2024年全国*会两**期间，《商业观察报》采访了零售业全国人大代表、贵州合力超市集团董事长李德祥。 从政府工作报告到合力运营，李德祥谈了对2024年的看法。
李德祥认为，2024年将是中国零售业更好的一年。 如果合力不能把销售额提高5、6个点，利润提高6、7个点，那就失职了。
这一年，合力的重点工作是聚焦产品——产品的研发、产品的外观、最终的性价比。
《商业观察报》：从零售行业的角度来看，2024年全国*会两**和政府工作报告对中国零售行业有何指导？ 我们能看到什么？
李德祥：听了今年的政府工作报告，我很激动。 它务实且信息丰富。
在高科技方面，我们要先进； 国家安全基础更加巩固； 14亿人就业有保障； 人民生活越来越好； 在老年经济等方面做了很多布局和安排。
还是不同。
2023年中国消费市场举步维艰，不及预期是整个消费市场的反映。 然而，全国GDP增长5.2%至126万亿元，主要由新能源和高新技术拉动。
这种成长并不容易。 每年增长几万亿，相当于中国一年增长一个“国家”。
《商业观察》：您如何看待2024年中国零售市场的发展？
李德祥：2023年的市场，大家都说市场不好，但我也了解到有很多企业做得很好。
2024年，我认为中国零售业会比2023年好，不会比2023年差。
销售额和利润都会增加。
挑战有两部分：外部因素和内部因素。
外部因素有：消费理性和疲软对市场产生影响，电商正在烧钱（倾销）。 对于电子商务来说，现在的电子商务既有优点也有缺点。 国家层面也在寻找更好的管理办法，就是能不能让电子商务只有优点没有缺点，但是我觉得这个比较难。
内部因素是：我们经营了这么多年，面临着从产品研发、产品外观到自主产品定价能力不足等问题。 在内部管理方面，我们现在招不起那么多人，存在组织臃肿的问题。 因此，人员管理和资产管理精细化有待提高。
《商业观察》：2024年合力有哪些具体工作计划？ 它会做什么？
李德祥：2024年，通过国家整体推动，全国GDP将增长6至7万亿元。 基于国家战略的推进，如果我们不能把销售额提高5、6个点，把利润提高6、7个点，那就失职了。
合力2024年销售目标为50亿元，同比提升5个百分点。
年内，合力将做好以下几方面工作。
1、给员工加薪。
这是过去限制我们内部发展的原因之一。 我们的工资太低了。 还是要给员工更多的报酬，通过加薪来提高他们的工作积极性和责任感。
2、减轻员工负担。
通过数字化等手段，员工可以减少对商品和库存的关注，而更多地关注为客户提供服务。
未来，我们的库存管理需要更加精准。 现在同质化的产品太多了。 我们需要减少库存、减少产品、提高效率、让产品更加精准。
3、以客户为中心的管理。
我们无法控制电子商务，但我们可以管理为客户提供的服务水平。
4.商品。
我们今年的重点是产品，提升研发、提升外观、提升最终性价比。
5、精细化管理。
减少时间浪费、更好地进行水电管理等等。
比如我们一年花10亿，做得好一点，节省5个点，那么这5个点就是利润5000万元，10个点就是利润1亿元。
通过这些，我们的实体经济就会有更多的内容。
《商业观察》：合力2024年会有扩店计划吗？
李德祥：2024年，我们开店还是会更加谨慎。 我们不会开没有把握的店，也不会设定开店数量的目标。
《商业观察》：2024年合力会发展新业态吗？
李德祥：我们不会单独创造新的业态，而是会在现有超市的基础上加入一些新的元素。
2023年，合力将新增“幸福食堂”业务。 今年，它将在快乐食堂的基础上进行升级。 例如，个性化、定制化内容将得到加强。
比如糖尿病人不能吃含糖蔬菜，所以我们会推出无糖蔬菜经营区，我们也会做无糖水果系列，让消费者的选择更容易。
2024年，我们也会加强电商服务，但是在电商方面，我们不会搞价格战。