导视
一剑封喉
他能让愚见者顿然失声
一针见血
他可使混沌事豁然开朗
十二载耕耘
只为让生命在贫穷面前拥有一样的尊严
七百里福泽
承载起两千万人民的健康和幸福
今天,让我们一起走近宁夏医科大学总医院,共同倾听院长杨银学十二年来的心路历程……

视频加载中...
记者:
12年前,您履任宁夏医科大学附属医院院长,当时医院发展相对滞后,医疗技术质量和服务意识亟待提高,陷入了贫穷、落后、封闭、保守的怪圈。面对这一现状,您是如何展开破冰之举呢?
杨银学院长:
我上任之初确实面临这样的窘状,在院长办公会上我们做出一个决定,决心举债5个亿建设医院。这时总会计师赶紧提醒,说我们医院历史上只贷过2000万的款,现在举债5个亿建设医院,一旦将来无力偿还,必定影响到职工福利,也必将面临人心散乱的风险。
这句话分量非常重,因为宁夏财政特别紧张,在医院建设及大型设备的采买上,政府对我们分文不拨,完全要靠我们自力更生进行建设。
面对大家的担忧,我说此事不再讨论,因为大家的信任把我推举为法人代表,将来的一切责任将由我承担。随后我们举债5个亿建设了现在的外科大楼,面积达到5万多平方米。

外科大楼的建设可谓是宁夏整个卫生行业跳出贫穷、落后、封闭、保守这个怪圈非常重要的一项举措,如今回首再看,大家已淡忘了当时的建设历程。


记者:
保守与封闭往往是羁绊前行的最大阻力,面对质疑和责难,您又顶着压力先后建设了国际一流的手术室和技能培训中心,对此,您又是如何盘算的呢?
杨银学院长:
外科大楼建设成功,手术室也随即落成,包括吴孟超院士在内的一大批国内外专家都曾莅临参观。德国柏林心脏中心的专家认为,在整个德国找不出比我们更先进的手术室,吴孟超院士也认为,全国的手术室他基本走了一遍,没见过比我们更先进的手术室。
这个先进性就体现在能够保障病人手术期间的安全,给病人提供了巨大保障,并不是做秀或者锦上添花,它确实保障了病人在手术中的安全。
有人曾质疑在宁夏建设国际一流水准的手术室,符不符合区情,对此我特别伤感,我认为作为医学人,在生命和健康面前如果不能还宁夏老百姓与发达省区老百姓同样的人格和尊严,是有愧于这方百姓的。
2011年,程京院士在我们医院成立生物芯片分中心,成立大会上需要一句宣言,于是我从那件事中总结出一句:“让生命和健康在贫穷面前同样有尊严”。我事后进行了总结,认为这既是我个人的一种理想和信念,也是我们能在艰苦地区披荆斩棘发展医院的力量源泉,12年来,我们所有的工作都围绕这句话而展开。
2006年我们建立了一个技能培训中心,医生和护士在这里接受各种技能培训,被国家教育部正式批复为国家级的示范教学中心。中心还培养了宁夏众多医院的医护人员,包括陕西、甘肃、内蒙、青海的医护人员都在中心接受过培训,十年来已培训15万人次,在全国来讲是非常可贵的一件事情。


记者:
在医院硬件设施逐步完善的同时,您又将精力放在了提升医院科研水平和人才培养方面,这在两个方面,您又是如何探索的呢?
杨银学院长:
2008年以前,我们医院历史上只获得过三项国家自然科学基金,我任院长后制定了新的政策,凡获得国家自然科学基金项目的,除了做科研的这部分资金外,一分钱都不动,医院另外拿出配套50%的奖励给课题组。

有人担心这种奖励政策不可持续,因为当时一项国家自然科学基金大概有20多万元,按照政策我需要从医院拿出10万元奖励给科技人员,所以他们充满担忧。
而我却认为,劳动可以致富,科技也可以致富,科研人员需要体面的生活。另外我们医院的科研水平在当时非常落后,科研事业需要一种氛围,需要一种激励,需要采取措施激发科技工作者的热情,挖掘他们的潜力。
2015年我们获得了30项国家自然科学基金,而2008年之前只获得过三项。为什么要加大力度激发科技人员的热情,因为我们是搞自然科学的,一定要营造出崇尚自然,崇尚科学的氛围,如果医院没有学术氛围,是不可能取得进步和发展的。
前两年我们又推出一个千万元人才的培养计划,即每年拿出1000万元培养自己的医护人员。大家都知道宁夏相对落后,员工的外语水平普遍较低,如外语考试完全合格后再出国,一年最多筛选出一两个人,无法覆盖到大部分员工。所以医院选拔了一批有些英语基础的员工到国外选修,截止到去年已达到20多人,这在贫穷落后地区是一个比较大胆的举措。


记者:
每当面对医院思维僵化、墨守成规的状况,您总能寻找合适的契机,借助外力促使内部整改,能谈谈您对管理艺术的理解吗?
杨银学院长:
2005年,原国家卫生部进行全国医疗质量管理活动,卫生部派专家组检查我院。距检查不到两天之时,我们的办公室主任沉不住气了,因为依照他的经验来看历来检查都需要精心准备,怎么这次医院没有任何响应呢。
于是我对这位主任讲,虽然之前历来检查都要作相应准备,但今后医院面对任何检查都不许提前准备了,我们所要准备的就是以饱满的精神状态热情欢迎检查组的到来,不用做其他准备。
检查组在宁夏检查的第一家医院就是我们,第二天检查了其他两所大型医院,最后在宁夏三所医院的评分中我们总分最低,那些年我们已是宁夏的龙头老大,但检查结果还不如另外两家医院得分高。
检查的结果反馈是在我们医院进行的,当时非常尴尬,检查组走后我对大家讲,今天是一个非常值得庆贺的日子,因为我们比别人提前发现了自身的不足,这是非常可贵的。
当时我们医院已处在龙头老大的位置,如果强求继续提升,可能会遇到很大的阻力和反感。检查组的到来,则给了我们一个机会,卫生部检查组若查出问题,则无疑于给了我们整改的尚方宝剑。
随后我们加大整改力度,三年后卫生部专家组再次检查,查了甘肃、内蒙、宁夏三个省的六家大型医院,包括三所附属医院和三所省立医院,最后我们医院总分排名第一。

这件事经常提醒我们,这是一个管理理念的突破,如果我们连毫无遮掩地接受检查都做不到,这个医院是无法进步的。


记者:
随着医院的发展,服务半径不断扩大,服务对象也逐渐增多,你们如何做到让患者得到满意服务的呢?同时医院与国际同行间的合作交流也日益密切,您能谈谈这方面的情况吗?
杨银学院长:
我们医院扮演着区域性医学中心的角色,病人有三分之一来自甘肃、内蒙、陕西这些省份,我们是区域内实力最强的一所医院。
目前我们服务的半径大概有700公里,最远的额济纳旗离我们有700公里,他们的医院也是我们的成员单位,病人也有来这里看病的。蒙古国有些病人也在我们医院看病,辐射范围可能已经超出700公里。
宁夏的人口仅有650万人,在我们医院总的架构下,母体加上三个分支机构共有3600张床位,很多人质疑650万人口怎么配备了3600张床位?那是因为我们实际上辐射的区域内有将近2000万人,服务的是2000万人口,这些人得了大病、特病、疑难病,80%都是到我们医院就诊。

关于对外交流,十几年来我们在逐渐加强,从最初的与新加坡、德国、意大利的联系,到现在与美国、日本、丹麦等国的学术交流已很普遍。
西医是西方医学,宁夏接触西方医学较晚,所以我们在加大力度与国外的学术团体和医院进行医疗、科研、教学方面的交流,通过国际交流缩小与国际医学发展之间的距离,最终消除我们与北上广等发达省区的距离。
在对外交流中我们的科技人员开拓了视野,了解到西方医学的模式,把先进的科研理念、科研方法、医疗技术引进医院,我们还深深地认识到从医院管理这个层面来讲,距离西方发达国家的水平还有很大差距,这将强有力地促进我们管理水平的提升。


记者:让生命在疾病面前保持尊严,这是您的理想,也是您的治院理念,能对此解读一下吗?杨银学院长:
我们的院训是“人格品德至诚至信,专业技术精益求精”,实际上这源于大医精诚四个字。

大医精诚四个字对学医的人非常重要,“精”和“诚”怎么样去解读呢,精,肯定是指专业技术要精益求精,我们从事治病救人的工作,容不得丝毫懈怠和马虎。诚,是指我们无论对*党**还是对人民都要至诚至信,就是人格品德至诚至信。
在医院建设中会面临很多具体问题,比如我们早在2005年就成立了内蒙古患者接待办,这是全国第一个针对外地患者的接待办。
我当医生时发现很多内蒙老人不太懂汉语,就诊中面临很多困难。正好我们有一位蒙古族的女同志退休,她很想继续工作却没有合适的机会,我就提议成立一个内蒙患者接待办,由她主持工作,给内蒙古患者提供绿色通道。11年来接待了将近20多万内蒙古患者,影响近200多万内蒙古患者。
再比如2008年我们与公安联合建立治安巡防大队,有效制止了多起伤医事件,起到维护医院秩序,保障医患安全的重要作用,据考证,这个治安巡防大队也是中国医院第一家。

以上这两件事,很好地解析了我们对“精诚”二字的理解和践行。

记者:从担任院长至今,您经常在工作中提到“无私则强 无欲则刚”,在这句话的背后,您有着怎样的理解呢?杨银学院长:
我担任副院长时医院还未快速发展,大家比较轻闲,有些人稍承担工作便牢骚满腹,我是一个善于等待捕捉战机的人,这事看在眼里烦在心上,但没有机会。有一天一位副院长在我面前抱怨劳累,我头都没抬就回答他,如果累了就辞职,副院长一听走了,之后再没抱怨过。
于是我在晨会上讲,我们承担工作都是心甘情愿的,既然心甘情愿就不要喊累,如果一工作就喊累,我们将处在怎样的工作氛围中,我就想借此事整顿行政楼的工作作风。
也许有人会问如果离开这个位置,我会怎么评价自己?我说一没有功劳,中华民族上下五千年涌现出多少伟人,他们可以谈功劳,我不可以谈;第二没有苦劳,为什么没苦劳,因为这是我心甘情愿要做的事情,没有人强迫我;第三,只要我自己觉得良心上不受谴责已经足矣,我认为那些喊苦劳的人实际上还是想要功劳。
从我自身来讲,一生最美好的年华和精力都奉献在医院的建设与发展上,作为大型医院的院长,必须要有包容的胸怀,包容反对自己的人,没有包容的胸怀,很难管理六千名职工再加上四千名学生,包容,对院长非常重要。

有人认为我很强势,实际上我一年都批评不了三次人,也从不呵斥工作人员,大家都是成年人,都有尊严。说到强势我可以这样来概括,无私则强,无欲则刚,如果大型医院的院长私欲太多则刚强不起来。所以当我面对问题、困难,包括别人的造谣中伤,我都会很坚定地做我自己该做的事情。


首轮上线点播观看地址:
第一医学频道网站http://www.001yixue.com 医讯之窗-名医名院-院长说栏目
第一医学频道官方微信公众号

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5OTA1OTMwMg==&mid=2652002527&idx=1&sn=6703ace8ab488752f161d15ac7ad992a#rd
中国医药教育协会医学科技促进工作委员会http://www.yxkj.org.cn/
中科医促委官方微信公众号
南京正大天晴医脉相承公益平台
第一医学频道原创作品,转载需获取许可