与发展的有益尝试。市妇幼保健院作为“医联体”改革的先头兵,已迈出了坚实的第一步,其成功经验亦将加速全市医疗机构的快速转型与升级。

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收获,来自辛勤的耕耘。

近年来,医院美誉度、影响力不断扩大:

  • 跨入全国地市级妇幼保健院综合实力三十强

  • 是全国首批促进自然分娩示范医院

  • 全国首批青年LARC促进公益计划试点医院

  • 全国首批人流术后关爱优质服务示范医院

  • 国家级儿童早期发展示范基地

  • 中国医师协会妇科内分泌培训基地

  • 省纪委基层重要事务规范化管理示范点

医院先后被授予

  • “全国三八红旗集体”

  • “全国巾帼文明示范岗”

  • “河北省先进集体”

  • “河北省服务名牌”

  • “河北卫生系统先进集体”

  • “妇幼健康服务先进集体”

  • “全国文明单位”

  • “中国妇女盆底功能障碍防治项目”先进集体、

  • 国家级“儿童眼保健工作示范单位”

  • “第三届全面优质服务管理擂台赛”金奖银奖

等荣誉称号80余项。

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65年时光荏苒,

一代代妇幼人走过了它辉煌的昨天;

65年悠悠岁月,

一代代妇幼人又踏上了新的征程。