
寒风凛凛,昆明迎来冬天,而健之佳也迎来了第三届店长管理技能大赛,来自全国各地的34名选手聚集到了健之佳总部大楼,在热烈的掌声中,为期一天半的健之佳2023年“海王长健”杯店长管理技能大赛也正式拉开序幕。
管理知识竞答
最先开始的是管理知识竞答环节,本环节共设置了共答题、抢答题、心有灵犀、风险题四个部分每个部分难度不同,分值不同。
从店长岗位基本管理知识、技能、专业知识以及企业文化等内容出发让店长们在比赛过程中也能学习拓展。
共答题各位选手胸有成竹,大家也都取得了不错的成绩,抢答题难度升级随之也难倒了部分店长。风险题是决定成败的一环,答题氛围紧张又刺激。

知识环节过后迎来的是门店实战环节,共分为门店检核以及分析汇报两个部分。
运用营运工具箱、分析诊断门店,并对所发现问题提出有效措施。34位选手共分为5个小组分别门店进行检核。此环节考察店长们对于营运工具箱的熟悉程度以及应用,同时培养了店长们发现问题以及解决问题的能力。

实战比赛汇报
经过一天的比拼,比赛迎来了白热化的阶段。在第二天实战比赛汇报环节邀请到公司各层领导为店长的分析汇报进行打分和指导。

到场的领导有:健之佳全国人力资源中心副总监冯宇、全国规范管理部副总监李梅、昆明一部总经理晏彩霞、昆明二部副总经理马红芹、全国培训中心助理总监吴丽敏、全国顾客服务部经理方丽、全国新店管理部经理万里雪、以及特邀嘉宾海王长健西南大区销售总监施国斌。

在开场致辞中冯总提到:“店长是我们企业的中坚力量,是推动企业发展的核心。在这个快速变化的医药零售行业中,我们需要的是坚决执行营运规范、具备专业能力和管理意识的店长。”
正如冯总所说对于健之佳来店长是管理的第一岗位,是门店的掌舵人,对于公司来说起着至关重要的作用。

在汇报环节也有部分店长带给我们惊喜,在李梅总的引导下,店长们从最开始的重汇报门店问题到后来重解决措施,使得整场汇报更具有深意,也值得我们学习。
门店实战演练
最后一个环节为门店实战演练,主要为模拟门店日常工作中出现的突发情况或顾客抱怨的场景,根据具体的情况给出合理的解决方案。
门店实战除了考验店长们的反应力之外,更多的是对于营运工具箱的使用以及对于公司规章制度的了解。店长们面对演员老师的种种刁难,也展现了健之佳店长们应有风范,总能巧妙的化解各种难题,为我们带来了精彩的表现。

比赛迎来尾声,经过激烈的角逐,获奖者也随之诞生。
第一名

大理分部 张正艳
第二名

重庆分部 张中月
昆明二部 刘蝶
第三名

重庆分部 王丹丹
昆明一部 冯燕丽
曲靖分部 张方方
到这里店长健之佳2023年“海王长剑”杯店长管理技能大赛圆满结束了,正如李梅总在最后的总结发言中说道的:“店长们在门店管理的过程中不仅要会发现问题,更重要的是要学会总结分析问题从而给出合理的解决措施。”
作为门店店长还有许多路要走,还需更加勉励的学习,也相信他们不仅会通过在比赛中学习丰富知识,更会在日常带店过程中不断总结分析;去打破固执、突破自我,成为健之佳的明日之星。