运营店铺宣传 (运营可以为门店做什么)

门店运营的细节,门店运营很重要

迎宾就是给门店迎财神,如果连迎财神都做不到那你凭什么确保门店的业绩?

2018年的家居建材市场自不必说,持续走低,自然客流已经变成了绝对的稀有资源,如果这点稀有资源都没有牢牢抓住,真的可叹可惜,其实现在经销商的主体客户还是商场的自然客流占比大,还有一部分是早些年积累下的老客户口碑,那么你敢确定你的自然客流都抓住了吗?

这部分的隐性损失特别大!!!

如果今天的文章你认真读了并且试着去用一用,先把这些商场自然客流抓住了至少还是能把基本费用做出来的。

一说到迎宾,有的朋友就说:不叫还好,一叫都跑。

迎宾是真的没有用?还是你不会迎?正确的迎宾应该是怎么样呢?

一:迎宾站位和眼神交流

门店的桥头堡你站好了吗?经常看到那些漫无目的的客户从没有迎宾的门口一不小心就飘忽而过,我对于这样的商家真真切切的是痛心疾首,有的导购看到门口有客户大步流星从店内赶出来时已经错过了最佳迎宾时机,客户已经走过,再叫就没有地理优势了。

正确的站位是在门口最靠近客户走来的一侧,这样的好处是可以给迎宾争取更多的时间,因为大部分商场如果客户走到邻居门口就不太好叫了,当客户走来在两米左右的距离时我们就可以和客户进行眼神上的交流,这个时候我们都知道要开始微笑。在这里又要提出一个问题:最好的微笑是什么呢?这个大家可以在团队内进行相互训练,绝对可以提高接待的亲和力,请你对着镜子微笑时记住一定要眼睛也要有微笑的动作,两只眼睛呈月牙状但不要太过,配合嘴角上扬,可适当轻轻漏齿。如果眼睛不笑就是皮笑肉不笑,而且只有眼神微笑的交流才是最容易在一开始就给陌生客户很好的亲和力。

门店运营的细节,门店运营很重要

下一期我将给大家讲如何让客户进入门店的正确卡位以及如何设计属于您的迎宾话术,请您关注我,资深家居建材圈,手把手教你怎么做家具,为您的业绩排忧解难。

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