文 | 老妖苏静
著名咨询师、培训师
北京时间2015年4月8日晚上10点，大部分人开始准备入睡的时候，窝窝没有经过任何宣布忽然就成功的赴美上市，开盘后股价涨涨跌跌，揪住了所有人脆弱的心脏。公开的资料显示窝窝在纳斯达克上市，窝窝开盘价11美元，代码为“WOWO”。窝窝团（现在对外名称是窝窝商城）赴美上市，虽然股票开盘就尴尬的破发了，但无形中成为了中国第一家O2O领域赴美上市的企业。在窝窝之前，拉手网冲刺过IPO，但中途折戟，而美团和大众点评两家企业有足够的实力去上市，导致窝窝拔得头筹，虽然这个头筹拔得非常痛苦，之后也会经历无法避免的阵痛期。
当糯米、点评、美团仍在团购市场拼的火热时，窝窝团则在谋划新的市场方向。从之前推出“网店通”来看，窝窝团已经明确释放出去团购化，转型O2O生活服务平台的信号。窝窝的商城模式本质是试图深入到产业链内部，深度改造生活服务业,而这也正是O2O的发展方向。
事实上，当年的团购大战过后，幸存的团购网站事实上早已不再是主打团购，而是依托团购做地推的底子，向生活服务O2O进行了全面转型。到目前为止，国内实际上已经不存在一家真正纯粹的团购网站，就连曾经的行业前三美团、大众点评和百度糯米，都早已不再刻意强调自身的团购网站属性。美团现在是O2O领域的代表型企业，糯米网也摇身一变成了百度糯米，现在是百度O2O战略的重要入口，而大众点评网也在向O2O转型。因此，窝窝此行提交上市，给纳斯达克的投资者讲的绝不会是中国团购网站的概念，而应该是转型之后的生活服务O2O的新故事。
在以前，互联网是“娱乐为王”的时代(那个时代三大门户和盛大崛起)，也就是说互联网的存在大部分时候是满足我们娱乐和获取信息的作用，换句话说互联网对中国人来说就是一个配菜。而今天，互联网由补充部分，到了组成部分，互联网的相关设备甚至成为了我们不可或缺的一个身体器官。我们可以通过互联网方便的购买到我们所需要的几乎所有的产品和服务，我们把这个阶段称之为消费互联网。这几年来，消费互联网也正在向着产业互联网转型，不止我们的生活被互联网改变，就连我们的工业制造、物流运输、农业养殖等等都要依靠大数据和云计算，然后通过O2O的方式被互联网连接起来，服务于我们的生活和生产。
服务不是商品，商品是标准化的，而服务是灵活多变的，所以不能以供销模式销售，生活服务行业参与到网络化的竞争中需要依靠自己操盘，而不是将服务产品化后打包给电商网站出售。
对于生活服务商家来讲，窝窝团的网店通算是比较正面的尝试。通过统一的后台系统，商家有了自主决策权，对产品上新、优化、调价等也可更为灵活快速，统一的后台系统也便于商家做运营数据分析，CRM营销管理等。将服务业网络化后，拼的就不仅仅是地段了，各个细节都能对店铺的业绩产生影响，天猫店铺之间的竞争态势就是最直接的未来写照。
对于服务业来讲，团购让其认识到电商的力量，而团购不是生活服务产业电商化的最佳形态，未来生活服务消费会趋于常价化。就像淘宝最开始也是以价格优势获得消费者的青睐，而现在的价格已不是电商唯一要素，服务质量更受到重视，放到本地生活服务行业电商市场也是如此，这是市场规律。
帮助生活服务商家适应网络运营才更具市场潜力，而不是用团购的形式饮鸩止渴。有人说，团购能将门店的剩余消费空间变现，道理没错，但主导门店是否做团购的，不应该是团购网站，而应该是门店自身。说白了，目前团购只是玩流量的粗暴形式，而未来则更侧重于运营，淘宝初期只要开个淘宝店就能赚钱，而现在运营能力才是基本功。O2O生活服务行业，粗放式发展不久就会结束，精细化竞争随之来临。
从线下实体，到线上电商，再到移动互联网，改革开放短短30几年的市场演化，形成了相互关联又彼此独立的“三个世界”结构。那么有没有一种商业模式能一统“三个世界”？
2014，O2O模式席卷全国，横扫全行业！商业弄潮儿，纷纷狂莽赶潮，抢滩登陆，资本市场更是无限青睐，重金砸入！
2015，我们迎来了史上最佳的转型元年。苏老师二十多年积累的行业实战经验以及多年的潜心研究，终于带来了史上最专业、最新颖、最有价值的培训课程—《传统企业O2O之道》总裁班