作为消费者，在使用产品中发现有噪音，让售后安排检修，客服的回答却是有可能墙壁有问题。安装师傅因为这个事情上门维修过一次，把两个卫生间的花洒互换一次，原来有响声的继续响，所以说花洒没有问题，怀疑是热水器的问题。但是热水器上门检查维修，结论是热水器没有问题，这才想起花洒师傅上门维修的时候，除了曲角没有检查，其他的都已经核实过没有问题，所以就出现了图片中的沟通过程。
作为售后，在消费者阐述产品使用过程中有问题的情况下，第一时间想到的是不是自己的问题，这种公司以及工作人员的态度，真的是让消费者难以接受。
互相矛盾的回答消费者的问题，让人对于高仪这个品牌的信任度极度下降。可能有很多人会觉得，那你按照客服的说法退货不就行了么？退货这个做法是解除了双方之间的法律关系，作为较真的我，在曲角更换之前，是不可能退货的。因为一旦先退货，还没有确定是否是曲角的问题，以后再想找高仪的安装师傅核实这些问题，只会更难。如果是曲角的问题，高仪声称的赔偿全部损失，包括安装上门费用等，我可以接受。但是我要求的提示，高仪的客服却是认为有“刁难”的成分。
我只想在使用产品过程中不要给我的生活带来困扰，但是这种售后服务让我觉得非常恶心，所以才较真起来，但是不管怎么样，即便产品卖了上亿家，有一家存在问题，就应该及时帮忙核实解决，不是自身的问题最好，如果是，抓紧时间解决。这种有问题就是别人的问题，拖拖拉拉的做法，令人不齿。
后面附上我的购买记录
