大家好，我是DR美研博士，可以叫我DR.MAY，许久不更新了，大家还记得吗？上次我们讲了生美和医美如何界定，那么今天我们来聊聊双美模式的困境及*局破**之策。
现在很多的生美机构连锁开设自己的医美机构，希望在生美的会员基础上做增值服务，也希望能创造更高的业绩。
但是其实在经营的过程中，生美和医美的结合会出现很多的问题，比如在同一机构，存在各种不同，除了冲突，资源相互抵消，业绩下滑，没有机会之外，更可怕的是，有些生美机构放弃了最强的服务和客勤，硬生生地同主流医美机构PK市场营销、运营、品牌建设，无异于以卵击石。
主流医美机构每年动辄5000万的市场投入，高水平人才操盘，医疗资源更为丰富，生美在市场营销、运营方面是无法和医美比的，这样同时经营双美很快就会出现两个困惑：
一、在服务方面，医美是仅仅对内服务现有的生美会员，还是对内服务生美会员+对外获取新客*管双**并下呢？
二、在客流方面，为什么生美的客人很难导入自家的医美诊所呢？
90%的生美机构与医美机构是存在很大的差距的，如果既想挖掘生美机构现有的会员到医美消费，又想在市场上与其他医美诊所竞争，会遇到哪些尴尬呢？
内部会员与市场新客的价格体系不同，如果统一价格，高价吸引不了新客，低价又容易受到生美团队*制抵**，并且双美的服务流程不同、团队能力不同、运营模式不同，管理起来困难重重。
到底双美要怎么管理，才能完美结合？
经营双美模式的时候，首先要统一利润中心，增加客户信任感，共生共伴，互相导流，通过统一的流程、培训、价格、系统为顾客提供一致性的体验，让客户到医美和生美的时候感受到是到了同一个牌子的机构，而不是到了一个陌生的地方。
其次是明确医美和生美的不同定位，避免争夺客源，实现双美双赢。
一同一不同，同一利润中心，保证客户体验相同，不同的定位，保证双美之间不会抢客人。
双美的核心价值在于客户的信任感，当客户完成大额的医美治疗后，在美容院进行几百元的生活美容，推销感就会降低，从而增加信任度，并提高客户粘性，客户会更愿意消费高价生美用品及服务，甚至返客至医美诊所及其上层医疗服务，以抗衰老为例，其项目费用远远超过一般医美项目。
最理想的双美模式是三位一体，也就是医美诊所+美容院+产品。
其中医美诊所是专业技术的核心，负责为美容院和产品提供专业背书，同时与美容院协同，实现修复一贯化和客户的双向导流，而美容院是利润驱动中心，负责集聚客源，并引导客户购买医美和产品的服务，是上层医美和产品的连接者，产品不仅仅是新的利润中心，还填补了家居护理的空白，三大主体分工协助，完善客户美容护理的全流程，促进二次消费。