随着医院的发展，医疗任务日益繁重，医院日常医疗服务工作的完成离不开后勤管理的大力支持。同时，后勤服务也需要对医院整体经济效益、医院公益事业发展规划、医院中长期发展决策的执行负责。
医院后勤服务保障体系既要为患者提供直接服务，也要的为医务人员和全院员工提供保障，按照现代化医院发展需求，后勤管理需要更注重提升服务管理效能，从粗放式管理向精细化管理转变，成为开展医疗服务工作的重要根据地。
一、运营管理措施及成果
成立运营管理部，针对科室运营、科间协作、绩效方案、人力资源、收入结构、流程管理等方面提供业务分析数据，协助科室管理层发现问题、解决问题，实现医疗与管理的融合，有效提高临床科室运营管理水平。
2020年，运营管理部门协助科室完成了功能区域调整、医疗卫生和工程人才引进、医疗服务改进、信息化建设完善等多项工作，并协助三甲创建办公室，制订各部门和科室三甲创建工作实施计划、分工细则、完成期限，协助三甲创建办公室进行监督管理，最终医院成功通过三级甲等专科医院评审。
二、人力资源管理措施及成果
在人才队伍建设商，爱迪眼科采取“的筑巢引凤”和自身培养的模式，在医院管理、培训与进修、学术科研、人力资源等方面加强投入，为医院吸引、培育了一批高素质人才。
三、财务管理措施及成果
医院严格执行相关法律法规的要求，实行“统一领导，集中管理”的财务管理体制，财务管理制度健全，财务管理体制、机构设置、财务人员配置合理，岗位职责明确。
医院财务在院长及总会计师领导下，实行预算管理。医院财务部门集中管理医院财务，并不断建立和完善内部控制机制，接受外部审计监督和内部审计监督，医院纳税信用评定。
四、医保管理措施及成果
严格遵守医疗保险法律法规的和医保政策规定，在医保日常管理工作中，着力加强对医疗行为的规范及监管，有效控制不合理医疗费用的增长，医疗保险工作规范运行。
五、医学装备及行政后勤管理措施及成果
（1）医院设备设施管理严格，后勤服务体贴入微，医疗安全得到保障。
（2）健全医疗废物、污水处理管理质素与操作规程，加强对医疗废物、污水、危化品的管理。
（3）完善设备设施，保障停水、停电时的备用供水、供电。
（4）实现设备所在区域标识目视化，规范操作流程及设备原理图，改进应急处置预案演练，实行工作人员24小时值班。
（5）加强对医学装备的全过程管理，为2000元以上的设备建立档案，资质齐全；急救设备完好率达100%；对设备使用人员资质实行动态授权管理。
（6）监控系统实行全院无死角监控，保障消防安全、治安安全、交通安全、食品安全及危化品安全管理。
六、医德医风建设措施及成果
医院严格执行上级部门关于行业作风、医德医风建设的规定和要求，注重发挥教育、制度、监督的整体效应，并进行定期考核，抓牢抓实医德医风建设，营造廉洁行医、文明行医、风清气正的良好医疗环境。
七、灾害脆弱性分析、处置方式及成果
2020年，医院灾害脆弱性事件风险最高的项目为新冠肺炎疫情，疫情对医院运营各方面产生影响，突发公共卫生事件因此成为风险值较高的灾害脆弱性事件，对此医院采取了如下防控措施：
（1）认真学习相关文件；
（2）加强培训和演练；
（3）不断优化就诊流程，加强预检分诊和院内感控；
（4）加强防护，严防感染；
（5）加强门急诊防护管理；
（6）加强病房防护管理，坚持一患一陪；
（7）加强消毒管理；
（8）做好医疗支援，多次捐赠医疗及防疫物资。
医院可以根据相关规定制定发展计划和应急预案，在一定程度上规避了相应的风险。在新冠肺炎疫情猖獗时，多加医院停诊，做好防护工作，在保障院内零感染的基础上，正常运营。
医院后勤管理在医院运营管理中需要管理者引起足够的重视，起到稳定大后方的关键作用。你所在的医院是如何管理的呢？是否也不够重视呢？
有想法的，大家可以一起来分享交流~