邻居们，平时生活中有个大事小情您爱和谁说？不少人都喜欢到社区的居委会去坐坐，自家的事情和自家人聊。不过您发现了吗，现在的社区居委会工作人员可真不清闲，社区承担了大量的政府行政职能，很多时候反而忽视了居民。
在咱北苑街道有这样一个社区也不例外，社区建设的推进和政府工作重心的下移使社区工作人员每天都忙的不可开交。不过从去年开始，这个社区它变了！
它就是北苑街道复兴南里社区
去年春天，在北苑街道办事处的全力支持和帮助下，复兴南里社区决定改革，而且这一改就是大刀阔斧的改。不说轰轰烈烈，也绝不小打小闹！
先来看看复兴南里社区硬件上的变化
改革前的复兴南里社区办公地
改革后的崭新办公地，明亮宽敞了很多。还增加了居民读书的书吧，居委会和社工组织分开办公，互相帮助。
*党**的*八大十**提出，在改进政府提供公共服务方式上，要加强基层社会管理和服务体系建设，鼓励社会组织参与社区建设，增强社区服务功能，充分发挥居民参与社区管理的基础作用。以此为契机，北苑街道办事处决定在复兴南里社区试点---社区 “三化”治理模式，促进街道和社区、社会工作者、社会组织之间的良性互动，实现社区居民自治。
看到这儿，您可能要问了，什么是社区“三化”治理模式？小北给您来说说：
“
一是居民自治“去行政化”
社区管理、*党**务、宣传、卫生、低保、社保、各类“奇葩证明”……社区现在成了全能机构，无所不管！繁杂的政务事项让社区逐渐“被行政化”，从而导致其背离了“自治”的主要职责，形成主业和副业颠倒的尴尬境地。只有从根源上为社区减负，全面理清社区各项工作事务，将涉及居民的民政事务、劳动保障、社会保险等行政事务从居委会工作职能中剥离出来，逐渐回归街道办事处服务大厅，才能真正实现社区“去行政化”，从而保证社区居委会的“自治”本色。
二是公共服务“社会化”
建立和完善公共服务社会化体系，拓展公共服务外包，充分发挥社会组织在社区治理和服务创新中的作用。采取“政府承担、定向委托、合同管理、评估兑现”的新型的公共服务提供方式来改变过去传统的行政管理模式，让社会组织来承接政府的职能转移，通过政府购买服务实现公共服务“社会化”。
三是公益服务“专业化”
随着居民服务需求多样化专业化，现有的“万能型”居委会提供的服务已远远达不到居民需求标准，急需要一些专业的社会组织队伍，建立以社区为平台、以社会组织为载体、以社工专业人才为支撑、以志愿者队伍为补充力量，通过支持社工服务机构协助社区强化能力建设、评估居民需求、设计服务项目、孵化社区社会组织，形成独具特色的社区建设“三社互动、两工联动”运行机制。
怎么样！只有“去行政化”后的社区才能有更多时间走进居民，真正了解居民的需求。公共服务和专业服务交给“专业化”的社工组织来做，两项工作才能都做出彩。
”
改革后的复兴南里社区吸引了区委*战统**部部长洪波的高度重视，北苑街道工委书记李彦明对新模式下的复兴南里社区同样赞扬有加
改革后的复兴南里社区有变化吗？
据曾主任介绍，原需7名社工承担的工作现在由4名专业社工完成，节约了行政成本。专业社工经过培训，熟练掌握各种业务办理流程和要求，可以相互替代，一旦出现空岗情况，可由其他人代办，方便了居民办事，使社区面向居民的服务质量得到极大提升。
复兴南里社区的朱主任告诉小北：“社区行政负担减轻，居委会和社区*党**组织能够集中精力履行自治职能，全力抓好社区自治管理和社区服务。社区组织活动明显增多，通过居民协商议事会,提升居民参与社区建设的意识和热情。另一方面，社工机构持续提供支持，搭建展能平台，发展壮大社区社会组织，提高了社会组织参与社区建设和服务居民的能力。”
趁着昨天元宵节猜灯谜的活动，不少复兴南里社区的居民欣喜地告诉小北，这一年来居委会有了更多的时间接触居民。大家有啥建议，有啥想法，有什么需求都能随时找到居委会，居民的幸福感和认同感更强了。
专业的事情交给专业的团队。在专业的社工组织帮助下，社区的各项活动不断丰富，居民的参与感更强了，热情更高了！
不论从街道和居委会的角度出发，还是到居民的实际体验，复兴南里社区的“三化”改革都是社区治理的转型成功典范！而且小北了解到，复兴南里社区引入专业社工组织的改革是通州区第一家，这种成功的模式今后将会被更多社区学习复制。
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转自：北苑之窗
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