2021年对于易灸灸孙书专来说，是个人成长的关键年。她跳脱了自己的舒适区，化“被动”为“主动”，尝试更多的可能性。对牛牛团队的管理上，孙书专也转变了模式，让团队发挥更多的主观能动性，促使团队在2021依旧斩获不俗成绩。
走出舒适区 突破自身天花板
对于2021年的关键词，孙书专给出的答案是“走出去”。“走出去”主要是两方面，一个是与团队的交流从线上转移到以线下为主，并且更为主动去链接客户；另一个是圈层的突破。
“以前我跟团队的交流主要是在线上，如果不是不得已的话，我不太喜欢跟别人面对面交流。但线上交流远不及线下交流来得直接和真实。所以2021年我最大的突破就是主动打破桎梏，跳脱舒适区，从线上走到线下，多维度、深层次去了解我的团队成员和顾客。”这是2021年初孙书专目标清单里的一项，作为一个言出必行的人，她非常坚定地实现了目标。创建一个顶级团队的第一步，就是领导者的自我修炼，很显然，孙书专已经做到这一点。
即便管理着2000多人的团队，孙书专看上去并不是风风火火的一个人，更多的是谦逊和亲和力十足。但这些，如果不是面对面跟她交谈的话，并不能真正感受得到。“我的团队很多人都不太敢主动跟我有过多的交流，她们会认为我做到了这么高级别、销售能力这么厉害，多半是个不好相处的人。但实际上等到她们在线下跟我交流后，就会发现原来我是一个可以跟她们既聊工作又话家常的人。这也是我这一年比较大的一个收获。”对于团队领导者来说，可以跟团队成员通过推心置腹的沟通来消弭彼此之间的界限，以此让团队更有凝聚力，需要很强的领导者智慧。
人际关系真正价值的体现，在于你与他人互动的质量。个人的对外社交张力主要体现在每一次的沟通都是卓有成效的，双方可以互相攫取知识、能量、善意或理解。意识到这点后，除了主动跟团队产生更深层次的链接外，2021年孙书专还主动接触充满滋养和能量的高圈层，打破自身的认知局限和固有思维。通过多场商业板块、心灵板块、管理板块的进修和学习，不仅扩大了孙书专在商业逻辑、管理团队方面的视野和眼界，同时也让她链接到更多高频人士。
“通过这一年的走出去，我有两点深刻体会。第一，原来的我活得太自我了，我认为我想象的世界就是全部，外界的声音我很难听进去，这种状态维持了很长一段时间。但跟更多人产生深入交流后我才发现，每个人就是一个故事、一个世界，跟她们接触的过程，我相当于读完了一本书，理解了世界之大的奥妙。第二，经过系统化的学习和与高频人士的链接后，我在跟团队讲课时就更有底气了，因为我是带着实战经历去影响她们，以自身为真实案例去给他们剖析商业世界的底层架构和发展趋势，而不仅仅只是销售技巧的简单传输。”孙书专说道。
在人的成长过程中，跳脱舒适区，突破自我是最难的，逼着自己做自己非常犯怵的事需要极大的勇气。但所有的成功者都是在不断突破自身的天花板，因为一直停留在舒适区的，只会沦为平庸者。
发挥舵手作用 为团队保驾护航
至今，孙书专的牛牛团队共拥有16个团队，2000多名代理。2021年由于孙书专主动出击，在纳新板块取得了不错的成绩。对于销售性质的团队来说，业绩永远是第一衡量标准。孙书专的超强零售能力，是她不断吸引牛人加入团队的重要因素，也让代理心悦诚服以她为首。这一年，孙书专更加注重一线销售的实战经验累积，并且把持续迭代的心得体会毫无保留分享给团队代理。
同时，孙书专对于团队的管理也发生了一些变化。“现在我基本上对外活动都以团队的名义，也就是我推崇的是团队，而不是我个人。我经常跟我团队的成员说，我并不是团队的核心人物，我只是比你们早一步踏入这个行业而已。团队中每一个人都是重要的，我希望她们可以掌握主动权，每次需要她们对外展示时，她们都是最闪亮的那颗星。”
在孙书专看来，以往“大家长”的角色也许会阻碍团队的进一步发展，放手让她们按照自身的方式去历练，才是锻就钢铁团队的强有力手段。当然，这并不意味着她会放任团队不管，而是发挥舵手作用，把控船只的前进方向，护航船只到达预想的彼岸。更重要的是，她是团队的“定海神针”。
对于牛牛团队来讲，孙书专是那个可以直击重点问题的人。无论对人对事，她都可以在最短时间内找到最佳解决方案。其次，她属于鼓励型的领导，永远都看到代理闪光的一面。这一点，让她赢得了代理的信任，而信任是团队同心协力的最强催化剂。“没有人是十全十美的，每个人只要发挥自身的优势就可以。我要做的就是激发她们的潜能，而不是揪着她们的缺点或者错误紧紧不放。求全有时是最长的弯路，我们团队那么大，总是可以形成互补性。”所以，在这样的管理模式下，不仅代理们很相信孙书专，孙书专也很信任代理们，这促使她有能量去引导代理发挥出应有的作用和潜力。
德鲁克曾经说过：“管理的本质不再是建立在强权上，而是建立在组织的信任上。企业的经营发展出了问题，其实都是信任出了问题。”孙书专注重从“心”突破，以人为本，在团队中营造和谐快乐的氛围，以信任为桥梁实现团队的“上下同心，其利断金”。
2021年牛牛团队的销售额达5000万左右，与上一年持平。在疫情影响下，这样的业绩已经是很了不起的成绩单。疫情发生后，很多公司倒在了黎明前的黑暗，这一波的大浪淘沙，让真正努力并创造价值的实干者能获得更好的机会。“对于我们来说，兢兢业业、踏踏实实做好每一件事，打好地基，不断加深加宽我们的护城河，这样无论外部环境如何变化，我们都有抵御风险的能力。”孙书专说道。
根据美国创新领导力中心的吉恩·莱斯利博士(Dr. Jean Leslie)的说法，一位优秀的领导者在任何时候必须始终清楚地了解六个关键问题：“我的优势是什么？我做事的风格是什么？我是谁？我的职责是什么？我能贡献什么？我的人际关系怎么样？”这六个关键问题，孙书专已经用自己的实际行动给出了答案。
后记：
在交流过程中，孙书专一直说自己很幸运，是“时代的宠儿”，因为赶上了好的创业时代，有了好的平台，才有她如今的成就。但其实不然，时代的红利只能给一个人的成就锦上添花。能决定一个人过什么样的生活，从来不是运气。孙书专如今取得的成绩，背后是她积攒的实力和付出的努力。因为每一个人能赚到的每一分钱，都是实力的变现和努力的馈赠。