“您的需求，我们用心实现”，寥寥十个字，却倾注了无数Grainger的心血。
2006年，固安捷这家有近百年历史工业品企业乘着改革开发的大风来到了中国，成熟的供应链管理系统，先进的西方管理模式，丰富的客户服务经验本该让固安捷在起跑线上就领先不少。但中国复杂的国情和社会情况，是固安捷这个国际MRO巨头从未遇到过的，固安捷开始了超过10年艰难的本地化之路。
产品从几万种到百万种
2006年成立，总部位于上海的美国独资公司、注册资金5200万美金。中国的企业对MRO工业品需求量大，标准不一，产品使用规范多样，这就构成了用户需求的多样性和复杂性。伴随着固安捷客户群在地域上，行业上和规模上的纵深变化，固安捷的产品也逐渐扩张到上百万种；与此同时，互联网在中国飞速发展，为了满足顾客网上采购的需要，而网民需求要求固安捷官方商城必须具备“无限货架”的功能，因此固安捷的产品还以30-50万种的速度在持续增加，致力于满足顾客的需求。
产品结构从6到18种分类
参天大树，时常枝密叶茂，如果产品是一棵树，产品线则是主要枝干，大小树枝则分别是大分类、中分类和小分类；而SKU是生长在枝条上的树叶，只有枝干的茁壮成长，才能有更多的树叶来进行光合作用促使树木的成长！固安捷产品树正是对于基于用户的需求，将产品进行重构，形成了对客户理解加深，对公司战略更具前瞻性的18种产品分类（工具、个人防护、安全防护、气动系统 液压系统、物料搬运 存储包装、清洁用品 清洁设备、测量检测、配电 工控 自动化、切削 打磨 工业焊接、泵 管 阀 水系统、紧固件 密封件、照明、办公用品、供暖 通风 空调 制冷、实验室用品、润滑 防锈 金属加工液、粘结 密封、机电传动）
定制化企业采购解决方案
中国企业构成情况与大多数国家不同，企业采购流程、渠道和规范都有不同层次的需求，针对企业采购，固安捷进行了大量的顾客调研，数据分析，并且结合中国市场十余年的积累，为大型企业、中等规模企业和小型企业分别提供了punchout数据对接、GPS企业采购助手和ezquote自主报价等解决方案，解决用户简化流程、提高透明度和提高效率的痛点和需求。
您的需求，我们用心实现
12年来在中国，固安捷服务的客户超过10万家，为各行各业客户提供专业和先进的MRO服务，服务的行业涉及制造业（通用设备制造、电气制造、汽车制造等）、能源矿产、交通运输、建筑施工、酒店管理等。伴随着中国经济的快速发展带来的产业升级，中国MRO市场的需求量与日俱增，MRO市场面临着从碎片化向规范化、透明化、数字化、流程化转变的挑战，固安捷中国将一如既往地推进这个变化并持续不断地加大在中国市场的投入。