完美销售的九大步骤即：
第一步骤：事前的准备
第二步骤：建立信赖感
第三步骤：找出顾客的问题、需求和渴望
第四步骤：塑造产品的价值
第五步骤：分析竞争对手
第六步骤：解除顾客的抗拒点
第七步骤：成交
第八步骤：售后服务
第九步骤：要求顾客转介绍
九大步骤的第一步骤叫：事前的准备。
事前的准备包括：
1.礼仪礼节的准备
2.产品知识的准备
3.对顾客背景的准备
4.工具的准备
5.精神、体能和情绪的准备
6.专业知识的准备（对整个谈话的结果去做准备）
在销售行业有这么一种说法：个人做销售靠气质，团队做销售靠气势。这话很有道理，两个业务员跑同一个客户，说同样的话术，常常结果完全不一样，是什么影响了客户的选择？其中客户对你的印象起了很关键的影响，而客户对你的印象是从你的一举一动判断出来的，这一举一动的表现，就是礼仪。
礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则，销售礼仪是指推销人员在销售活动中应遵循的行为规范与准则；销售礼仪包括销售人员的仪表仪态、沟通的礼貌和礼节
俗话说：人靠衣装，佛靠金装；还有一句古语说：先敬罗衣后敬人，可见人与人之间的交往外表有多大的影响了。我们今天就来分享销售人员外表上要注意哪些仪表仪态。
发型：
销售人员的发型应当以传统、整齐、简单、较少修饰的短发型为主，男士头发最长不超过领口，前面不超过额头；女士不超过肩膀或挡住眼睛，头上不宜增加过分花哨的发饰。
面孔：
洗脸洗脖子、清洗耳朵；不雅观的鼻毛、耳毛和胡子应当给予修剪或遮掩；保持眼睛的清洁，不要戴太阳镜参加商务活动，患传染病时避免出席社交活动；保持牙齿的清洁和清新。
手部：
手部要注意保护，不能有红肿粗糙、长疮、生癣、皲裂；指甲要保持光泽，经常修理指甲和修剪指甲，不留长指甲或在指甲上涂彩色指甲油；穿着无袖装时，腋毛不宜为人所察觉。
面部表情：
微笑-----微笑是一种面露喜色，而又不发出明显笑声的面容自然表情。
眼神----视线接触的部位：看哪里，一般情况下，视线的接触区为对象的发际线以下，下额之上。注意其他区域使人生厌，甚至暗含色情之意。
在问候、致意、告别、表示同意、强调自己的见解的时候，眼睛一定要看着对方的眼睛。
视线的接触方向：即视线所形成的角度，在交谈中，目光自下而上注视对方一般有询问的意味；头部微微倾斜，目光自上而下注视对方，一般表示我在注意听你讲话。正视具有平等、友好、尊重之意；仰视表示尊重、友好、盼望和思考；俯视表示爱护、教训、尊严和先发制人；斜视表示轻蔑。
视线接触的时间：销售人员与客户正面相对时，视线停留在对方面部时间不少于总时间的三分之一，以表示敬重对方；目光东移西转，对方就会感觉到你心不在焉；长时间的盯着对方，也是失礼之举，应有意识地将视线时不时转换一下，让对方借机放松。
销售人员和多人打交道时，应遵守等距原则，既要重视自己的顾客，也要尽可能的与在场之人交换一下目光，在同顾客接触时不可反复打量对方，不要在公共场合注视陌生人。
服饰：
拜访小店的时候，建议是与便装为主，但是拜访大型连锁公司、医药超市客户的时候，尽量穿正装，即男士穿西装，女士穿套裙，以显示对客户的尊重。
一般正规的商业场合，男士以穿西装为主，穿西装应当遵从三色原则、三一定律，三*禁大**忌。
三色原则：全身的所有衣服、鞋帽和袜子不能超过三种颜色。
三一定律：三个部位的色彩协调统一（鞋子、腰带、公文包）。
三*禁大**忌：袖口上的商标没有拆除；穿夹克打领带、尼龙*袜丝**或白色袜子。
男士西装上衣上面的口袋可不装东西，但可以放折叠好的手帕，有些小物品可装在上衣内侧口袋里，裤袋也不宜放东西，以保持裤型的美感，后兜可以放手帕。
双排扣西装一般要求把扣子全部系好，单排扣西装，三粒扣的只系中间一粒，两粒扣的只系上边的一粒，或是全部不系；在较正式的场合，一般要求把上面的扣子系上，坐下应解开。
在各种场合都应讲究服饰礼仪，正式隆重的场合应着礼服，着装应庄重。穿上纽扣没有掉落、无污点和熨烫平整的衣服，检查领子和袖口是否磨破，避免轻佻；男士西装色彩宜深些。
不穿T恤，紧身裤、牛仔装出席；郊游时最好穿颜色鲜艳，随意性较强的休闲装。
正规的商业场合，女士适合穿着套裙，穿着套裙要注意以下几点：
1.不要穿黑色皮套裙；在国外黑色皮套裙是街头女郎的打扮，正规的商业场合穿着黑色皮套裙就给人看笑话了。
2.裙子、鞋子和袜子的颜色不搭配。
3.不要光脚穿鞋
4.不要裙子与袜子之间露出腿部的肌肉。
女士穿扮不可过分炫耀，勿让化妆品沾于衣服上，女士穿下摆窄或膝盖以上的短裙时，长袜子不能露在裙子下摆外，勿露出衬裙，要注意不要在人前把腿架起来。
领带：
非正式场合穿西装可以不结领带，但衬衫领口的扣子必须解开；一般领带长度为130——150厘米之间，以大箭头垂到腰带处最为标准，穿坎肩时，领带尖不要露出坎肩的下边。
鞋子和手提包
鞋子和手提包要清洁擦亮，提包的内部应该保持干净，销售备品应该摆放整齐。