2019主流媒体推荐“厦门诚信汽车经销商”荣誉榜于3月26日正式揭晓。经过重重筛选，共有七家经销商入选2019年度“厦门诚信汽车经销商”荣誉榜。厦门日报《车周刊》携手厦门high车，对各家入选经销商进行了特别访谈。

红珊汽车文化公园为盈众车主带来多元化的精彩车生活

2018年，在全国销量呈现负增长的情况下，盈众控股集团（以下简称“盈众”）仍然稳操胜券，跑赢大盘。

其中，一汽-大众品牌在厦门销量数据排行榜上重返合资第一，作为厦门地区授权经销商，盈众的实力有目共睹。

今年，盈众即将迎来19周年，对于一家以“百年企业”为愿景的汽车经销商集团，盈众深谙变革之道。

盈众汽车集团总经理易远航表示：“中国车市历经28年的高速发展，已然步入了由‘增量竞争’转为‘存量竞争’的状态，尽管如此，我们认为汽车行业仍身处于长期向好的重要发展机遇期。而选择越来越多，消费者也越来越理智，只有为客户提供放心透明、全面便利，甚至超越期待的服务，才能获得客户青睐。”

盈众汽车集团总经理 易远航

转型升级，提升品牌核心竞争力

过去的一年，在大部分经销商都在为卖车而打价格战、牺牲服务质量的同时，盈众却在着力创建客户运营管理体系、全面升级保客营销体系、拓展CPCT精准营销平台试点、筹建集团呼叫中心等多个项目，在练好内功、创新升级、建章立制等方面做足了工夫。这一步步的转型升级盈众倾注了大量的人力和财力，旨在着力提升集团品牌的核心竞争力。

盈众控股集团的销售团队，以饱满的热情为客户服务

“我们希望让消费者看到盈众的品牌力量，带给消费者的不仅仅是一辆新车，而是以车为载体发展出更多元的联系。作为盈众的车主，能够得到生活中的各种便利，更多服务，并以此来提升客户黏性，从而提高品牌价值。”易远航如是说。

技术精良的服务团队为车主保驾护航

今年，盈众将迎来19周年，易远航向记者透露，今年对于盈众而言将是极其重要的转型之年，一直求变求新的盈众将坚持以客户为核心，将眼光放在卖车以外的更多领域，结合大数据营销、客户服务平台、新渠道开发等，为客户创造更便利、精准、透明的用车生活。

构建平台，掌上4S店初见雏形

顺应信息化社会的用户习惯，盈众近几年来依托乐橙平台等渠道为客户提供及时有效的生活服务，成效显著。短短两年的运营，盈众乐橙平台已经聚集了全省五十多万的用户。

而盈众开拓创新的步伐从未停止。今年，盈众乐橙平台基于当下用户数量最多、使用频率最高的微信生态，打造一款赋能于4S店并赋能于人的管理工具——“盈众掌上4S店”，贴身管家式的“客户经理制”应运而生。

销售人员向客户展示“盈众掌上4S店”

消费者购车前与购车后都能与盈众快速建立连接，随时随地通过“盈众掌上4S店”与客户经理交流、预约试驾、预约保养、24小时紧急救援等多项点对点沟通。而该系统也将自动分析用户需求，智能推送用户感兴趣的相应服务、优惠券和营销活动。

“盈众一直把卓越服务的理念贯穿于购车、用车全产业链服务中，并延伸至客户‘车生活’的各个领域，这样才能让客户放心地把与车有关的所有问题都交给我们。”易远航欣慰地说。

售后专家技术精专，让车主用车更安心

规模越做越大，客户越来越多，如何做好细心、周到、透明的客户服务是盈众诚信经营过程中最重要的一环。

近日，筹备了近两年的96358盈众服务热线正式全面升级，在全省50余家4S店投入使用。通过96358，盈众可实现对各4S店的服务水平监督，发挥集团化作战优势，提升盈众品牌效应。而客户则可通过96358进行咨询、业务办理、定保预约等各项服务。

深耕大众，新捷达品牌落地开花

2019年，盈众再一次踏上求新求变之路，调整结构、拓宽渠道、搭建新的平台。今年7月，盈众将继续携手一汽-大众，将一汽-大众全新品牌捷达带入福建，同时旗下奥迪品牌4S店也将有新的区域布局，盈众深耕大众系的决心不言而喻。

近日，一汽-大众发布了德国大众品牌的子品牌JETTA捷达

盈众目前在全省拥有50余家门店，涵盖大众系的一汽-大众、上汽-大众、斯柯达、奥迪、大众进口，以及别克、福特、一汽丰田、荣威、吉利、WEY等15个品牌，在全省形成全面覆盖和快速响应的服务网络。

易远航认为，多生态发展才能满足车主的多元化需求，盈众的异业合作项目也已提上日程，预计今年在二手车、金融等领域将会有进一步合作。

此外，红珊汽车文化公园也将在今年完成体验赛道的建设，将为广大车主打造更广阔的车生活空间。

每年的周年庆，都成为客户的专属节日