倘若问你如今快递行业的“三巨头”是谁，相信不少人都能脱口而出，通达系、顺丰和京东成为了如今快递市场的“三驾马车”。
托尔斯泰曾说过：“幸福的家庭大体都一样，而不幸的家庭各有各的不幸”。
将其嫁接在快递公司上也同样适用，通常来说在用户心中留下好口碑的，都是配送速度快、服务质量好的企业，而要说差的，那就各有各的差法，变差的原因也不尽相同。
今天笔者就来给大家盘点快递行业中另类的“三巨头”，老大的投诉率超过七成，老二的服务之差在业内闻名，老三从曾经的“一方诸侯”沦为被人遗忘，你知道它们是谁吗？
之所以会有“一二三”的排名，是根据2021年国家邮电发布的2月份投诉情况的详细名单所界定的，而这位“大哥”就是最近颇为活跃的天天快递。
天天快递的“惨”，是很多快递公司都没有体会过的，这家1994年成立的公司，作为快递行业中的“元老”，曾在巅峰时年送快递量高达440万件，却在后期接连三次被*身卖**，频频沦为各大东家的“弃子”，让人唏嘘不已。
而今天天快递的投诉率高达74.32，全球平均才为3.54，频频被爆出服务差、配送慢等各种问题，这种状态下的业绩情况可想而知，从2017年到2020年上半年，亏损金额超过了40亿元，并且还没有任何降低亏损幅度的趋势。
“二哥”也是时常出现在消费者的“黑名单”中，它就是百世快递，快递积压、无人配送、*力暴**分拣等问题比比皆是。有人说百世快递的没落是因为董事长将钱都用去做技术了，也有人说百世快递是“毁”在了加盟模式上。
其实总得来说后者的影响还是较大，毕竟多元化的布局配上加盟模式，导致供应链、快运等多个方面以及管理问题上都容易纰漏。无独有偶，在2017年到2020年中，百世快递的亏损甚至与天天快递相比不遑多让，也有多达36亿。
而“老三”则是在市场上愈发默默无闻地宅急送，作为曾经能够和顺丰一较高下的头部企业，因为没能跟上电商的步伐而导致急转直下。如今宅急送的申诉率为19.15，任由如何挣扎，如今也只能在即时达以及新零售领域上苟延残喘，口碑的挽回已并非易事了。
都说“黑红”也是“红”，但是在快递这个江湖中，如果失去了消费者的青睐，那么离“倒下”也就不远了。