软水机的历史可以追溯到很久以前。在20世纪20年代，软化水的业务开始在工业和商业中广泛应用，以提高锅炉效率。随着美国经济的快速发展和前所未有的工业化浪潮，人们的生活方式发生了翻天覆地的变化。然而，当时北美的水质大多为中硬度，给人们的生活带来了很多不便。
软水机之父林塞先生敏锐地察觉到了家用软水市场的商机。他结合自己的技术背景，于1925年发明并注册了全自动家用软水机专利，并在20世纪30年代将软水机推向家庭市场。随着市场需求的不断增加，林塞先生于20世纪40年代建立了现代化工厂，并开始经营公司和开展经销商业务。在1950年，他完成了里程碑式的第一个百万订单。
1955年，电子控制程序使软水机实现完全自动再生，真正解放了用户的双手。作为软水机之父，林塞先生从未停止过创新的步伐。1958年，怡口标志性的一体化设计软水机诞生了，不仅节省空间，更能与当时的家居风格完美融合。发展到1969年，标志性的盘式多路阀正式诞生，并建立新工厂进行规模化生产。
随着软水机业务的蓬勃发展，怡口的产品不断升级。1980年，怡口成功加入Marmon Group，其他净水品牌也相继加入怡口，使怡口净水的队伍不断壮大。1994年，怡口净水业务向全世界拓展，同时开始经营商用产品线。著名的比利时品牌粉象啤酒厂就采用了全套怡口商用设备。同年，怡口成为第一家获得ISO认证的水处理产品生产厂商。
07年，怡口正式进入中国，并在全球建立了第六家生产基地。不久后，股神巴菲特旗下的伯克希尔·哈撒韦公司收购了怡口母公司Marmon Group，并成为怡口净水的形象大使。
怡口一直致力于打造好水，让人们过上更好的生活。这是软水机之父所创立的品牌故事，也是怡口一直以来的使命。