现在
“刷脸”成为徐州很多小区的标配
前不久
杭州出台条例规定
物业不得强制业主
通过指纹、人脸识别等生物信息方式
使用共用设施设备
违规采集信息拟最高罚款5000元

那么
徐州是什么情况呢
来看看徐报融媒记者的探访
现状:多个小区开始“刷脸”,但并不强制
小康人家
11月12日上午9时许,小康人家西门,一位刚刚买菜回家的老太太来到大门口,两只手拎满了大包小包。只见她往人脸识别系统前一站,供行人出入的侧门便徐徐打开。“还是刷脸方便,以前刷卡还得把手里东西放下来,到处找卡。”老太太笑呵呵地说。
仔细观察这个看上去像一部放大版PAD的人脸识别系统,屏幕上显示着“智建平安社区,共享和谐家园”的字样,并提示“本小区已开通刷脸开门功能,前往物业提交人脸申请资料,审核完成即可刷脸开门”,且右下角保留着一个刷卡区域。保安陈班长介绍说,这个系统是半年前安装的,没办申请的居民,也可以刷卡进入。大部分业主都已经办理了。
记者在门口观察了一会,进入小区的10位居民中,有8个人是“刷脸”进入的,2人仍然刷卡。“刷脸”进入小区确实非常高效、方便。
未来城小区
在新城区未来城小区东门,进进出出的居民也都在使用“刷脸”系统,在门口停留瞬间,大门立即打开。骑电动车的业主只需放慢些速度,即可顺利通行。记者站到人脸识别系统面前,屏幕上立即显示“陌生人”三个字,大门没有反应。保安随即上前询问。

未来城业主“刷脸”进小区
今年5月1日,未来城物业开始启用人脸识别系统,向业主发出通知,要求小区人员携带身份证、产权证或租赁合同到物业采集办理。据了解,未来城业主刷原先的门禁卡也可以进入小区。但业主王先生反应说,他去采集人脸信息时,被要求交物业费,不交费就不给办。
记者在调查中发现,新城区的万福世家、经开区美的工润明湖等小区均已安装了人脸识别系统,而且大部分业主都已经申请办理,并未有业主投诉被强制“刷脸”。
反响:有人不以为然,有人担心安全
针对采集人脸信息的安全性
居民态度不一
多数人还是被“刷脸”的便利性非常认可
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“我的门禁卡一直绑在钥匙上,以前骑着电动车进小区时,需要停车把钥匙拔下来刷卡,然后再插上钥匙启动,很麻烦。” 小康人家业主赵先生说,现在“刷脸”真是太方便了,对着屏幕看一眼就行了。
推着婴儿车出门的何女士也深有同感:“当妈妈的出门都带着一大堆东西,包里装得满满的,我经常在门口翻半天找门禁卡,急着满头汗。我支持‘刷脸’,现在超市购物、坐火车、进景区不都是刷脸吗?到处都是人脸识别系统,为什么装在小区门口就大惊小怪了呢?人脸信息能用于什么非法途径,我还没听说过。”
业主丁大爷反而认为人脸识别系统让小区更加安全:“这样小偷就进不了小区了!”
对人脸识别系统安全性
提出质疑的业主也不在少数
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小康人家业主李先生今年5月曾经向泉山区区长信箱写信,反映“小康人家强制安装人脸识别系统,采集人脸信息,使业主的个人信息有暴露的风险,此举不合理不合法”。6月9日得到回复说:“经街道办事处调查了解,小康人家安装人脸识别门禁出于原门禁卡容易被复制造成小区管理困难,存在安全隐患。现实行人脸识别门禁的同时刷卡门禁亦可同时使用,由业主自行选择,不存在强制使用人脸识别门禁的问题。”
未来城业主杜先生一直坚持不办理人脸信息采集,他认为,人脸信息一旦泄露,也许就会被用于犯罪,比如洗钱、涉黑等,,可能会因此而卷入刑事诉讼之中。所有的方便背后都可能隐藏着漏洞或风险,这些或是很多业主的认知盲点。
观点:老百姓有选择“不赏脸”的权利
未来城小区现在东南西北4个大门中,除了北门都已经安装了“人脸识别”系统,南门只能“刷脸”,东门和西门可“刷脸”也可刷卡。谈到安装的初衷,未来城惟信物业张经理介绍说,纯粹是为了方便业主,办理过程中没有收取业主任何费用。对于有业主反映采集人脸信息与物业费“*绑捆**”,张经理给予了否认,称只是对欠费的业主做了提醒。
“我们现在大部分业主都已经采集人脸信息,对这个系统很认可,很少有人对安全性提出质疑。我们也不会强制使用。”张经理说,这个“人脸识别”系统是物业公司出资购买的,所有的信息都保存在物业公司电脑内,并且设置了密码,不会泄露出去。她同时认为,现在大街上、小区内处处都有监控,个人面部信息随时都有可能被采集。
徐州的新元公寓等公租房也将使用“人脸识别”系统。徐州新安公租房管理有限公司综合主管姜灿说,按照规定,公租房不允许转租转借,他们与建设银行徐州分行联合推行“人脸识别”系统是为了便于管理,也是为了租户的便利与安全。一旦发现有老年人多日不出小区,物业人员会及时上门了解情况。对于是否会造成租户的个人信息泄露,姜灿认为,建设银行的是值得信赖的大企业,租户无需担心这个问题。
江苏圆点律师事务所张孝明主任认为,物业采集人脸信息必须征得业主同意。“刷脸”进小区是一项新科技,但也涉及到业主的隐私。随着社会的发展,已经强化对公民个人信息的保护。面对长驱直入的“人脸识别”,老百姓有选择“不赏脸”的权利,。物业要进行充分、有效的信息告知,并提供多种门禁方式,尊重业主的选择权。