调整心态正确认识 (心态变化几个阶段视频)

曾国藩曾说:“天下之至拙,能胜天下之至巧。”说的是天下间看似最笨最拙的东西能够胜过天下最聪明最巧妙的东西。

基本功,就是那个看上去最笨最拙的东西。

01在练基本功之前,我们来说一说心态

直到今天,仍有很多等级保护测评机构的负责人,虽然已经很清楚经营的数据和之前预期有较大差距,但是对这样的事实从心底难以接受。

“像我们这样资质门槛的企业,怎么业绩会比去年差?” 很焦虑,很苦恼,要求全体股东集体开会,周报、月报做了一张又一张,统计的数据越来越细致,一会儿想要开拓新的业务领域,一会儿想要加深和主管部门的关系,一会儿又想优化内部流程,好像什么都重要,但经过一两个月的尝试后好像效果不明显什么,又在犹豫是不是需要把之前的规定*翻推**了,导致底下的具体经办茫然不知所措。

说到底,这是心态问题。

心态转变新方式,心态变化几个阶段视频

好心态,指的是要从内心深处清晰了解到一成不变的外界环境是不可能存在的,如果有可能,要自己主动去做那个意料之外的事。

变化就像一个顽皮的小孩子,你越是喜欢他,等他来的时候,你越是可以轻描淡写地说一句“早知道你要来,欢迎欢迎”;你越是不喜欢他,就越会感受到烦躁、厌恶和不想面对,从而失去了冷静客观的心态。

无论外界环境如何风吹浪打,一直要保持平常心。要将目光放到三年、甚至五年之后,将当前所遇到的变化/挫折看做一个客观存在但是可以接受的变量(这一点就很难了),再去考虑,哪些措施是解燃眉之急的,哪些措施是阶段性改善必须要经历的,哪些是为长期服务,可以取得长远效应的。

这一点,说起来容易,做起来难。

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以现在大家已经很熟悉的属地监管检查为例,2年前刚开始的时候,大家听说还需要检查等级保护测评实地工作的凭证,都是感到惊讶和不可思议的,但是现在回头看看,很多省市甚至已经开始现场复现,甚至出现了多家测评,横向比对结果,从差异判优劣了(注意,不仅是找问题,而是在同样合规的情况下进一步比对能力高低和细节)我们现在回头看,当初仅仅是多检查一项现场凭证,何其简单!我们还会觉得惊讶吗?

通过科技和创新为我们的用户、商户和社会持续创造价值,要始终遵循商业规律,坚持做正确的事情。我们要比以往任何时候都看得更长远,放远到未来五年、十年乃至更长。

02要主动拥抱变化、预判变化

就像阿里巴巴,他们的企业文化中有一句是“拥抱变化”;国外有一家电商企业叫Zappos,他们内部有“十诫”,其中一条是Embrace and Drive Change(拥抱并且推动变化);奥巴马竞选口号强调最多也是这个词, Change

“变化”这个事情,其实是一波又一波的,一波和一波间隔时间越来越短,每一波带来的冲击比上一波更大。

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还是以网安部门的属地检查为例,2023年,不少机构已需要投入一名熟练的技术员甚至中级管理人员专职迎检。而整改反馈工作也从最初的文字报告,发展到整改图片佐证、报告重新编写、列举长期持续改进措施的地步。

那我们是不是可以从现在就开始多培养几名掌握报告评审技能,熟悉网安工作规范的人员,以避免检查高峰期自身的报告评审人手不足?我们是不是可以提前向其他省份的机构学习,了解整改佐证材料的组成和内容,节约自己摸索的时间?

为什么现在这个阶段,融入生态,集合多方力量降本增效非常重要? 因为经济大环境不好,客户的预算降低是必然的,我们就必须主动应对,如果自己不主动,别人主动,那别人就会比我们做得更快更好,他们就会赢。

我们在市场中,不管是竞争对手的变化、合作伙伴的变化,还是客户需求的变化,整个大的环境变化,都要求我们必须有拥抱变化的态度。我们必须有拥抱变化的态度,始终通过“拥抱变化”去接近我们想要的东西

03以不变应万变的基本功

各行各业都有自己的基本功。从具体岗位来说,如果是销售,去练口才;如果是研发,去写代码;如果是质管,去学体系。

但在企业管理上呢?上面这些,就只能称之为基础技能,在招聘的时候就检验过了。需要长期锻炼的基本功,是思想意识层面的, 是对自身劳动付出的意义、价值的清晰认知。

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说通俗一点就是:公司为什么需要做这件事?这件事能帮客户解决什么问题?我的工作在整体中意味着什么?

举个例子:一名研发人员,会写代码,bug率低这是基础技能,

明白自己研发的产品/功能模块会用在哪里,产品设计的时候为什么有这个功能,能帮客户解决什么样的问题,和市场上的竞品相比孰优孰劣,才是你的基本功。这样的员工,才是真正属于这个企业的,血脉相连,心意相通的一份子。

如果缺少了这个基本功,那公司就不是聘用了一个活生生的人,而是购买了一段冷冰冰的代码。这个岗位的员工就只会一板一眼地完成交办任务,丝毫体会不到工作的乐趣和意义。

放在测评机构呢?如果测评人员只懂得做测评、出报告,错误率低,那这是基础技能。

明白自己每一次测评的数据分析和风险评判意味着什么,在工作中体会客户频繁催促背后的原因,清晰认知在整体结构中,个人工作影响到上下相关岗位和环节,才是测评师的基本功。这样的员工,才是对自身岗位保持清醒认知,能够和机构同频共振的。

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有人说,这叫做基本功吗?能做到这个水平的,都是优秀员工了吧?我长年累月的,把优秀员工的标准当作普通员工的基本功来抓?你没搞错吧?

没错。

正因为难,正因为这不是员工自发能做好的,所以才需要经营者者在日常管理中长期努力,去提倡、去督促、去养成。

宁高宁说:在真正的管理学里,人是全部。

当变化到来的时候,我们的应对措施需要快速落地的时候,只有具有了良好基本功的员工,才能迅速响应,立刻到位,理解并果断执行企业的新决策。

希望在变化来临的时候,你能微笑地说一声“来了,没关系,我早就准备好了”。

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