非*力暴**沟通四大要点:观察、感受、需求,请求。
请同时以温和的语气说话,避免太过压迫性的语气话说,否则话说的再好听,也是种伤害。
观察
不带偏见的说出客观事实,观点是每个人独有的看法,第一句若是观点,常会带有指责意味,也会很快激起对方的心理防卫。
例如:
事情:你身高169公分、桌上有2个饮料杯、你晚到15分钟、分数59分……
观点:你有点矮、这也太脏乱了、你太自私了、你这次考试表现很差……
感受
说出你的真实感受,前提是你得先觉察清楚自己的情绪,此感受强度,最好介于中等,太过强烈的负面情绪会让人有些害怕,且重要是要以「我……」开头。
例:我觉得有点害怕、难过、不安这让我感觉很不自在、生气、担心
需求
如果一段谈话没有目的,那就只是闲聊,吵架只是你发泄方式的一种,而不算是沟通了,请思考你的需求到底是什么?此需求不要太大也不能是无法达成的,因此也要考虑对方哦。
例:我需要我们有更多相处时间,我希望你能更重视我的感受,我希望能一起维持家里的整洁……
请求
根据你的需求说出请求,请务必注意请求必须好达成,容易上手,最好是正向述说「可以怎么做」,而不是制止「不要这样做」,前者比后者更容易让人接受
例:至少每周两天不加班陪我吃饭,好吗? 当我说我很难过的时候,我想你抱抱我可以吗? 把家里收拾干净,才能有好心情不是吗?
请记住,所有正向的沟通除了“技巧”之外,你的口气、语调也非常重要,请务必维持温和的语气、带着爱心而不压迫的方式与人沟通哦!
示范1【 你每天早上都臭脸、对我不理不睬,我是你仇人吗?】
修改1【你连续两周早上出门都没有抱抱我,我觉得有些失落,每天都要做一点油仪式感的东西以后出门前都拥抱或亲一下好吗?】
示范2【这个家是只有我在生活吗?你上完厕所都不收拾好,别这么不爱干净又自私!】
修改2【我看到牙刷被丢在洗手台里,我觉得有点不开心,因为家里的整洁要一起维持,要把东西放回架上哦!】