近日，网上热传一则消息，几名游客在湖南湘西凤凰古城旅游时，租了特色服装想拍照，却被禁止自拍。这也是继今年“十一”国庆假期，网友爆料凤凰古城存在“天价”停车费后，这座历史悠久的边陲小城再一次陷入了舆论风暴。
游客在凤凰古城租衣服被禁止自拍
12月13日，几名游客在湖南湘西凤凰古城内游玩时，租用了当地特色服装。租完后想拍照时，却被告知不允许自行拍照，只能让商家拍照。对此，游客质疑称：这是霸王条款。
现场
我跟你说租衣服你们，你脱了衣服可以拍啊。可以请他拍啊。别人租衣服就是为了拍照啊，你们没有说不能让谁拍，和谁拍。而且我们租了这衣服，你又没说。你没说过你这种就叫做强制性消费是吧？时间到了，脱衣服。几点钟拍的？你们不是说一个小时吗？半个小时。一开始你说......看见没有，这就是宰客。
被禁止自拍的游客认为，商家就是在恶意*绑捆**消费。
现场
是我的客人，我自己不会拍啊？我有相机，我不会拍啊？你这个相机算什么？我的相机一万三。
游客 龚先生
我们就是计划到凤凰去旅拍，约了朋友过去拍照，租衣服的时候也说了，不需要他店里面拍照，就是说我们自己拍。而且当时租衣服说的是一个小时，到后面他就变成半个小时。然后我们拍照的时候，他们的人就跟上来说不允许拍。
官方成立调查组
依法拘留当事人
12月14日，凤凰县由县旅工委牵头，迅速组成调查组，对该事件展开调查。
湖南省凤凰县文旅局工作人员
我们这边接到工商部门的通报，是说有这个情况。工商部门已经接到了这个投诉，正在调查。
湖南省凤凰县市场监管局工作人员
会处理，你要看事实，我们以事实为主。这个我们一直都在监管这方面。
凤凰县委宣传部14日表示，调查组已对违规租照当事人依法拘留，取缔其民族服装租赁照相资格；同时对景点内民族服装租赁照相进行整治和规范，实行租赁和照相分离，严格监管，依法处理，维护游客权益。凤凰县文化和旅游局也回应称，以前从来没有出现这种情况，属于个例。对于商家的这种作为，网友们是义愤填膺，纷纷声讨：
网友：名声就是被这些人搞臭的，这种霸王条款早就该曝光。
网友：想钱是不是想疯了？
网友：此地已拉黑，再也不会去。
网友：要赚钱不是不行，也得让人心服口服。
网友：凤凰当地政府拿不出铁腕手段来惩治这些奸商，是吸引不到游客的。
敦煌一旅游景区出现“专坑游客公厕”
工作人员要天价拖车费
受新冠肺炎疫情影响，今年不少景区日子也不好过，如今国内旅游业刚刚“回暖”，但一些景区商家为眼前利益频出“昏招”，动歪脑筋给游客“挖坑”，砸的是整个景区的招牌，最终“坑”的还是自己。
今年9月，甘肃G215国道阿克塞至敦煌段一景区出现一座“专坑游客公厕”，厕所建在沙土上，车辆开过去就会被陷，之后有人来索要高价拖车费，还称必须是所谓的“拖车专家”才可以拖。有热心车主帮忙拖车却被阻挠。
现场
这个我这个车，不是谁想拖就能拖的。
警方随后介入调查，抓获涉嫌强迫交易罪的犯罪嫌疑人数名。
商家的霸王条款
砸的是整个景区的招牌
这“坑”，多啊！在景区做生意，讲究的就是诚信。如果是因为强制拍照、拖车这种小事，砸了景区的名声，只能说是自堵财路。同时，景区的文明，不止是游客要讲求文明，商家和景区管理者也要文明。怎么把游客吸引来，让游客心甘情愿地花钱，是需要景区长期思考的题目。景区或地方政府部门在实现利益的回报之时，如何向消费者提供更优质、安全的服务，值得思考。这就需要景区整顿和规范旅游市场的秩序，完善各项服务，不给“霸王条款”和“黑坑”，以任何生存的空间。那些抱着“外地游客宰一把就走”、“宰一个算一个，宰两个算一双”惯性思维的景区商家，该换一套打法了。
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