“专精特新”是中小企业转型升级和转变发展方式的重要方向。“专精特新”中小企业多数规模较小，且具有“两高一轻”的特点，即高技术投入、高人力资本投入和轻资产，需要大量长期性资金投入，但由于这类企业技术开发和成果转化前景存在不确定性，风险相对较大，又缺乏合格抵质押物，通常难以获得*款贷**支持。
近年来，国家和地方政府出台一系列扶持政策，支持培育发展“专精特新”企业，并大力引导金融“活水”流向“专精特新”领域，持续扩大金融对实体经济的有效供给。在此背景下，平安普惠主要采取创新风控模式、创新O2O服务模式及推出“4+1+1”重点行业小微扶助计划三大措施，着力将金融服务扩展到更广泛的具有“专精特新”特质的潜力小微企业。
在风控模式方面，平安普惠在业内较早以“人+企”结合的思路探索解决小微高风险、高成本、高价格、无报表、无信评、*抵押无**的信贷风控痛点。平安普惠在超过17年完整信贷周期数据基础上开发了“人+企”立体智能风控模型，建立前沿的大数据分析和AI技术，帮助实现审批、风控等信贷全流程的数字化、线上化。“人+企”立体智能风控模型将小微企业主个人信用、企业的多种资质纳入模型，每个借款人包含6000多个预测变量、1063个关键变量，通过多维数据挖掘提高小微企业主画像的精准度，帮助“专精特新”潜力小微解决因轻资产、*抵押无**而带来的融资难问题。
另外，满足“专精特新”中小企业的信贷需求，需要金融机构根据企业经营特点，开展综合化、全方位投融资服务，精准提供企业所需的个性化资金需求。特别是初创型企业，由于其分布广泛下沉、企业主金融素养参差不齐等，往往“首贷难”和“过度借贷”并存。服务初创型小微借款，离不开主动走到身边、面对面的咨询服务。对此，平安普惠创建O2O服务模式，在东莞及周边城市有近2000人线下服务团队，覆盖到东莞32个镇街与珠三角城市，主动走到小微企业主身边提供综合性咨询服务，不但提供融资方案建议，还在财务规划、企业经营方面出谋划策，提升其金融能力和经营能力。
为进一步提升深度服务小微企业的能力，方便镇街小微企业主就近办理咨询业务，平安普惠东莞分公司积极开设异地服务网点，一方面通过开设异地网点，向东莞及周边城市的小微企业主提供更为个性化的服务，实现“网格化经营”；另一方面，咨询顾问们也能针对小微企业的差异性、特殊性，在申请借款前提供一对一定制化咨询服务。 这种创新服务模式与创新风控模式相结合的方式，使得平安普惠东莞分公司能够为小微企业提供有针对性的信贷服务，不但有助于解决初创型“首贷难”问题，提高信贷服务的可获得感，还可以为小微赋能，支持小微企业可持续发展。
在专项行动方面，平安普惠东莞分公司结合地区特色，针对“专精特新”潜力小微推出了“4+1+1”行业专项扶助计划，重点扶助批发、制造、建筑、交通运输、零售、住宿和餐饮行业小微企业。
针对满足条件的“专精特新”潜力小微企业，该计划提供三大扶助措施：一是为重点行业小微企业主借款提额降费；二是还款方式更灵活，方便小微周转；三是更快、更便捷的服务体验。
截至2022年9月底，平安普惠东莞分公司今年累计为超3万客户提供110亿元融资服务，其中近八成新增融资流向小微企业，以实际行动助力“专精特新”潜力小微企业稳步发展。