有人云：生命之舟在面对险难、激流时会拉开人与人之间的差距。弱者会选择逃避和放弃；而强者则会选择面对和挑战，徐阔选择后者。人生中无限的乐趣就在于不断挑战自己，成为更好的自己，发光不只是太阳的权利，每个人都可以。身为一个保险代理人，徐阔觉得更加有责任把善心、爱心、福利带给社会上需要的人。

今天，我们有幸邀请到徐阔，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司部门、职位

平安保险公司上海奉贤分部，销售部门，客户经理

座右铭

徐阔：在一个崇高的目标支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。

可以分享一下进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

徐阔：我是因为自己的孩子生病做了一个大手术，做手术时医生问我有没有商业保险，他说你要是有商业保险自己可以承担的少一点，毕竟手术费以及后续的康复是一大笔费用，但是当时我们没有概念。自从这次事情以后，我就给我的家人都买了保障。

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

徐阔：已婚，两个儿子。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

徐阔：寿险，重疾，理财，车险，*款贷**等。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

徐阔：几十单

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

徐阔：只是想通过自身的故事告诉大家要在合适的时间给自己和家人买一份保障。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

徐阔：很满意。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

徐阔：可以通过一份工作来展现自己的价值以及给与别人帮助。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

徐阔：自己本身对保险认可，然后朋友在做。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

徐阔：先了解投保人的需要，再以最专业的产品知识给他最专业的服务。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

徐阔：为他人送健康，我是抱着帮助人的心态去做的。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

徐阔：我会以我的专业知识给客户定制对他最有利的方案。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

徐阔：根据客户的需求慢慢切入要点。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

徐阔：一定要如实的告知自己健康情况，不可以隐瞒。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

徐阔：有个甲状腺瘤的客户，他这边提供了医院的确证单给到我们，我们上报公司，3个工作日内他的理赔款就到账了。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

徐阔：认真踏实，严谨，专业。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

徐阔：我觉的经济越是不好的人越要购买一些保障类的保险，我自己就是，我家孩子突然查出来心脏不好，我们14岁做的手术，这一个手术基本让我们倾家荡产了，但是如果当时我买了一份保障，最起码我不用四处去借钱了。

小编：工作感言

徐阔：您给予我一次机会，我必定用我专业的知识给您最合理的建议；

您给予我一份信任，我一定会给您带来最完善的保险售后服务！。

结语

徐阔脚步所丈量的距离，就是大爱行走的疆域；徐阔双手递交的保单，就是服务民生的承诺；徐阔倾心关爱的客户，就是信仰传承的未来。