今年以来，人民银行积极引导金融资源更多流向小微企业和个体工商户。截至三季度末，普惠小微融资服务累计支持小微经营主体4092万户，同比增长30.8%。

在全行业的努力下，小微企业融资 “麦克米伦缺陷” 情况有了极大缓解。在平安普惠东莞分公司总经理杨加华看来，随着粤港澳大湾区建设的深入推进，珠三角的小微企业迎来新的发展机遇，“与此同时我们也要与时俱进，结合小微企业主的最新需求为其提供合适的服务，在提高小微企业融资服务获得感的同时助力其抓住时代机遇，实现高质量发展”。

“让小微企业主在为难时不难为”

珠三角是我国小微企业最活跃的区域之一，杨加华认为，这里的小微企业 “小而精”、“小而多”，但由于大多处于 “微笑曲线” 的中段，大部分小微企业业务量大但利润低。“抗风险能力比较弱，更容易受到外部的冲击和影响”。

今年上半年，在东莞经营玩偶工厂的周华在转型中遇到经营难题，这家曾经的奥运会吉祥物供应商的资金链濒临断裂。频频碰壁后，周华通过平安普惠东莞分公司获得一笔周转借款，“我记得当时去公司办业务的时候碰到了总经理杨加华，杨总在鼓励我之后还提了很多中肯的建议，我没想到那时候还会有人这么相信我”。

（周华为东莞分公司总经理杨加华送锦旗）

在平安普惠东莞分公司的总经理杨加华看来，做生意总有坎坷的时候，“我们在评估后对周华以及他的工厂的价值都十分认可，既然只是流动资金的问题，那我们就应该跟他站在一起，共同解决这个问题，让他们在为难时不难为。”

携手并肩，同小微企业主共成长

在双循环发展格局中，粤港澳大湾区的小微企业向上升级的意愿十分强烈，杨加华表示，“相当一部分小微企业的借款需求来源于升级设备、扩大厂房，所以我们也要与时俱进，结合小微企业主的最新需求提供合适的服务”。

“与时俱进” 的第一步即提升深度服务小微企业主的能力，据杨加华介绍，“深度服务” 包括三个层面的内容，“一是提升对重要产业提供专业的、深度服务的能力，二是深入各地，对不同地域的小微企业的借款需求做出快速反映；三是能够提供全方位的融资咨询服务”。

杨加华以电子信息产业高度发达的常平镇举例，“这里有5000多家私人企业，配套企业500多家，大部分为小微企业。我们要做的，就是配备专业的服务团队，配合当地的产业集群做优质资源部署，对小微企业主的借款需求做出专业、快速的响应。除了响应小微企业主的借款需求，我们还可以在服务中帮助他们提升规范经营、管理资金的能力，从资金、能力等多方面支持小微企业主做大做强”。

“深度服务” 需要平安普惠东莞分公司不断加快下沉，在 “一镇一业” 甚至 “一村一业” 的珠三角，为了更贴近小微企业主，在鼓励咨询顾问增加拜访频率的同时，开设异地服务成为平安普惠东莞分公司的主要工作之一。咨询顾问王锦表示，“杨总亲自盯着这项工作的进展情况，最快的时候我们一个新服务网点从规划到开业只用了9个月的时间”。在东莞分公司的努力下，自2020年以来，公司共开设8个异地服务网点，进一步提升响应小微企业主的能力。

今年是 “十四五” 规划的开局之年，珠三角各城市也正立足新发展阶段，谋划发展新蓝图，“在新的发展阶段，平安普惠东莞分公司也在不断提升自身服务小微企业主的能力，积极融入粤港澳大湾区的高质量发展的浪潮中，同小微企业主共成长”。