未来网(www.k618.cn 中央新闻网站)北京8月23日电 (记者 李盈盈 见习记者 朱延生)“你有想变美的欲望,但经济有困难,现在我两方面都可以解决,年轻人,何乐而不为呢?”北京市炜衡律师事务所律师何志伟在接受未来网记者采访时指出,自由竞争的大环境提供了滋生“美容贷”的“土壤”。美容机构和放贷机构就是“种子”,他们把握了消费现状和年轻消费者心理。而学生的攀比心理、盲目消费观念、对于生活的自我满足感,自私的心理欲望等,就是美容机构和放贷机构骗取经济利益的广大“空间”。
调查:整形费从3000元被忽悠至40000元 不得不贷
“我是一名大三学生,可以*款贷**分期支付美容费吗?”8月15日,未来网记者化身大三学生来到了一家在百度搜索排名靠前的美容整形医院,假装要进行鼻部整容。
推门,紫色地毯两侧分别站立了2名身穿制服、身材高挑的女接待员。在确定记者预约后,其中一名接待员,为记者登记了包括:姓名、性别、年龄、手机、出生年月日、接诊项目、治疗方式、疤痕形成时间、是否有朋友在这里治疗过等信息,随后,请记者在沙发上等待配对医师。
十分钟后,一名刘姓鼻部整形医师带记者进入了该整形医院内部接诊室。在对鼻部疤痕造成的原因,是否接受过其他治疗等问题简单询问后,提出记者的鼻子“疤痕存在颜色不一和凸起的两个问题”,并告知“可使用激光来治疗”。
“疤痕的问题是一个世界难题”,刘医师指出,治疗需要至少3-5次,每一次间隔1个月。而色素问题,随着疤痕面积减小,可能会变淡。
“现有两种方案,一种是传统的点阵激光,每次大概2000元左右,另一种是丽肤美,价格在3000元左右。”刘医师对记者说:“如果你的要求很高,那就要多做几次。”
在确定记者认可了自己的方案后,刘医师开始像记者推荐一个记者本来并没有考虑的美容整形项目,“其实我建议你做一个牙齿矫正”,“因为你嘴唇比较薄,当你牙齿矫正之后,你的嘴唇就会变得突显。”
“因为我不负责口腔科,我待会可以让同事给你拍个片子。我们暑期在做活动,你反正都过来了,就了解一下吧。”记者将计就计,答应了刘医师的建议,跟随刘医师在口腔科室重新登记了一下姓名、手机以及需要诊断的项目。
随后,刘医师离开后,一名口腔科路姓医师要记者跟随她去拍牙片。根据拍摄的牙片,路医师将记者带到牙科的宋姓主任跟前,商议诊疗方案。

北京某整形美容医院口腔科提供的两种牙齿矫治器。 未来网记者朱延生 摄
路医师介绍,矫治器分为两种,一种是固定的,分为自锁的和非自锁的。自锁的阻力小一点,矫正期快一点。国产的有10800元,进口的20000元。还有一种是隐形的,“活动价18500元起。”
“因为你现在不在北京上学,很多出国的孩子都是带这种隐形的。”同样的也分为国产的和进口的,“一种是时代天使,原价3万多元,现在2万2000元。另外还有一种进口的,原价5万元,现在活动只要4万元”。
随后,记者表示价格过高,支付不起。路医师表示,“现在咱们这种是可以办分期,3期免利息”,并表示楼上就有我们合作的几家*款贷**机构,一般“分12期支付最划算”。
随后,路医师带记者上楼询问具体分期情况。

与该美容机构合作的*款贷**机构为记者计算分期利息。 未来网记者朱延生 摄
当记者落座后,好几位发放*款贷**的工作人员将记者包围,其中一位用计算器迅速计算记者选用的4万元牙齿矫治器。“就记得一个12期的”,该工作人员对路医师笑着说,“12期,每期要还利息138元”。可以看出,两人关系非常熟络。
当该工作人员问记者是否要办理,记者推说家长不在,我办理不了。路医师说,“都大学生了,很多高中生都比你有主见。”试图给记者施压,让记者当场办理*款贷**。
“下个月才还,第一个月不用还”,另一位工作人员在确定记者已经成年后再次怂恿记者今天就办理,“12个月的分期,每期还款压力也小。”
但随后记者仍旧一再坚持,得回家和父母商量一下才能给回复后,离开了该整形美容医院。记者怀疑,如果当时换做是另外一个不谙世事的学生,是否就会毫不犹豫地签字*款贷**呢?
为还贷 吃饭钱都靠跟朋友借
2017年,高考刚结束,红红(化名)来到深圳打工。因为“在微博上看到一条19.9元某体验祛痘广告,且说没有任何隐形消费”,红红就直接到了深圳市的一家蕾特恩祛痘美容医院进行咨询。
红红对未来网记者说道,一进来店长就说帮我做个免费的皮肤检测,检测完,说我皮肤情况非常糟糕,皮肤内层有毒素,荧光剂之类的,“如果不及时治疗,就会变成烂脸一张”。
“当时听着很害怕”,红红说,“她们就给我制定了一个不限次数的10780元的分期付款祛痘方案,包治好,无效退款。”“商家取得我信任后,直接拿我手机去办理,*款贷**过程详细内容根本不知道,很多资料都是商家代签”。
清了几次痘,店员忽悠红红必须做排毒,不然前面做的祛痘相当于白做了。但红红表示,刚出来工作几天,没那么多钱,不想办理排毒。
随后店员退步表示,“可办理半套,不然你前面做的祛痘白费了。”红红询问半套的价格为3千元后,同意了办理,“然后拿我手机办理下来的时候却是5880元,问她,她却说是利息。”

红红的美容治疗的诊断书。 受访者提供
治疗到12月份的时候,由于工作繁忙,要求转另一家连锁店治疗。“后一家店员推荐了一套治疗痘坑毛孔的套餐,微针疗法,名称是中胚美塑,10次18320元,也是分期付款”。但红红表示,“治疗几次效果没有夸的那么好,易反弹。中途修复还需自己另外购买大量的*干粉冻**和面膜修复。”
至此,红红认为蕾特恩这样的做法不合理,要求退款。但多次协商无果。找相关部门协商,只能够兑换产品不能退款。“两家店都去找过,但都以各种理由拒绝退款。”
“有时候连吃饭的钱都是跟朋友借的,有次发烧了三天都不舍得去看医生,就是因为每个月要还高额的分期。”红红表示,至今,已经还了总共一万三千六百多元,“剩下来的实在还不起了”。
律师:父母应该要承担首要责任
“可怜之人,必有可恨之处”。北京市炜衡律师事务所律师何志伟认为,想变美的需求很正常,而现在消费越来越网络化、服务越来越好,作为一个消费者,特别是年轻的学生群体,新兴消费对他们的吸引力很大。
“美容机构通过‘小恩小惠’,抓住学生消费者的需求和感性消费、盲目攀比的心理,误导学生。”
何志伟认为,“美容贷”和“校园贷”有不少相似之处,比如都是第三方提供*款贷**,利息是之前明确约定好的,受害方到期需要连本带利还款。另一方面,不管是“美容贷”还是“校园贷”都会提前扣除一些利息,比如借款4万,实际到手却没有这么多。
但与“校园贷”不同的是,“美容贷”钱直接通过第三方借贷机构给到美容机构,不经过学生。而美容机构和借贷机构往往存在合作的关系。而“校园贷”通过和第三方借贷,直接把钱给到学生,而学生将钱用于其他目的。其中,使用对象和第三方一般没有直接联系。
另一个不同的地方在于,“校园贷”对学生的危害比较重,但由于大部分都是手机、网上操作,学生又不愿意公开。在这样的情况下,维权显得很被动。而“美容贷”受害者一定是去过实地,如果说出了事,它的地方还在,有工作人员,可以找到具体负责人。
“‘美容贷’和‘校园贷’实际上就是一种诈骗行为变换出的不同方式。”何志伟认为,针对不同群体,使用不同的事由,找一些琳琅满目的项目也好、服务也罢,目的都是为了骗点钱,只是具体的行为方式、针对的对象和获取利益的模式不一样。
“美容机构产品达不到效果、提供的服务不是我们要的结果。这种情况下,美容机构应该是退赔的。”何志伟表示,“有些产品存在质量问题、造成身体损伤等,不但要退赔,还要承担赔偿责任。”
对于退赔的标准,何志伟认为,产品没有达到你要的效果,不代表没有任何的效果。产品也好、服务也好,你毕竟享受过,这部分得进行折算后扣除,这就有一个空间。
同时,“也不排除有些消费者存在太过于挑毛病、占小便宜的心理,这需要区别对待,具体判断。”何志伟表示,“不能说我在药店买了20元的药治感冒,如果没有效果,要退赔的。”
之所以“美容贷”敢承诺“0首付、0利息、0费用”,何志伟表示,“美容贷”真正的利润在于它的高价位与所提供的产品存在一个价格差。产品和服务不是说不值钱,但可能没有承诺的那么高。另一个就是它的利息,这是它的盈利空间。不同的地方,利息不一样。短期还,利息很低,但是分期或者拖得时间很长,利息就很高了。
对于遇到还不上贷的学生,何志伟不建议学生死撑着,或者拆东墙补西墙。“在没有可靠的收入,不管是怎样的循环、怎样的运作,总是会有经济漏洞的。一旦发生,特别是在校学生,自己能解决最好,但通常自行解决是得不到好的效果的。”
“出现还贷问题,一定要告知父母,让父母帮忙还。”何志伟表示,另一方面,跟学校、警方公开,第一时间去找有能力解决问题的人。*款贷**是要还的,但是如果*款贷**过高自己接受不了,让美容机构退赔一部分,这也是合理的。
何志伟认为,“美容贷”之所以不断发生,父母应该负主要责任。在孩子成长过程中,家庭的引导始终是第一位的,学校是次要的,但做人比学习更重要。上了大学之后,学生通常是在学校住,很长时间才会回家一次。子女也不懂得如何与父母沟通,父母不太关注、也不太询问一些不太好的问题,从而让学生得不到正确的价值观引导。